เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Kornchanok S
จังหวัดชัยภูมิ, ไทย

ไม่เหมาะกับคนไทยหรือเอเชีย และโกงเราหลังจากที่เขาสัญญาว่าจะคืนเงิน

รีวิวของ Gevora Hotel
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 5 ม.ค. 2023
อย่าจองโรงแรมนี้
ฉันจองโรงแรมนี้ไว้ 4 คืน แต่เช็คเอาท์ก่อนเวลา เพราะ รปภ.ว่าเชื้อชาติโปรไฟล์ฉันเป็นโสเภณี น่าจะเป็นเพราะฉันเป็นผู้หญิงเอเชียที่มีสามีเป็นฝรั่ง
การเช็คอินใช้เวลาเกือบสองชั่วโมงเพราะโรงแรมได้อัพเกรดห้องสำหรับฮันนีมูนของเรา
หลังจากนั้นเรามาถึงห้องแล้ว ดีใจกับวิวเมือง และสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องก็โอเค โทรทัศน์ใช้งานไม่ได้ ห้องพักไม่ค่อยสะอาด… และมีห้องครัว แต่มีป้ายบอกว่าห้ามทำกับข้าว!
หลังจากที่เรากลับจากทานอาหารเย็น ในคืนแรกที่เรามาพักที่โรงแรมนี้ รปภ.ก็ขวางทางฉันระหว่างทางไปที่ลิฟต์และถามว่าฉันพักอยู่ชั้นไหน เมื่อฉันตอบว่าฉันพักอยู่ชั้น 62 รปภ.มองมาที่ฉันอย่างไม่เหมาะสม (เหมือนกับว่าปกติแล้วสาวเอเซียที่มีเสน่ห์จะไม่สามารถซื้อห้องชั้นบนได้) และบอกฉันว่าฉันต้องฝากสำเนาบัตรประจำตัวกับพนักงาน
เมื่อสามีได้ยินเรื่องนี้ เขาถามว่า รปภ.กล่าวหาฉันว่าเป็นโสเภณีหรือไม่ รปภ.บอกเขาว่า "แขกภายนอกทุกคนต้องทิ้งสำเนาบัตรประจำตัวไว้ที่หน้าฟร้อนท์" สามีไปร้องเรียนที่หน้าฟร้อนท์ทันที และพวกเขาบอกเขาว่า (เนื่องจากฉันเป็น 'แขกภายนอก') ฉันต้องทิ้งบัตรประจำตัวไว้กับเขา สามีตอบโต้ด้วยความโกรธและบอกว่าฉันเป็นแขกที่ลงทะเบียนไม่ใช่เขา เมื่อพวกโรงแรมสอบและพบว่าฉันเป็นแขกที่ลงทะเบียน เขาขอโทษและอนุญาตให้เราใช้ลิฟต์ของแขก ฉันรู้สึกอับอายและโดนดูถูกและไม่พอใจมาก ฉันตระหนักดีถึงค่านิยมแบบอนุรักษ์นิยมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ และแต่งกายแบบอนุรักษ์นิยมตลอดการเข้าพักในดูไบ (ไม่เผยให้เห็นไหล่หรือขาเหนือเข่า) เหตุผลเดียวที่ฉันคิดได้ ว่าทำไม รปภ.และแผนกต้อนรับอาจคิดว่าฉันเป็นโสเภณีก็คือ: การเหยียดเชื้อชาติล้วนๆ
หลังจากที่เรากลับถึงห้องแล้ว สามีก็ไปที่หน้าฟร้อนท์เพื่อบ่นอีกครั้งและขอพบผู้จัดการทั่วไปของโรงแรม เขาได้รับแจ้งว่า GM กลับบ้านแล้วและมาทำงานแค่ประมาณ 11.00 น. ดังนั้นเขาจึงแนะนำให้ รปภ.มาขอโทษฉันด้วยตัวเอง สามีบอกเขาว่านี่ไม่ใช่ความคิดที่ดี (และเขาพูดถูก เพราะฉันจะตบเขา!) สามีโกรธมาก และใช้เวลาชั่วโมงถัดไปในการเขียนอีเมลร้องเรียนถึง GM
วันรุ่งขึ้น หลังจากที่ GM พยายามปลอบโยนเราด้วยอาหารค่ำฟรีเพื่อปกปิดความไม่สุภาพของโรงแรม เราก็ขอเช็คเอาท์ก่อนเวลา การเข้าพักครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการฮันนีมูนของเรา และโรงแรม Gevora ได้ทำลายการฮันนีมูนของเรา และทำให้ประสบการณ์ทั้งหมดของฉันที่ดูไบแย่ลง
เนื่องจากเราชำระเงินล่วงหน้าสำหรับการจอง เราจึงขอคืนเงินเต็มจำนวน โรงแรมตกลง แต่บอกเราว่าการคืนเงินจะใช้เวลาดำเนินการสามสัปดาห์ และเราตกลงอย่างไม่เต็มใจหลังจากที่พวกเขาตกลงที่จะยืนยันสิ่งนี้เป็นลายลักษณ์อักษร ฉันยังไม่ได้รับเงินคืนและโรงแรมก็ไม่ตอบกลับอีเมลของสามีฉัน แม้ว่าทางโรงแรมจะแจ้งเราทางอีเมลเป็นลายลักษณ์อักษรว่าจะทำ โรงแรมทุกระดับจะรีบคืนเงินให้เราหลังจากที่ทำให้เรารู้สึกไม่เป็นที่พอใจ ว่าโรงแรมนี้ไม่เพียงแต่ไม่คืนเงินเท่านั้น แต่การไม่ตอบกลับถือว่าไม่เป็นมืออาชีพ ไร้คุณธรรม และไม่สามารถให้อภัยได้ นอกจากนี้ฉันยังสังเกตเห็นหลายครั้งว่าพนักงานไม่เต็มใจที่จะให้การต้อนรับฉันแบบเดียวกับแขกชาวฝรั่งหรือชาวอาหรับ (ที่ทางเข้าโรงแรม และล็อบบี้ และบริเวณสระว่ายน้ำ)
เห็นได้ชัดว่าโรงแรมนี้เสนอการปฏิบัติต่อชาวเอเชียอย่างไม่เลือกปฏิบัติ และฉันจะไม่แนะนำให้คนไทยมาพักที่นี่อย่างแน่นอน
วันที่เข้าพัก: กันยายน 2022
เคล็ดลับเกี่ยวกับห้อง: เผื่อเวลาไว้หลายชั่วโมงหากคุณจำเป็นต้องใช้ลิฟต์
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มการบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hotel Management General Manager ของ Gevora Hotel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 14 ม.ค. 2023
Dear Ms. Kornchanok,

