1.โรงแรมนี้มีทั้งหมด 12 ห้อง มี 6 ชั้น (ไม่นับรวมชั้นล่างที่เป็นส่วนต้นรับลูกค้าด้วย) แต่ละชั้น มีห้องพัก 2 ห้อง ไม่มีลิฟต์โดยสาร การขึ้นลงใช้บันไดเป็นลักษณะบันไดวน นักท่องเที่ยวที่มีกระเป๋าเดินทางใบใหญ่มีปัญหาในการนำสัมภาระขึ้นห้องพักชั้นบน แต่ทางโรงแรมก็มีพนักงานบริการยกกระเป๋าขึ้นไปส่งที่ห้องพักนะค่ะ แต่ขาลงนักท่องเที่ยวต้องขนสัมภาระลงเองนะค่ะ แค่ขึ้นไปห้องพักชั้นบนก็แย่แล้ว หอบแฮกๆ และเมื่อยขาสุดๆ ตอนลงจะรู้สึกเวียนหัวเนื่องจากบันไดเป็นลักษณะวนและแคบ
2. ที่ตั้งของโรงแรมอยู่ใจกลางเมือง ใกล้ทะเลสาปคืนดาบ แหล่งช้อปปิ้ง ตลาด ร้านอาหาร นักท่องเที่ยวสามารถเดินเที่ยวได้อย่างสะดวก
3.ภายในห้องพักจัดได้อย่างสวยงาม สะอาด แต่น้ำดื่ม( Drinking water) ทางโรงแรมไม่ฟรีให้นะค่ะ คิดเงินค่ะ
4. มี welcome drink เป็นน้ำชาร้อนให้แขกที่พักเมื่อไปถึงในวันแรก
5. พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส ให้ความช่วยเหลือและบริการอย่างดี โดยเฉพาะพนักงานที่ต้องช่วยยกกระเป๋าสัมภาระจากชั้นล่างขึ้นชั้นบนสุด น่าเห็นใจที่สุด แม้ว่าจะเหนื่อยหนักแต่พนักงานก็ยังยิ้มแย้มตลอด
6. ขอติเรื่องการรับเงินดอลล่าร์ของทางโรงแรม ทางโรงแรมปฏิเสธการรับธนบัตรดอลล่าร์ฉบับเก่า ทั้งๆที่มันไม่ได้เก่ามากเลยนะ แต่เวลาทอนเงินปฏิเสธทอนคืนเป็นดอลล่าร์ ขอทอนคืนเป็นเงินเวียดนามที่เป็นธนบัตรเก่า ลูกค้าก็ต้องรับเช่นกัน ตรงนี้ควรปรับปรุง เรทแลกเงินก็ต่ำกว่าธนาคารอีกด้วย
7. เรื่องการจองที่พัก ทัวร์ ตั๋วรถไฟล่วงหน้าผ่านทางอีเมล์ ไม่ต้องจ่ายเงินมัดจำล่วงหน้า ตรงนี้ซื้อใจเราได้สุดๆเช่นกัน
8. ขอคอมเมนต์ Tam Cocc One day trip ที่ทางโรงแรมใช้บริการทัวร์อยู่ ควรเปลี่ยนบริษัททัวร์ เนื่องจากว่าไกด์เอาเวลาทัวร์ไปรับเพื่อนระหว่างทาง ทำให้เสียเวลา แต่มาเร่งลูกทัวร์กินข้าวกลางวัน และสถานที่ที่ไป Tam Cocc ก็ไม่ใช่ตามที่ข้อมูลเราได้รับมา ไปกับทัวร์นี้ไม่แฮปปี้เลย จำชื่อข้างรถตู้ของทัวร์ที่ไปคือ Joy Travel ไม่รู้ว่าชื่อบริษัททัวร์เต็มๆชื่อว่าอะไร