ชอบการบริการของพี่นิชาที่สปามากๆ ค่ะบริการดีมากๆ มาครั้งแรกรู้สึกประทับใจ พี่นิชาดูแลดีและรู้สึกว่ามีประสบการณ์ในการนวดที่เก่งมาก ทำให้รู้สึกผ่อนคลายและรู้สึกดีจริงๆ ครั้งหน้าจะต้องกลับมาใช้บริการที่สปากับพี่นิชาอีกแน่นอนค่ะ ขอบคุณพี่นิชาด้วยนะคะที่ทำให้ประสบการณ์การนวดครั้งนี้เป็นอะไรที่ดีต่อใจจริงๆ ค่ะ
เรียน คุณ Pome,
ขอขอบคุณสำหรับการเลือกเข้าพักกับเราเเละรีวิวผ่านTripAdvisorค่ะ เรามีความยินดีที่ได้ทราบว่าท่านเเละครอบครัวมีความสุขกับการเข้าพักกับเรา คำชื่นชมของท่านจะส่งไปยังทุกส่วนเพื่อเป็นกำลังใจในการพัฒนาโรงเเรมต่อไป ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะเลือกเข้ารับบริการจากเราอีกในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
ทีมผู้บริหาร
บริการดี พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส รอบริการไม่นาน ห้องพักสะอาด ที่นอน หมอนนุ่ม ผ้าห่มห่มอุ่นดีมาก ปลัํกไฟเยอะ อาหารหลากหลาย อร่อยทุกอย่าง ถึงผู้เข้าพักจะเยอะ แต่เติมตลอดไม่ขาดแม้จะเป็นช่วงเทศกาล ที่จอดรถเยอะ
เรียน คุณลูกค้า,
ในนามผู้บริหารขอขอบคุณท่านที่เลือกเข้าพักกับเราโรงเเรมเซ็นทรา บายเซ็นทารามาริส รีสอร์ท จอมเทียน เเละรีวิวผ่านTripAdvisorค่ะ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจในการบริการเเละเข้าพักกับเราค่ะ ความคิดเห็นประทับใจในการบริการของท่าน รวมถึงส่วนต่างๆจะส่งไปยังพนักงานทุกท่านเพื่อเป็นกำลังใจในการพัฒนาโรงเเรมเเละการบริการต่อไป ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราได้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
ขอเเสดงความนับถือ
ทีมผู้บริหาร
ได้เข้าพักเมื่อเดือนมีนาคม พนักงานดูแลเป็นอย่างดี ห้องมีปัญหาเรื่องกลิ่นแต่พนักงานช่วยย้ายห้องให้ทันที โดยไม่เสียเวลา สระว่ายน้ำดีมากค่ะ มีบาร์ในสระ เครื่องดื่มอร่อย ราคาสมเหตุสมผล คุณ Topgun หน้าฟร้อนดูแลด้วยความเป็นกันเองมากค่ะ อาหารเช้าอร่อยและมีตัวเลือกหลากหลาย ไว้จะกลับไปใช้บริการใหม่แน่นอนค่ะ
เรียน คุณMuminimit,
ในนามผู้บริหารขอขอบคุณท่านที่เลือกเข้าพักกับเราโรงเเรมเซ็นทรา บายเซ็นทารามาริส รีสอร์ท จอมเทียน เเละรีวิวผ่านTripAdvisorค่ะ เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจในการบริการเเละเข้าพักกับเราค่ะ ความคิดเห็นประทับใจและข้อแนะนำติชมในส่วนต่างๆของท่านจะส่งไปยังคุณท๊อป และพนักงานทุกท่านเพื่อเป็นกำลังใจในการพัฒนาโรงเเรมเเละการบริการต่อไป ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราได้บริการท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ค่ะ
ขอเเสดงความนับถือ
ทีมผู้บริหาร
