เราพักในห้อง ดีลักซ์ คิง แฟมิลี่ ในช่วงวันปิดภาคเรียนของเดือนมิถุนายน ห้องพักไม่ได้กว้างขวางอย่างที่เราคิดไว้ วิวที่ระเบียงถือว่าใช้ได้ เราสามารถมองเห็นท่าเรือ และการทำงานของเครนจากห้องพัก มีเตียงขนาดคิงไซส์ เตียงโซฟาแบบพับเป็นที่นอน และเตียงเดี่ยว ส่วนด้อยของเตียงคือโซฟาแบบพับเป็นที่นอน ที่นอนด้านบนฝั่งโซฟานุ่มเกินไป ไม่ดีต่อหลังในขณะที่นอน มีเสื้อคลุมอาบน้ำสำหรับผู้ใหญ่สองตัวและสำหรับเด็กหนึ่งตัว มันจะดีกว่านี้ถ้ามีเสื้อคลุมอาบน้ำสำหรับเด็กเพิ่มอีกหนึ่งตัวในห้อง เนื่องจากครอบครัวส่วนใหญ่ที่พักห้องแบบนี้ มีเด็กมาด้วยมากกว่าหนึ่งคน ห้องน้ำกว้างพร้อมอ่างอาบน้ำ ฉันอยากรู้มากว่าทำไมห้องแบบดีลักซ์สำหรับครอบครัวบางห้องมีอ่างอาบน้ำ แต่บางห้องไม่มี ทั้งที่ราคาห้องพักก็เท่ากัน และผู้เข้าพักก็ไม่สามารถจะรู้ได้จนกว่าจะเข้าไปดูในห้อง พวกเราพักที่นี่ 2 คืน แต่ในวันที่ 2 ยังไม่มีการทำความสะอาดห้องตอนเราเข้ามาเวลา 4 โมงเย็น เราต้องโทรแจ้งแผนกแม่บ้าน และมาทำความสะอาดเสร็จในเวลา 6 โมงเย็น บริการทำความสะอาดควรจะดีกว่านี้ สระว่ายน้ำดีมาก ไม่แออัดเกินไประหว่างที่เราอยู่ที่นี่ ประสบการณ์โดยรวมถือว่าใช้ได้ แต่เราจะไม่มาพักที่นี่อีก เนื่องจากราคาที่สูงเกินมาตรฐานโรงแรม 5 ดาวทั่วไป

ประสบการณ์ของเรามีแต่เรื่องดีๆโดยรวม เราได้ห้องที่ราคาสมเหตุผลมาก ซึ่งช่วยยกระดับให้เป็นดีจากปานกลางได้

+ ทำเลดีมากสำหรับคนที่สนใจ Universal Studio และคาสิโน
+ มีอาหารข้างทางราคาตั้งแต่ปานกลางถึงถูกให้เลือกมากมายที่ Malaysian Street ติดกับรีสอร์ต
+ มีรถไฟฟรีนั่งไปที่มอลล์ Vivo City อีกฟากเกาะ เตือนตัวเองให้ขอตั๋วรถไฟจากรีเซ็พชั่นของโรงแรม ไม่เช่นนั้นต้องจ่าย SGD5 เป็นค่ารถกลับมาที่เกาะ
+ เราเข้าเช็คอินตอนเที่ยง แต่ต้องกลับไปใหม่ตอนบ่ายโมงครึ่ง เนื่องจากเวลาเช็คอินที่จริงเป็นเวลาบ่ายสามโมง ไม่เป็นปัญหาสำหรับเรา ตอนเช็คเอาท์ปลอดโปร่ง
+ ห้องที่พักสะอาด เงียบและแม่บ้านพร้อมที่จะสนองต่อคำขอของเรา

- ประตูห้องน้ำเสีย และปิดไม่ได้
- แสงตอนกลางคืนสว่างไม่พอสำหรับอ่านหนังสือ
- สระว่ายน้ำคนเยอะ แม้สระว่ายน้ำของโรงแรมฮาร์ดร็อคจะให้บรรยากาศวันหยุด แต่คนเยอะมากในฤดูท่องเที่ยว

โรงแรมนี้ไม่เหมาะกับการพักผ่อนอย่างโรแมนติก คนที่อยากอยู่ไกลฝูงชน หรือคาดหวังความหรูหรา เป็นส่วนตัวและมีบริการเฉพาะบุคคล