พวกเราใช้เวลา 3 คืนที่นี่เพราะมันเป็นหนึ่งในไม่กี่สถานที่ที่เราจะสามารถทำการจองได้ มันเป็นโรงแรมใหญ่ที่รับรองทัวร์ที่มากับรสบัส ไม่ใช่สำหรับนักท่องเที่ยวที่มาพักกันเอง นั่นหมายความว่าพวกเขามุ่งความสนใจไปที่ดีลต่างๆที่มีกับบริษัททัวร์และไม่จำเป็นต้องใส่ใจอะไรมากนักเกี่ยวกับการบริการ เนื่องจากไม่มีใครอยากจะกลับไปที่นั่นอีกอยู่แล้ว

ตัวโรงแรมนั้นดูน่าประทับใจดี ล็อบบี้กว้างใหญ่และดูแพรวพราวไปหมด ด้วยมีช่อขนนกยูง ช่อดอกกุหลาบสีชมพูสวยๆ และต้นปาล์มใส่กระถางจัดวางไว้อยู่มากมาย มันดูประหนึ่งเหมือนกับลาส เวกัสไม่มีผิด

ห้องพักไม่มีอะไรพิเศษ ก็ดีเพียงพอแต่ห้องน้ำนั้นไม่ค่อยจะสามารถรองรับอะไรได้เต็มประสิทธิภาพของมันนัก ค่าห้องแพง และโรงแรมยังชาร์จเพิ่มอีก 75 เหรียญสำหรับเตียงเสริม ซึ่งเป็นอะไรที่ไร้สาระสิ้นดี

บุฟเฟต์อาหารเช้านั้นเต็มอิ่มดีแต่ไม่ได้พิเศษเช่นกัน น้ำผลไม้คั้นนั้นใสและไม่มีรสชาติ น้ำส้มคั้นเป็นน้ำส้มกระป๋องและรสชาติเหมือนยี่ห้อ Tang เลย แถมสับปะรดก็ไม่สุก

บุฟเฟต์อาหารเย็นราคา 32 เหรียญนั้นรสชาติจืดๆธรรมดาๆ เป็นอาหารเอเชียที่ทำให้รสชาติอ่อนลงสำหรับนักท่องเที่ยว

ชั้นล่างของโรงแรมนั้นสวยงาม สระน้ำยอดเยี่ยม แต่ดูเหมือนว่าจะมีงานอีเว้นท์จัดเกือบทุกเย็น พวกเขาบอกพวกเราว่าสระน้ำนั้นปิดสำหรับงานเลี้ยงที่จะจัดตอนเย็น แม้ว่าพวกเราจะจ่ายเงินค่าห้องให้พวกเขาเป็นเงินถึง 275 เหรียญอยู่ก็ตาม งานอีเว้นท์พวกนี้มักจะต้องใช้เครื่องขยายเสียงกับดนตรีแบบตะวันตกเสียงดังๆ แขกที่มาพักต่างสะพรึงกลัวถึงความคิดที่ว่าจะต้องทนฟังเสียงพวกนี้ให้ได้

มีลิฟท์เพียงแค่ 2 ตัว ซึ่งมันก็โอเคอยู่ในตอนกลางวัน แต่เมื่อทัวร์รสบัสมาถึง มันก็ไม่เพียงพอกับความต้องการอีกต่อไป ฉันต้องทนเดินขึ้นบันไดไป 6 ชั้นดีกว่าจะต้องมายืนรอ 10 นาทีเพื่อขึ้นลิฟท์เล็กๆที่แสนจะเชื่องช้า

หากเป็นราคา 90 เหรียญต่อห้อง ฉันจะไม่บ่นอะไรหรอก แต่สำหรับ 275 เหรียญต่อห้องสำหรับคน 3 คนแล้ว ฉันคาดหวังว่าจะเจอโรงแรมที่ดีเลิศและการบริการที่ยอดเยี่ยมที่มุ่งเน้นแต่การทำให้แขกที่มาใช้บริการมีความทรงจำที่ดีในการมาพัก ไม่ใช่ใครสักคนที่จองพื้นที่ให้สำหรับงานอีเว้นท์ต่างๆเพื่อที่จะทำให้แขกคนอื่นๆที่จ่ายเงินก้อนใหญ่ที่มาพักที่นี่เช่นกันจะต้องเสียสิทธิประโยชน์ต่างๆไป

โรงแรมโน้มน้าวให้ลูกค้าไม่อยากแลกเงินที่นี่โดยการคิดเรทแลกเปลี่ยนต่ำที่สุดที่พวกเราจะสามารถพบได้ในพม่า

ทำเลนั้นสุดยอดมากสำหรับ มัณฑะเลย์ ฮิลล์และสำหรับวัดวาอารามในแถบตะวันออกเฉียงเหนือของพระราชวัง แต่มันก็ไกลจากส่วนของตัวเมืองที่เหลือ ผลลัพธ์ก็คือ บริการรถแท็กซี่ไปยังร้านอาหารในตัวเมืองนั้นแพงกว่าค่าอาหารในมื้อนั้นเสียอีก

มัณฑะเลย์ ฮิลล์ รีสอร์ต นั้นใหญ่โตและสวยงาม เราได้พักห้องชุดบนชั้น 8 ซึ่งใหญ่โตและตกแต่งไว้อย่างดี พร้อมด้วยระบบสวิทช์ไฟข้างเตียงที่ซับซ้อนที่สุดที่ฉันเคยพบมา หรูหรา จากข้างเตียงสามารถเปิดปิดไฟ เครื่องปรับอากาศ และอะไรก็ตามที่คุณมีในห้อง นี่ดูจะเป็นที่นิยมมากในพม่า อย่างน้อยก็ในโรงแรมชั้นสูง บนชั้น 8 นี้มีห้องอาหารที่คุณสามารถทางอาหารเช้า แต่เราพบว่าอาหารเช้าที่ชั้นล่างจัดไว้ดีกว่า

ปัญหาใหญ่ที่สุดที่นี่คือมันแทบไม่มีสัญญาณไวไฟเลยแม้ว่าทางโรงแรมจะอ้างอีกอย่าง และยังสถานการณ์เรื่องลิฟต์โดยสารที่แย่มาก ลิฟต์สองตัวไม่สามารถรองรับฝูงชนได้ โดยเฉพาะเมื่อนักท่องเที่ยวชาวเยอรมันจะออกจากโรงแรมด้วยรถเที่ยวเช้า 7:15 พยายามจะลงไปข้างล่างพร้อมกระเป๋าเดินทางตอน 7:10 เอาจริงสิ! ใครเป็นคนคิดเรื่องนี้เนี่ย?