เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
Davies B
ชาร์จาห์, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ที่นี่เคยเป็นโรงแรมที่ยอดเยี่ยมมากแต่น่าเสียดายที่ไม่มีอีกแล้ว

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 6 ม.ค. 2013
ฉันพักโรงแรมนี้มาโดยตลอดในช่วง 6ปีที่ผ่านมา เป็นโรงแรมที่ดีมากมาตลอด แต่น่าเศร้าที่มันดูเหมือนจะเปลี่ยนไปแล้ว ห้อง suite ที่ฉันพักอยู่บ่อยๆ ก็ไม่ว่างเพราะว่ามีการปรับปรุง ทางโรงแรมจึงให้พักที่ห้อง corner suite แทน ฉันจองห้อง suite เพื่อที่ฉันจะได้จัดการประชุมได้ในห้อง อย่างไรก็ตาม corner suite ก็กลายเป็นห้องพักพร้อมกับเตียงที่ยังไม่ได้จัด เพิ่มมาเป็นเตียงที่3 ฉันได้ติไปเมื่อเจอแบบนี้ และเขาก็สัญญาว่าจะมาแก้ไขให้ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันก็ติไปอีกรอบในวันถัดมา และโรงแรมก็เสนอให้เอาเตียงออก และก็ไม่ได้ปรับปรุงพื้นที่เพื่อที่ฉันจะได้นั่งและประชุมได้ อาหารเช้าก็มีการเปลี่ยนแปลงจากที่เคยมีมา ซึ่งเคยเป็นอาหารบุฟเฟ่ต์แบบสมเหตุสมผล มาเป็นการเลือกอาหารจากเมนูที่ใช้ไม่ได้เอาซะเลย

ตอนนี้สามารถสูบบุหรี่ในห้องอาหารได้แล้ว ซึ่งเรารับไม่ได้ ตอนเช้าวันจันทร์ 07.00 น.

เราถูกปลุกด้วยเสียงดนตรีและเสียงตะโกนผ่านโทรโข่งของโรงเรียนที่อยู่ถัดไป เราไม่พอใจมากที่ไม่สามารถสั่งอาหารอย่างที่ต้องการ บวกกับเสียงดังรบกวนและไม่ได้รับห้องพักที่ต้องการ เราจึงตัดสินใจเช็คเอาท์และย้ายไปพักที่โรงแรมอื่น ตอนเช็คเอาท์เราถูกคิดราคาเต็มของห้องสวีททั้งๆที่เราไม่ได้ใช้งานห้องสวีทอย่างเต็มที่ เราไม่พอใจอย่างมาก และจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก เราสังเกตุว่าพนักงานเปลี่ยนหน้าไปแล้ว จึงอาจจะเกิดการเปลี่ยนเจ้าของหรือฝ่ายจัดการ

คุณภาพของบริการเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง ฉันกำลังจะย้ายไปพักที่อีกโรงแรมซึ่งฉันจะเขียนบทวิจารณ์ในระยะเวลาอันใกล้นี้
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.co.ukดูต้นฉบับ
Cary L General Manager ของ โรงแรมเอ็มเพรส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 10 ม.ค. 2013
Dear Guest,

I am very concerned to learn that nothing went right during your recent stay. Some of the problems would probably could have been avoided if your regular suite was available. Regardless, you should not be accommodated in a room with the extra bed still set in the living room. I sincerely apologize for the lapse of service and I assure you that corrective actions will be taken immediately.

On the first day of your stay, a buffet breakfast was served. On subsequent days, buffet was not served due to lower occupancy and to avoid wastage of food, the a la carte menu was offered to our in-house guests. I believe this is the common practice in most hotels.

On check-out, you mentioned that you were "charged the full price of a suite despite not having a usable suite". I am puzzled by your comment as my investigation revealed that you were in a Junior Suite at our special corporate rate which was confirmed to your good self at point of reservation and this was the rate that was charged on your folio. Maybe you would like to clarify by contacting me direct.

Again, please accept my apology for the lapse in our service and I hope this unpleasant isolated experience will not deter you from using The Empress HCM .

Yours sincerely,

Cary Leung
General Manager
Empress Hotel
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ฿3,025
  • eDreams
1.5 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ฿4,352
  • eDreams
1.7 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,154
  • eDreams
1.5 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ฿2,529
  • Trip.com
2.1 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,850
  • Priceline
0.9 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
Swimming Pool
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,344
  • Algotels
2.3 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,936
  • Priceline
2.2 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,787
  • eDreams
1.1 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,668
  • Algotels
2.1 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำอุ่น
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ฿4,910
  • eDreams
2.2 กม. จาก โรงแรมเอ็มเพรส
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน โฮจิมินห์ซิตี
รีวิว (199)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 199 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
35
87
52
17
8
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
35
87
52
17
8
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 199 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 1 ธันวาคม ค.ศ. 2012

ป้ายน่ารักๆที่บอกว่ามีการปรับปรุงเล็กน้อยในช่วง 9 โมงเช้า ถึง 6 โมงเย็น ควรจะเปลี่ยนเป็นมีการปรับปรุงขนาดใหญ่ และมีการเจาะขุด และทุบทำลายตั้งแต่ 8 โมงเช้า จนถึง 2 ทุ่ม อย่างไม่หยุดหย่อน

พนักงานช่วยเหลือดีและมีน้ำใจ แต่ผู้จัดการสูงสุดก็ยังไม่สามารถบอกใ้ห้หยุดตอน 8 โมงเช้า เพราะว่าเราเพิ่งกลับจากการไปเที่ยวไนท์คลับตอนตี 3 จึงไม่ปลื้มเท่าไหร่ ทำให้ไม่ได้หลับแม้แต่จะงีบกลางวันยังทำไม่ได้เลยเป็นเวลามากกว่า 3 วัน

เป็นโรงแรมที่ใช้ได้แต่ราคาแพงไปนิดหนึ่ง เราได้เห็นโรงแรมที่ลักษณะคล้ายกันในราคาครึ่งเดียวของที่นี่

ทางโรงแรมไม่สมควรรับแขกที่เสียเงินมาเข้าพักในระหว่างที่ยังมีการก่อสร้างอยู่แนะนำให้ตรวจสอบก่อน

ขอบคุณ Robferblue
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.co.uk ดูต้นฉบับ
CaryLeung General Manager ของ โรงแรมเอ็มเพรส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 20 ธันวาคม ค.ศ. 2012
คำแปลจาก Google

Dear Mr. Ferguson,

I'm terribly sorry for the noise that deprived you of rest and sleep during your recent stay with us and I thank you for understanding the difficulties in controlling the construction crew. I would like to point out though that we did inform all our partners in early September that we were under renovation. We shall follow up with the agent concerned.

If you are planning to visit HCM again in the future (hopefully after our renovation), please feel free to contact me direct so I can take care of all arrangements personally.

Yours sincerely,

Cary Leung
General Manager
Empress Hotel

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
นักท่องเที่ยว Agoda
รีวิวเมื่อ 28 พฤษภาคม ค.ศ. 2009

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2009
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของนักท่องเที่ยวแต่ละราย ไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC หรือของคู่ค้า Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
นักท่องเที่ยว Agoda
รีวิวเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2009

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2009
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของนักท่องเที่ยวแต่ละราย ไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC หรือของคู่ค้า Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 27 เมษายน ค.ศ. 2023

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
รีวิวเมื่อ 30 สิงหาคม ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • ห้องพัก
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ดูรีวิวเพิ่มเติม