ฉันเช็ดอินที่โรงแรมแล้วเจอพนักงานชื่อCodyเขาบริการฉันดีมากเขาช่วยฉันเลือกวิวห้องพักช่วยแนะนำบริการฉันอย่างดีโดยที่ฉันพูดภาษาจีนและภาษาอังกฤษไม่ได้เขาพยายามสื่อสารให้ฉันเข้าใจฉันขอบคุณโรงแรมที่มีพนักงานดีๆแบบนี้และขอบคุณพนักงานงานชื่อCodyมากฝากโรงแรมขอบคุณเขามากๆด้วย
Dear Suthip P
Thank you for choosing Royal View Hotel and we are delightful to know that you have a pleasant stay in our hotel. Your kind words have been passed to the staff member mentioned and shared with all others as an example to maintain our best service standards. Your feedback would definitely motivate us to keep our service standards high at all times.
Furthermore, you are highly recommended to register as “Royal Fans” at our website to be informed and enjoy the privileges and receive the latest promotions when you stay with us in future.
We look forward to serving you again in near future.
Regards
Derek But
Hotel Manager
Royal View Hotel, Hong Kong
ชอบโรงแรมนี้ ตรงที่มีวิวสวยงาม ติดทะเลมองเห็นสะพานและเกาะ ทะเล ภายในห้องสามารถนอนดูวิวเมืองยามค่ำคืน เรือ สะพาน ทะเล เฟอนิเจอร์ตกแต่งได้ดี ดูไม่แคบ เตียงนุ่มสะอาดมาก มีห้องครัวเล็กๆมี กาน้ำร้อน ไมโครเวฟ มีระเบียงให้ออกไปสูดอากาศยามเช้าด้วย หากเดินทางต้อง
นั้งแท็กซีไปในตอนแรก ที่โรงแรมมีรถบัสรับส่งถึงสถานีรถไฟ ไม่ไกลจากดีสนีย์ เหมาะสำหรับครอบครัวต้องไปอีกแน่นอน
Thank you for choosing Royal View Hotel and it is great to learn our guest enjoyed our relaxing location and facilities.
Our hotel is located in the suburban area and we provide frequent shuttle bus service to the nearby MTR station every 15-20 minutes for guests to visit shopping malls and different sightseeing locations. Furthermore, we also provide International cuisine at Café and in-room dining for guests’ enjoyment.
You are highly recommended to register as “Royal Fans” at our website and receive the latest promotions when you stay with us in future.
We look forward to your next visit soon.
Regards
Coby Sin
Marketing Communications Manager
Royal View Hotel, Hong Kong
เป็นโรงแรมที่บรรยากาศดี วิวสวย และอยู่ติดหาดลิโด สามารถเดินเล่นที่หาดและลงไปเล่นน้ำได้ ห้องหักกว้างตามมาตรฐานเหมือนโรงแรมที่ไทย สะอาดดี อาหารเช้าก็รสชาดดี ทานได้ มีให้เลือกพอสมควร โรงแรมที่รถรับส่งจากสถานี ชุงวาน (สายสีแดงสถานีสุดท้าย) แต่เป็นเวลานะครับ ใครไปเที่ยวในเมืองก็ต้องวางแผนกลับมาขึ้นรถโรงแรมดีๆ ตามตารางเวลาด้วย ตารางเวลารถขอได้ที่พนักงานโรงแรมครับ ขาเข้าโรงแรมฟรี แต่ขาออกโรงแรมต้องเสียงเงิน 10 เหรีญต่อคนนะครับ
Dear Kiltsada,
Thank you so much for your time to write comments on Royal View Hotel. It is our pleasure to know that you enjoyed your stay with us.
Thank you for choosing Royal View Hotel and we are looking forward to serving you again very soon.
Regards
Stephen Au
General Manager
Royal View Hotel, Hong Kong
โรงแรมนี้เป็นที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวจากแผ่นดินใหญ่และมีบริการที่พอกัน พนักงานหยาบคายพอๆกับตัวแขกเอง ครั้งหนึ่งภรรยาของฉันถูกแขกโรงแรมอีกคนกระชากเมนูออกไปจากมือ การแซงคิวและการผลักกันเป็นเรื่องทั่วไป
พนักงานไม่โทรกลับและลักษณะหยาบคายเป็นปกติ การทำความสะอาดห้องนั้นโสโครกมากอย่างที่คุณจะเห็นได้จากรูปที่แนบมานี้ และเตียงพับได้ที่มีนั้นเป็นกับดักมรณะ ซึ่งฉันโชคดีจริงๆที่สังเกตเห็นทันเวลา ไม่มีพื้นวางเป็นโครงฐานเตียงแต่มันถูกยัดไว้ด้วยผ้านวมหนาแทนซึ่งอาจจะทำให้ลูกน้อยของฉันขาดอากาศหายใจตายได้ ผ้าปูเตียงทำให้เราเปรอะเปื้อนเช่นกัน อย่างที่คุณเห็นได้จากในรูป
คำกล่าวอ้างของพวกเขาว่าห้องสวีทเตียงเดี่ยวมีพื้นที่ 540 ตร.ฟุตนั้นทำให้เข้าใจผิด และมันเป็นครั้งแรกที่ฉันเห็นโรงแรมระบุพื้นที่ทั้งหมดแทนที่จะเป็นพื้นที่สำหรับใช้งานได้ วิธีการนี้ถูกใช้เป็นปกติโดยอสังหาริมทรัพย์ในฮ่องกง แต่ไม่ใช่กับโรงแรม ฉันประมาณว่าพื้นที่จริงๆอยู่ที่ประมาณ 60-70% ของขนาดที่ระบุไว้ มันเล็กนิดเดียว
วิวทะเลก็มองออกไปยังร่องน้ำสำหรับขนส่งเช่นกัน ซึ่งมีเรือขนส่งขนาดใหญ่ผ่านโรงแรมไป เสียงดังจากอู่ซ่อมเรือตรงข้ามกับโรงแรมนั้นเป็นอะไรอีกอย่างที่ควรพิจารณา
Thank you for staying at Royal View Hotel. We have carefully studied your valuable comments and will take appropriate actions to rectify the problems you mentioned. In order to avoid similar case happen again, we will closely monitor and upgrade our service standards immediately. We are looking forward to serving you in the future.
โรงแรมนี้จะทำให้ลืมว่าอยู่ในฮ่องกงที่คับแคบเพราะว่าห้องพักโรงแรมเล็กอย่างไม่น่าเชื่อ จากห้องพักจะเห็นวิวสะพานTsing Ma ที่น่าทึ่ง ห้องพักเป็นระเบียบและดูแลดี
ข้อเสียคือ ที่ตั้งของโรงแรมไม่มีร้านค้าบริเวณใกล้เคียง และบริการรถรับส่งฟรีไปสถานีรถไฟใต้ดิน ค่อนข้างจำกัด แต่ที่นี่น่าจะเป็นโรงแรมที่เหมาะสมที่สุด ถ้าอยากอยู่ห่างไกลความวุ่นวายของเมืองฮ่องกง ไม่อย่างนั้นก็ให้จองที่พักใจกลางเมืองดีกว่า
