โทรเข้ามาเพื่อจะจองตรงกับทาง รร เจ้าหน้าที่แนะนำให้จองผ่านไลน์จะมีราคาพิเศษ แต่พอดีเป็นสมาชิก centara the 1 เจ้าหน้าที่แนะนำให้จองผ่านเวปไซด์ของ centara จะได้รับส่วนลดของสมาชิกตามสิทธฺ์และมีหลายโปรโมชั่น ก็จองเรียบร้อยและได้รับคะแนนมากกว่าเป็น 2 เท่าสำหรับจองช่วงนี้ ต้องขอบคุณมากเพราะจะไม่ทราบรายละเอียดของสมาชิกนอกจากสะสมคะแนนจากการซื้อของในห้างเซ็นทรัลค่ะ
เรียนคุณSurinanl,ขอบคุรที่ลูกค้าแชร์ประสบการณ์ดีระหว่างที่เข้าพักกับเราค่ะ ช่ายค่ะถ้าลูกค้าจองตรงกับทางโรงแรมจะมีโปรโมรชั่นราคาดีๆ และยิ่งถ้าเป้นสามาชิก centara the 1 แล้วจองผ่านเวปตรงของโรงแรมยิ่งได้รับสิทธิพิเศษมากขึ้นไปอีก ดีใจนะค่ะที่เราสามารถให้ข้อมูลและส่งมอบความคุ้มค้าให้กับลูกค้าได้ นอกจากนี้โรงแรมยังมีบริการเพิ่มเติมในส่วนของสปา และ กินกรรมของเด็ก เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับคุณกลับสู่เซ็นทารา ไลฟ์ มารีส รีสอร์ท จอมเทียนครั้งในเร็วๆ นี้
- ห้องโดยรวมเหมือนไม่ได้ทำความสะอาด ฝุ่นจับตามโต๊ะและพื้นห้อง (สกปรกมาก)
- คุณภาพอาหารเช้าแบบพื้นๆ มาก
- คุณภาพการบริการโดยทั่วไปอยู่ในเกณฑ์ดี
เรียนคุณThanapongja, -ขอบคุณที่เลือกเข้าใช้บริการกับเรา ขออภัยสำหรับความไม่สะดวกเรื่องความสะอาดภายในห้องพัก เจ้าหน้าที่ได้แจ้งให้คุณพ่อบ้านรับทราบและอบรมพนักงานให้ทำงานเป็นไปตามมาตราฐาน ทางเราหวังว่าจะได้รับโอกาสได้แสดงถึงการพัฒนาที่เกิดขึ้นค่ะ
โดยรวมที่พักดีราคาเหมาะสม ที่จอดรถเพียงพอ จากรีวิวก่อนหน้าที่ดูไปมีพื้นที่ส่วนกลางสระว่ายน้ำน่าเล่น แต่วันที่ไปมีการปิดปรับจึงไม่ได้ใช้บริกาาส่วนนี้ ทำให้ความคุ้มค่าต่อราคาห้องพักหายไป ณ ทริปนี้ เตียงที่จองเป็นคิงไซด์ แต่ตอนเข้าเพียงเป็นการเอาเตียง 3.5 ฟุตของเตียงมาต่อกันแล้วปูทับด้วยผ้าปูผืนใหญ่ ทำให้ไม่เรียบตรงกลาง ซึ่งให้เด็กนอน
เรียนคุณ Maiparich,ขอกราบขอบพระคุณ คุณลูกค้า ทีได้กรุณาให้เกียรติและสละเวลาอันมีค่ายิ่งของท่านเพื่อแสดงความคิดเห็นให้กับทางโรงแรมฯ และต้องขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและความผิดหวังที่เกิดจากการปรับปรุงสระว่ายน้ำ เราเข้าใจถึงความสำคัญของการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนานแก่ผู้เข้าพัก และเราเสียใจที่การปรับปรุงปัจจุบันของเราอาจส่งผลกระทบต่อการเข้าพักของคุณลูกค้า ทางโรงแรมขอน้อมรับคำแนะนำ และพร้อมจะนำข้อมูลที่ได้รับ ไปทำการปรับปรุงระดับการบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น ดิฉันหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านที่โรงแรมของเราอีกในโอกาสต่อไปค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
การบริหารจัดการโรงแรมเซ็นทารา ไลฟ์ มารีส รีสอร์ท จอมเทียน
ห้องพักเก่า ไม่ค่อยสะอาด อาหารกลางๆ ตามราคา ไม่ค่อยหลากหลาย kids club เล็กไม่ค่อยมีอะไร ตอนไปพักโรงแรมมีปรับปรุงสระ
Dear Khun Meander, Thank you so much for your the Centara Life Maris Resort Jomtien, a Family & pet friendly Hotel, Pattaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations, The room condition, Food taste and ongoing renovation work. I have taken note of your point & would like to assure you that your concerns have been brought to the attention of our management team promptly. Thank you for bringing this matter to our attention. I hope you find your way back to us should your travels bring you again to the area for a chance to make your stay better than the last.
Warm regards, Hotel Management
ชอบที่นี่มากเพราะพาน้องแมวเข้าพักได้
บรรยากาศส่วนตัว เหมาะกับการมาพักผ่อน
สระว่ายน้ำกว้างมาก โรงแรมสวยและสะอาด
เรียนคุณพลอย,
ทางโรงแรม ขอขอบคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงที่ส่งต่อความรู้สึกดีๆเพื่อเป็นกำลังใจให้กับพนักงานทุกคนและยินดีได้ทราบว่าการเข้าพักครั้งนี้เป็นไปอย่างราบรื่นและคุ้มค่าต่อการพักผ่อนในวันที่เหนื่อยล้า พวกเราดีใจที่คุณพลอยมีความสุขและหวังว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านที่โรงแรมของเราอีกในโอกาสต่อไปค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
วรินทร วรินทรเวช
ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุน การปฎิบัติการ
