เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
มี 5 คน กำลังดูโรงแรมนี้
Booking.com
US$193
ดูข้อเสนอ
จองตอนนี้ จ่ายเมื่อเข้าพัก
Expedia.com
US$170
ดูข้อเสนอ
Trip.com
US$171
ดูข้อเสนอ
PricelineUS$189
Hotels.comUS$170
TravelocityUS$170
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 17 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (2,091)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,091 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,218
544
185
71
73
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,218
544
185
71
73
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 2,091 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 28 พฤศจิกายน ค.ศ. 2012

ฉันและแฟนได้วางแผนที่จะพักที่Hotel Fort Canning เพราะว่า เราเคยผ่านมันบ่อยๆและอยากจะลองมันเพราะเราไม่เคยเข้าไปข้างในเลย แต่ฉันก็ได้ทำผิดพลาดดดยเลือกที่นี่ พอฉันมาถึง ฉันได้พยายามจะเช็คอิน แต่ว่ามีเคาท์เตอร์เช็คอินแค่สองเคาท์เตอร์และผู้พักอื่นก็ได้ใช้อยู่แล้ว ฉันได้พยายามขอความสนใจจาก พนักงานแต่พวกเขาก็ไม่ได้ใส่ใจเลย หลังจากสิบนาทีฉันเลยยอมแพ้ และก็วิ่งไปที่เคาท์เตอร์หนึ่งซึ่งแขกอื่นเพิ่งจะออกไป มีเช็คอินเคาท์เตอร์แค่สองอัน ในบ่ายวันเสาร์นี่หรอ มันมีเหตุไหมเนี่ย ฉันน่าจะเห็นนี่เป็นลางของโรงแรมที่ไม่มีความเป็นระเบียบเลย

พอในที่สุด ที่มีคนมาใส่ใจฉัน ฉันก็ยิ่งหงุดหงิดเข้าไปใหญ่เมื่อฉันรู้ว่าห้องฉันยังไม่พร้อมและตอนนั้นก็สามโมงยี่สิบแล้วฉันได้ตั้งใจกลับมาจากนัดอื่นอย่างรวดเร็วเพื่อจะไม่ มาเช็คอินสายหลังจากสองโมง พนักงานบอกว่า ห้องฉันจะไม่พร้อมจนกว่าจะสามโมงสี่สิบห้า เขาบอกว่าให้ฉัน รับเครื่องดืมระหว่างรอ ในบริเวณต้อนรับ แต่ฉันก็ไม่ได้เห็นว่ามีแก้วหรือจานฉันก็เลยขอถ้วยจากบริกรซึ่งไม่ยิ้มเลยหรือสนใจกับฉันเลยก็แค่เดินหลีกไปเขากลับมาและไม่ได้บอกว่า ถ้วยมีให้แล้วฉันต้องเดินไปหาเขาและก็ขอถ้วย

ฉันดื่มเครื่องดื่มเสร็จและก็เห็นว่ามันสามโมงห้าสิบแล้ว และก็ไม่มีใครมาบอกว่าห้องฉันเสร็จแล้วหรือไม่ ฉันก็เลยถามพนักงานต้อนรับซึ่งกำลัง เก็บจานอยู่ใกล้ๆฉันว่าเธอจะดูให้ฉันหน่อยได้ไหม เธอเก็บจานอีกสองรอบ ขณะที่ฉันนั่งรออยู่ ทำอย่างกับว่าฉันยังสายไม่พอ ในที่สุดฉันก็ได้ขึ้นห้องตอนสี่โมงเย็น ค่ำนั้น ฉันได้ลงไปที่เคาท์เตอร์และถามเกี่ยวกับอาหารเช้าของวันรุ่งขึ้น พนักงาน บอกว่าเราจะไม่ได้รับอาหารเช้าแต่จะได้ อาหารมือสาย ซึ่ง เขาบอกว่าจะเป็นอาหารชุด ฉันก็ตื่นเต้นเพราะว่าฉันได้อ่านรีวิวดีๆเกี่ยวกับมัน

และฉันก็ต้องแปลกใจ เพราะมันไม่ใช่อาหารชุดแต่กลับเป็นบุฟเฟ่ มันเบียดเสียดกันมาก และมีเด็กเต็มไปหมด จนฉันแทบจะเดินพร้อมอาหารไปนั่งไม่ได้และอีกอย่าง บริการก็ไม่ได้รับการฝึกมาอย่างแน่นอน เพราะแฟนฉันถามว่าเขาเสริฟชาอะไรก็ไม่ได้รับคำตอบ เขาได้แต่ไปเช็คแล้วก็กลับมาเราถามว่ามีชาchamomileไหม เขาบอกว่าก็ไม่แน่ใจ และก็จะไปถามให้ใหม่ เขากลับมาแล้วบอกว่าไม่มี แล้วก็บอกว่า มีแต่ชาธรรมดา ที่รวมมากับแพคเกทห้องของเรา โอ้ พระเจ้า ถ้าเขาพูดตั้งแต่แรกเขาก็ไม่ต้องเดินไปถามถึงสองรอบ อาหารรอบสายไม่ได้เรื่องเลย และเราก็ได้เซ็งกับการบริการของทั้งสองวัน

ฉันต้องขอบอกว่า ฉันได้มาด้วยความหวังบางอย่างซึ่งฉันก็ได้รับแต่การบริการทำให้ทุกอย่างพังสำหรับเรา

ขอบคุณ merkie12486
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com.sg ดูต้นฉบับ
Jasmin F Front Office Manager ของ โรงแรมฟอร์ท แคนนิ่ง เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 1 ธันวาคม ค.ศ. 2012
คำแปลจาก Google

Dear merkie12486,

Thank you very much for taking time to share your recent stay experience with us.

We regret that your stay experience did not meet your expectations and we hope you will give us future opportunities to provide the level of service you expect and deserve.

Your comments are very important to us and we really appreciated you bringing the matters to our attention.

Please be assured that the involved departments have taken necessary actions to ensure the shortfalls you have encountered will not happen again.

We hope that these incidents have not marred your memories with us. Once again, thank you for your valuable comments.


Kind Regards,

Jasmin Faruk
Front Office Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิว 1 สัปดาห์ก่อน

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2022
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 2 สัปดาห์ที่แล้ว ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2022
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2022
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
    • คุณภาพในการนอน
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม