Dear Khun Meander, Thank you so much for your the Centara Life Maris Resort Jomtien, a Family & pet friendly Hotel, Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations, The room condition, Food taste and ongoing renovation work. I have taken note of your point & would like to assure you that your concerns have been brought to the attention of our management team promptly. Thank you for bringing this matter to our attention. I hope you find your way back to us should your travels bring you again to the area for a chance to make your stay better than the last.
Warm regards, Hotel Management

เรียนคุณพลอย,
ทางโรงแรม ขอขอบคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงที่ส่งต่อความรู้สึกดีๆเพื่อเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนและยินดีได้ทราบว่าการเข้าพักครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและคุ้มค่าต่อการพักผ่อนในวันที่เหนื่อยล้า พวกเราดีใจที่คุณพลอยมีความสุขและหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านที่โรงแรมของเราอีกในโอกาสต่อไปค่ะ

ขอแสดงความนับถือ
วรินทร วรินทรเวช
ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน การปฎิบัติการ

ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการบริการของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกและความผิดหวังที่เกิดจากการปรับปรุงสระว่ายน้ำที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างกระทันหัน และอยากขอประทานโทษแทนพนักงานของเราที่ไม่ได้สร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจให้กับคุณลูกค้าระหว่างรับบริการ ทางโรงแรมขอน้อมรับคำแนะนำ ทางเราพร้อมจะนำข้อมูลที่ได้รับ ไปทำการปรับปรุงระดับการบริการของเราให้ดี และอบรมพนักงานให้ใส่ใจรายละเอียดมากขึ้น ทั้งนี้ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ท่านจะให้โอกาสในการแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาและปรับปรุงในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือ ทีมผู้บรหาร