เช็คอินตอน10:30น. ทางพนักงานแจ้งว่าได้ห้องประมาณช่วงบ่าย จากการโทรสอบถามตอน12:30 ห้องยังไม่เสร็จและยังไม่มีเวลาแน่นอนที่แจ้งลูกค้าได้ จึงกลับไปรอห้องที่lobbyโรงแรม ช่วงบ่ายโมงครึ่งยังไม่ได้ห้องพนักงานแจ้งว่าอยู่ระหว่างทำความสะอาด เข้าห้องได้ประมาณบ่าย3 แต่มีแมวไปด้วยพนักงานจึงให้ห้องก่อนได้เข้าห้อง14:30น. อาคาร4ชั้น6 เข้าไปถึงห้องพื้นยังไม่แห้ง จึงนำมาเช็ดเท้ามาถูห้องเอง จน15:30 พื้นยังไม่แห้ง แจ้งพนักงาน2ครั้ง ยังไม่ได้รับการแก้ไข โทรหาlobby 5ครั้ง ไม่มีผู้รับสาย ต้องลงไปแจ้งที่lobby ได้รับการแก้ไขเสร็จเกือบหกโมง วันที่เข้าพักคืนแรกวันที่13/4/65 ช่วงเวลา17:00น.ยังมีคนรอเข้าห้องที่lobby เยอะมาก เนื่องจากห้องยังทำความสะอาดไม่เสร็จ จากการสังเกตุช่วงที่เข้าห้องพักห้องว่างแต่ยังไม่มีพนักงานมาทำความสะอาด ตั้งใจมาพักช่วงสงกรานแต่ต้องมาเจอปัญหาในการรอห้องและปัญหาในห้องได้รับการแก้ไขช้า เห็นเป็นโรงแรมในเครือเซนทารา นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ด้วย ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร แต่จากการเข้าพักคิดว่าโรงแรมอื่นที่เล็กกว่านี้ยังได้รับการบริการที่สะดวกกว่านี้
เรียน คุณSuthep,
ในนามผู้บริหารขอขอบคุณท่านที่เลือกเข้าพักกับเราโรงเเรมเซ็นทรา บายเซ็นทารามาริส รีสอร์ท จอมเทียน เเละรีวิวผ่านTripAdvisorค่ะ ทางโรงแรมต้องขออภัยท่านในความไม่สะดวกสบายเป็นอย่างสูงในระหว่างการเข้าพักเเละขอน้อมรับความคิดเห็นแนะนำของท่าน เพื่อส่วนที่เกี่ยวข้องได้หาเเนวทางการปรับปรุงแก้ไขเพื่อพัฒนาให้มีประสิทธิภาพในอนาคต ทั้งนี้เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราได้รับใช้ท่านอีกครั้งในอนาคตเพื่อที่ท่านจะได้เห็นถึงการพัฒนาของเราค่ะ
ขอเเสดงความนับถือ
ทีมผู้บริหาร
ในวันหยุด ได้ห้องช้ามา เช็คอิน บ่าย3 ได้ห้องเกือบ 6 โมงเย็น เป็นแบบนี้มา 2 ครั้งติดแล้ว แต่รอบที่แล้วได้ เรทเช็คเอ้าท์ค่ะ แต่รอบล่าสุดสงกรานเลยเข้าใจว่าแขกเยอะเลยไม่ได้เรียกร้องอะไร ห้องเรยไม่ค่อยสะอาดเท่าที่ควร แต่เข้าใจพนักงานว่าแขกเยอะเลยรีบทำค่ะ เพราะเป็นลูกค้าที่นี่บ่อยมาก
เรียน คุณChitayatham,
ขอบพระคุณสำหรับการเข้าพักที่โรงแรมเซ็นทรา บายเซ็นทารา มาริส รีสอร์ท จอมเทียนและสละเวลาในการเเสดงข้อคิดเห็นผ่านTripAdvisorค่ะ ทางโรงแรมต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับประสบการณ์ระหว่างการเข้าพักในช่วงวันหยุดยาว ในส่วนของการรอห้องพักและความสะอาด ทั้งนี้ทางผู้บริหารได้รับทราบเเละมีนโยบายเพื่อเข้าดำเนินการแก้ไขตรวจสอบเเละปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้นค่ะ เเละเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะให้โอกาสเราแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาปรับปรุงในส่วนต่างๆในอนาคตค่ะ
ขอเเสดงความนับถือ
ทีมผู้บริหาร