We understand your frustration as we failed to provide you with the degree of service you expected from Gevora Hotel. Rest assured that your observations have been taken on board and addressed to the concerned Head of Departments, a review of the relevant processes has been undertaken and the necessary corrective measures and actions have been implemented to avoid any recurrence of such issues.

Please accept our sincerest apologies for the inconvenience you have experienced.
Best Regards,
Hotel Management
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
PALACE DOWNTOWN
฿7,477
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ฿7,477
2.1 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
฿4,482
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
3.5 กม. จาก Gevora Hotel
ที่จอดรถฟรี
บริการรูมเซอร์วิส
฿1,688
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
จองเลยกับ Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
4.7 กม. จาก Gevora Hotel
ที่จอดรถฟรี
ร้านอาหาร
Exterior view
฿2,996
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,907
  • Hotels.com
1.1 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,238
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
จองเลยกับ Marriott Bonvoy
  • Hotels.com
  • Priceline
  • Booking.com
19.0 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,086
  • Booking.com
  • Algotels
  • Hotels.com
5.2 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ฿2,189
  • Expedia.com
    ฿3,686
13.9 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,888
  • Priceline
1.1 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ฿14,966
  • Expedia.com
    ฿18,463
18.5 กม. จาก Gevora Hotel
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
View of hotel from Dubai Marina
รับรางวัลเป็น One Key
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    ฿2,360
  • Booking.com
21.8 กม. จาก Gevora Hotel
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน ดูไบ
รีวิว (1,636)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,636 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,014
240
139
96
147
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,014
240
139
96
147
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 1,636 รายการ
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 17 มีนาคม ค.ศ. 2024

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hotel Management General Manager ของ Gevora Hotel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 25 มีนาคม ค.ศ. 2024
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 มีนาคม ค.ศ. 2024

วันที่เข้าพัก: มกราคม ค.ศ. 2024
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวคนเดียว
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hotel Management General Manager ของ Gevora Hotel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 เมษายน ค.ศ. 2024
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 9 มีนาคม ค.ศ. 2024 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2024
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hotel Management General Manager ของ Gevora Hotel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 13 เมษายน ค.ศ. 2024
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 มีนาคม ค.ศ. 2024

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2024
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Hotel Management General Manager ของ Gevora Hotel เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 เมษายน ค.ศ. 2024
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 มีนาคม ค.ศ. 2024

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2024
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวเชิงธุรกิจ
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
ดูรีวิวเพิ่มเติม