โรงแรมฮานอย อวาตาร์ เป็นโรงแรมขนาดเล็กที่มีการบริการเท่ากับโรงแรมระดับ5ดาว สิ่งแรกที่ประทับใจคือพนักงานต้อนรับ ทุกคนมีความน่ารักเป็นกันเองกับลูกค้ามาก สามารถแนะนำร้านค้า ร้านอาหาร รายการทัวร์ที่สำคัญในฮานอย สามารถแลกเงินในอัตราสูงและที่สำคัญทุกคนมีใจในการให้บริการ น่ารักมากๆ ในส่วนของอาหารเช้าดีมาก พนักงานรอบเช้าน่ารักทุกคน ทักทายและขอบคุณด้วยรอยยิ้ม ในส่วนของความสะอาดถือว่าสะอาดมากๆแม่บ้านน่ารักทุกคน ส่วนราคาห้องถือว่าถูกมากเมื่อเปรียบเทียบกับคุณภาพและบริการของโรงแรม ถ้าใครมาเที่ยวฮานอยอยากให้มาลองสัมผัสบรรยากาศที่แสนจะอบอุ่นและน่ารักของพนักงานโรงแรมฮานอย อวาตาร์ และที่สำคัญโรงแรมอยู่ใจกลางแหล่งท่องเที่ยวของฮานอย ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้บริการแท็กซี่เลย ถ้ามาเที่ยวที่ฮานอยแล้วไม่พักที่โรงแรมฮานอย อวาตาร์ถือว่าคุณพลาดสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งเลยทีเดียว ขอบคุณครับ