สถานที่ตั้งของโรงแรมนี้ดีอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินMRT เหมือนที่คนอื่นๆบอก จากโรงแรมไปยังถนนออชาร์ดจต้องใช้เวลาปรับให้ชิน ห้องน้ำแคบของอัดแน่น นอกเหนือจากนั้นห้องพักก็ดี
อาหารเช้าที่ร้านอาหารก็ดี เว้นแต่บริกรหนุ่มคนนึงที่เราเจอ คงต้องการแว่นตาหรือมาเพื่อฝึกเดินแคทวอกล์ เขาต้องเดินเพื่อมองหาถ้วยกาแฟหรือชาที่ว่างเปล่าเพื่อเติมมัน เขาเดินมาทางเราพร้อมชาและกาแฟในมือและขวาท แต่ก็ผ่านไปทั้งๆที่ถ้วยของเรานั้นว่างเปล่า ไม่ได้เพียงครั้งเดียวหือสองครั้ง แต่สามครั้ง
เราจำเป็นต้องบอกพนักงานอีกคนเพื่อเรียกเขามาเติมให้ ส่วนพนักงานที่เหลือของร้านก็ยอดเยี่ยม
อัตราห้องพักของเราเป็นแบบรวมการเช็คเอาต์สายอยู่ด้วย เวลาเช็คเอาท์ปกติคือเที่ยง ในวันสุดท้ายของเราออกไปรับประทานอาหารกลางวันก่อนและกลับไปที่โรงแรมตอน13:30 เพื่อเก็บรวบรวมกระเป๋าเดินทางและเรียกรถแท็กซี่ไปยังสนามบิน แต่เราไม่สามารถที่จะเข้าไปในห้องของเราได้ เพราะระบบคีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ได้หมดอายุแล้ว จึงต้อนเดินกลับไปหาแผนกต้อนรับเพื่อที่จะตั้งโปรแกรมคีย์การ์ดใหม่ให้เราสามารถเอากระเป๋าเดินทางในห้องได้ โดยไม่ลังเลเธอตะโกนใส่เรา"คุณควรจะต้องเช็คเอาท์ตอน12:00นะ!" ผมบอกเธอว่าของเราเป็นแบบรวมการเช็คเอาต์สายด้วย เธอจึงมองไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของเธอในขณะที่สมาชิกอีกคนหนึ่งได้ยินปัญหาจริงดูที่เอกสารของเราก่อนที่จะบอกหยุด"การตะคอก"ว่า "พวกเขาเช็คเอาต์สายได้" โดยไม่"ขอโทษ"เราเท่าไหร่ คีย์การ์ดถูกตั้งโปรแกรมใหม่และส่งให้
พนักงานแผนกต้อนรับไม่เข้าใจแนวทางของงานและการโฆษณาแบบปากต่อปาก หากคุณไม่ชอบงานนี้ของคุณไปทำงานอย่างอื่น อย่ามาทำลายวันหยุดของคนอื่น ขอบคุณเธอที่ ครั้งนี้จะเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายของเราที่Concorde Hotel เราจะแนะนำเพื่อนของเรา คงทำให้Concordeเป็นที่รู้จักดีขึ้น
1,750
2,130
633
167
105
