เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
มี 2 คน กำลังดูโรงแรมนี้
ล็อกราคาที่ต่ำที่สุดจากเว็บไซต์เหล่านี้
Expedia.comUS$70
Hotels.comUS$70
PricelineUS$70
TravelocityUS$70
Trip.comUS$73
Destinia.comUS$75
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (2,886)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,886 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,323
979
399
117
68
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,323
979
399
117
68
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 2,886 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 16 มกราคม ค.ศ. 2013

ครั้งสุดท้ายที่ฉันได้รีวิวโรงแรมนี้ ฉันให้คะแนนเต็มๆ เพราะมันดีจริงๆ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นสิบแปดเดือนตั้งแต่ที่ฉันได้มาอยู่ที่โรงแรมฮิลตันโคลัมโบก็เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ - ฉันจะไม่คอมเม้นท์แต่ด้านดีๆแล้ว ก็เข้าใจนะว่าโรงแรมเปลี่ยนมือเจ้าใหม่ ตัวโรงแรมเองดูโทรมมาก และพรมในล็อบบี้ก็สกปรกมากๆ ไม่มีรองเท้าแตะหรือเสื้อคลุมในห้องพักให้ และห้องนอนก็ควรปรับปรุงใหม่ได้ คนขับรถและเจ้าหน้าเฝ้าประตูให้บริการอย่างดีเยี่ยม แต่ที่ทำให้เรารู้สึกแย่ก็คือพนักงานคนอื่นๆ รวมไปถึงหญิงสาวคนนึงที่อยู่ตรงโต๊ะด้านหน้า ฉันเดินทางไปพร้อมกับผู้หญิงศรีลังกา และตอนเช็คเอ้าท์เราขอให้แยกบิล ตัวอย่างเช่น มันมีรายการที่เรียกเก็บเงินรวมอยู่เช่นค่าทำผม ที่ควรแยกเป็นของใครของมัน แต่ละหญิงสาวที่โต๊ะด้านหน้าก็ดูสับสนสุดๆ และเห็นได้ชัดเลยว่าเธอไม่รู้ว่าเธอกำลังทำอะไรอยู่ เมื่อฉันชี้ให้เธอดูว่าเมีรถรอเราอยู่ข้างนอกเพื่อพาเราไปยังสนามบินและเรามีเที่ยวบินรออยู่ เธอก็ยังดูไม่รู้สึกรู้สาอะไรเลย ผู้ร่วมเดินทางชี้มาที่ฉันว่าอย่าไปบอกเค้าให้รีบเลยเพราะเดี๋ยวจะยิ่งช้าเข้าไปอีก ด้วยเวลาที่กระชันชิดเราก็รีบคว้าบิลและวิ่งไปที่รถเลย ถ้าไม่ได้การขับรถที่เก่สุดๆของคนขับรถล่ะก็ เราคงได้พลาดเที่ยวบินแน่ ฉันก็ยังไม่ทราบว่าการเรียกเก็บเงินถูกต้องรึเปล่า เพราะทุกครั้งที่โทรไปฮิลตันเพื่อสอบถาม พวกเขาได้แต่รีบปัดวางสายและบอกแค่ว่าไม่มีบันทึกย้อนหลังแล้ว ฉันไปพักที่โรงแรมฮิลตันมาแล้วทั่วโลก และฉันมากเศร้าที่เห็นว่โรงแรมฮิลตันของโคลัมโบลดตัวเองลงมาจากโรงแรมระดับห้าดาวซะแล้ว แต่ฉันแน่ใจว่า ถ้าลองลงทุนใช้เวลาฝึกอบรมและตกแต่งใหม่แค่ไม่กี่สัปดาห์ก็อาจได้รับความรุ่งโรจน์ในอดีตกลับคืนมาก็ได้

ขอบคุณ Angela J
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิวส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.co.uk ดูต้นฉบับ
Rudolf_Troestler General Manager ของ ฮิลตัน โคลัมโบ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 มกราคม ค.ศ. 2013
คำแปลจาก Google

Dear dogwalker2011,

Please accept my sincere apologies for your recent disappointing experience with us. Unfortunately, what you experienced certainly is not typical of the Hilton quality service that we always endeavour to achieve.

With regard to your billing, we would very much like to receive more information from you to successfully resolve this. Please contact our Director of Operations Oriol Marquez directly at oriol.marquez@hilton.com. He would be happy to assist you on all your requirements to the best of his abilities.

We are indeed expected to undergo extensive hotel renovations soon and very much look forward to presenting a brand new experience to you and all our guests. The team also continues to work hard to uphold the delivery of the best personalised service and stay experience that all our valued guests deserve.

Thank you for your continued patronage of Hilton Colombo. We look forward to seeing you again and to delivering a better stay experience to you when you next return.

Yours sincerely,
Rudolf Troestler
General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 16 พฤษภาคม ค.ศ. 2022 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hilton Colombo Owner ของ ฮิลตัน โคลัมโบ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 28 เมษายน ค.ศ. 2022 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hilton Colombo Owner ของ ฮิลตัน โคลัมโบ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2022

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hilton Colombo Owner ของ ฮิลตัน โคลัมโบ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2022

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hilton Colombo Owner ของ ฮิลตัน โคลัมโบ เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 พฤษภาคม ค.ศ. 2022
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม