มาถึงปาร์กโรยัลโดยแท็กซี่จากสนามบินชางงีในราคาประมาณ $18 สิงค์โปร์ การต้อนรับที่รีเซฟชั่นไม่ดีอย่างที่คาด ร้องขอเงินประกัน $600 สิงค์โปร์ และพนักงานหญิงไอตลอดเวลาที่เราดำเนินการ ไม่ประทับใจเลย ภรรยาของผมและผมพักแค่สองคืนและเงินประกันก็พอจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆเช่น ค่ามินิบาร์ ค่าโทรศัพท์ แต่ก็ไม่ถึงจำนวนดังกล่าว พนักงานอีกคนแก้ไขโดยการขอเบอร์เครดิตการ์ดและตอนนี้เราก็รอการเรียกคืนเงินประกันไปยังเครดิตการ์ดเพราะผมจ่ายเงินสดตอนเช็คเอาท์ ห้องโถงของโรงแรมสวยมากและทันสมัย และพนักงานบริการก็สุภาพมากและให้การช่วยเหลือดีและช่วยขนกระเป๋าไปยังห้องของเรา

เราได้พักห้องที่ชั้น 2 ซึ่งอยู่ไกลจากลิฟต์มาก และอยู่ไกลจากเสียงก่อสร้างที่อยู่อีกด้านหนึ่งของตึก อีกด้านหนึ่งของทางเดินดูเหมือนว่าสามารถเดินออกไปข้างนอกได้ ดูเหมือนมีไม้กระดานวางไว้อยู่ ตอนเข้าห้องเรานึกว่าเข้าห้องผิด เพราะเตียงไม่เรียบร้อย

และหมอนดูราวกับว่ามีคนนอนอยู่ พนักงานยกกระเป๋าจึงโทรไปที่แผนกต้อนรับทันที และได้แจ้งว่าจะพาเรากลับไปที่แผนกต้อนรับ เพื่อหาห้องใหม่ให้พัก เพราะรับไม่ได้กับสภาพของห้องนี้ ห้องพักมองเห็นวิวก่อสร้าง และทีวียังเป็นทีวีแบบเก่าอยู่

แม้แต่พนักงานก็อธิบายไม่ได้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่ห้องนั้น ตอนเราเดินกลับไปที่ประชาสัมพันธ์มีพนักงานชายคนหนึ่งทักเราและขอโทษเราเป็นอย่างมากและบอกว่าเขาจะอัพเกรดเป็นห้องที่ชั้น 4 ให้เรา เป็นชั้นสำหรับคนไม่สูบบุหรี่และมีคีย์การ์ดให้ ในการขึ้นลิฟท์จากล็อบบี้คุณจำเป็นต้องใช้การ์ดห้องพักเพื่อเปิดประตูไปยังทางเดิน และใช้การ์ดอีกครั้งเพื่อเข้าไปห้องพัก ทางเดินสวยงามมากมีกลิ่นอโรมาหอมสดชื่นเช่นเดียวกับที่ลิฟท์ โดยรวมแล้วนำเสนอได้ดีเยี่ยม ฉันเห็นว่าเราอยู่ห้องติดกันแต่ห้องเงียบสงบดี ไม่มีเสียงรถสัญจรรบกวนและนอนหลับสบายดี

ห้องพักเล็กแต่ในสิงคโปร์โรงแรมทั่วไปเป็นแบบนี้หมด เราพอใจกับห้องใหม่ เพราะสามารถมองเห็นวิวด้านหน้าโรงแรมอยู่ใกล้กับลิฟต์มากขึ้นดีกว่าชั้นสองเยอะ

มีทีวีจอแบนระบบ LCD พร้อมช่อง ABC ของออสเตรเลีย กับช่องอื่นๆอีก 28 ช่อง ข้างๆเตียงมีวิทยุกับนาฬิกา มินิบาร์มีขนมและอยู่ในตู้ใต้เก้าอี้นั่ง ซึ่งมีกาต้มน้ำด้วย

ทุกๆวันจะมีเครื่องอาบน้ำดื่มฟรี และขนมส่งมาถึงหน้าประตู ห้องพักมีโต๊ะและเตารีด

รองเท้าแตะ กับเสื้อคลุมอาบน้ำให้ wifi เชื่อมต่อไม่มีปัญหา ไม่มีหลุดหรือสัญญาณหายที่สำคัญฟรีด้วย

ที่ันั่งดีมีเก้าอี้ใหญ่กับโต๊ะในห้องพัก เตียงนุ่มสบายมาก สระว่ายน้ำปิดน่าผิดหวังมาก

เพราะอากาศร้อนมาก ขนาดคนท้องถิ่นยังบ่นเลย การใช้บริการรถรับส่งไปยังParkroyal on Kitchener เพื่อใช้สระว่ายน้ำดูไร้ประโยชน์และเสียเวลามาก

ตอนสอบถามเรื่องบริการรถรับส่งทราบมาว่ารถรับส่งจะไปแค่ระหว่าง 2 โรงแรมนี้ไม่ไปส่งที่ต่างๆในเมือง แต่รถรับส่งสามารถปล่อยกลางทางได้ถ้าไปทางเดียวกัน แต่ต้องหาทางกลับโรงแรมเอง เราคิดว่าการจัดการบริการรถรับส่งทำได้น่าผิดหวังมากไม่ได้ทำเพื่อให้แขกได้เดินทางไปไหนเลย

หน้าโรงแรมมีท่ารถเมล์เข้าไปในเมือง โรงแรมอยู่ห่างจากใจกลางย่าน Bugis สองช่วงตึกและอยู่ห่างจากย่าน North Ridge หนึ่งช่วงตึก ย่าน Orchard Road อยู่อีกทางหนึ่งต้องนั่งแท็กซี่ไปประมาณ 15 นาที ค่าแท็กซี่จากโรงแรม Parkroyal ไปโรงแรม Vivo City ประมาณ 10 เหรียญสิงคโปร์ ถ้าไปโรงแรมSentosa Resorts World ประมาณ 15 เหรียญสิงคโปร์ ราคาแท็กซี่จะขึ้นอยู่กับสภาพการจราจรว่าเป็นช่วงหนาแน่นหรือไม่ แท็กซี่ทุกคันจะคิดค่าแท็กซี่เริ่มต้นที่ 3.20 เหรียญสิงคโปร์ ที่ปลายทางคนขับจะบอกว่าต้องจ่ายค่าแท็กซี่เท่าไหร่ ไม่ต้องต่อรองราคาจ่ายตามมิเตอร์เท่านั้น แท็กซี่เป็นวิธีเดินทางหลักในสิงคโปร์มีให้โบกได้ตั้งแต่หน้าโรงแรม

สถานีรถไฟ MRT ดูน่าสับสน ขนาดคนขับแท็กซี่ยังพยายามโกงโดยการไม่ทอนเงินถ้าไม่ขอ เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับโรงแรม Parkroyal แต่คนสิงคโปร์เป็นแบบนี้ ที่ตรงข้ามโรงแรมถ้าข้ามสะพายลอยจะถึงย่านถนนอาหรับซึ่งมีร้านอาหารมากมาย ร้าน 7-11 และร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าเพิ่มเติม