ห้องพักสะดวกสบาย แต่โรงแรมอยู่ไกลจากสถานีรถไฟ novena ประมาณนึง
ต้องเดินขึ้นเนินชัน แล้วเดินลงมาจะเจอกับตัวโรงแรมที่ปลายถนน
ไม่เหมาะกับผู้สูงอายุหรือกระเป๋าลากใบใหญ่
ห้องพักโดยรวมได้มาตรฐานของไอบิส wifi เร็วดี พนักงานยินดีให้ความข่วยเหลือ
Booking.comBooking.com
Expedia.com
Booking.com
Expedia.com
Booking.com
Booking.com
Preferred HotelsBooking.com
เป็นครั้งแรกที่ได้เดินทางไปสิงคโปร์ กับที่พักที่เงียบสงบและค่อนข้างปลอดภัย ภายในห้องไม่ได้กว้างมาก แต่ค่อนข้างออกแบบให้ใช้พื้นที่ได้คุ้มค่าที่สุด มีแม่บ้านมาทำความสะอาดทุกวัน ไวไฟมีความเร็วสูง มีน้ำดื่มฟรีและอาหารเช้าฟรี แต่ต้องเดินไปประมาณ 1 กิโลเมตร ถึงจะเจอสถานีรถไฟใต้ดิน
Dear catty_hp,
We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Singapore Novena. It is always a pleasure to receive positive feedback.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
Sincerely,
Jessica Uekermann
General Manager
ที่ตั้ง อยู่บนถนน บาเลสเตียร์ ซึ่งเงียบสงบ สามารถเดินจากสถานี MRT NOVENA โดยใช้เวลาประมาณ 15 นาที ห้องพัก มีขนาดกว้างพอสมควร แต่ห้องน้ำมีกลิ่นนิดหน่อย พนักงานบริการดีมาก มีร้านข้าวมันไก่ชื่อดัง อยู่ใกล้ๆด้วย
Dear K00kkae,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Singapore Novena. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.
We will look into the bathroom smell accordingly.
We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Jessica Uekermann
General Manager
เข้าพัก 3 คืนกับภรรยาและลูกชายอายุ 2 ขวบ บริเวณรอบๆโรงแรมน่าพอใจมาก ถ้าคุณไปโรงแรมโดยแท็กซี่จากที่ไหนก็ตาม ให้บอกว่ามันอยู่บนถนนบาเลสเทียร์ จะหาได้ง่ายกว่า มีป้ายรถประจำทางใกล้ๆโรงแรมและหาแท็กซี่ได้ไม่ยาก ทั้งห้องนอนและห้องน้ำได้รับการรักษาความสะอาดอย่างดี อาหารไม่ได้แย่เลย ลูกชายของผมชอบข้าวมันไก่มาก
ใกล้ๆโรงแรม ทางซ้ายมือ จะมีร้านค้าสองสามร้านที่ขายขนมเปี๊ยะเต้าส้อ พนักงานสุภาพมากและให้ความช่วยเหลือดี
บริเวณโนเวนานั้นเงียบกว่าเมื่อเทียบกับไอบิสที่เบนคูเลน
Dear Battista_R_K
Thank you for sharing your pleasant experience at the ibis Singapore Novena. We are glad that your family had enjoyed your stay.
Hope to see you again on your next visit to Singapore.
Yours Sincerly
The Guest Services Team
ตอนนั้นข้างนอกฝนตกหนักมาก และกำลังรอเรียกรถแท็กซี่อยู่ แต่พนักงานหญิงตรงแผนกต้อนรับบอกเราว่ามีรถรับส่งฟรีพร้อมจะไปส่งอยู่คันหนึ่ง แต่ต้องรอคนที่จะขึ้นไปด้วยอีกคนหนึ่งก่อน หลังจากรอมา 15 นาที เราจึงไปถามเธอ เธอบอกให้เรารอก่อนอีกหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากเธอกำลังพักเที่ยงอยู่ ความจริงเธอก็แค่บอกกับเราว่า ไอ้บริการที่เธอว่ามันยังไม่พร้อมจะให้บริการก็ได้ แทนที่จะไม่ต้องให้เรามานั่งรอแบบไม่มีเหตุมีผลอยู่อย่างนี้
Dear Guest
Thank you for your constructive comments and feedback.
We are sincerely concerned and apologise the lapse of service in some area.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
Your helpful comments are much appreciated, and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.
We hope to be able to get in touch with you directly on this matter. Would be great if you could email us your contact details at H7451-fo@accor.com
Yours Sincerly
The Guest Services Team
ถ้ามาโดยรถไฟเอ็มอาร์ทีให้ออกที่สถานีโนเวนา (ที่ทางออกหลักให้เลี้ยวขวาและทางขวาแยกแรกออกไปยังถนนอิระวดี) ถ้าคุณสามารถมองเห็นภูเขาได้นั่นคือคุณไปไม่ถูกและต้องเดินประมาณ 5 นาทีถึงโรงแรม โรงแรมไอบิสแบบทั่วไป มีประสิทธิภาพ สะอาด และจ่ายไหว ห้องพักมีตู้เสื้อผ้าขนาดเล็ก ตู้เซฟ ชากาแฟ โทรทัศน์ขนาดใหญ่ที่มีช่องเอชบีโอ และไวไฟสมนาคุณ กระทั่งตู้เย็นเล็กๆมีน้ำให้ 4 ขวด ข้อเสียข้อเดียว (และเป็นเรื่องเล็กน้อย) คือทางเดินไปสถานีรถไฟ แต่มันก็แค่ป้ายเดียวหรือสองป้ายถึงถนนออร์ชาร์ด ... ซึ่งชดเชยกันได้
Dear Guest
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis Singapore Novena.It is always a pleasure to receive positive and constructive feedback so enable us to improve further.
I will share your comments with all the team members . I am sure that this feedback will serve as an encouragement and a great motivation to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you for sharing your experience and we are grateful for your support and look forward to having the pleasure of welcoming you back .
Sincerely
The Guest Services Team
