เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ TripAdvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โรงแรมใกล้เคียง
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 861 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
823
32
2
1
3
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
823
32
2
1
3
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว1 - 6 จาก 861 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 28 มกราคม ค.ศ. 2014

หนึ่งในรีสอร์ตโฮเต็ลที่ฉันเคยเข้าพักมา ฉันไม่สามารถจะติอะไรได้เลยแม้แต่เรื่องเดียวเพราะพนักงานไม่เคยปฏิเสธคำร้องขอใดๆเลย ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันและทำงานอย่างสมบูรณ์แบบ
เรามีโอกาสได้เยี่ยมชมบริการสนับสนุนทั้งหลาย เช่น เครื่องปรับอากาศ ระบบสำรองและบำบัดน้ำ เครื่องปั่นไฟสำรอง ซึ่งน่าประทับใจทีเดียว
อาหารได้รับการดูแลอย่างดีจาก Chef Vidhu และรายการอาหารที่น่าลิ้มลองสำหรับฉันเทียบได้กับร้านที่ดีที่สุดในนิวยอร์คซิตี้ (ขอบคุณ Vidhu) Guarab ผู้ดูแลบริการอาหารให้เรามีความรอบรู้เรื่องอาหารเป็นเลิศและแนะนำเราได้เป็นอย่างดี
พนักงานทั้งหมดช่างเอาใจใส่และคำชมเชยของฉันต่อคุณ Ratna สำหรับความเป็นผู้นำอย่างไม่ต้องสงสัยที่เธอมีที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ทั้งหมดนี้สู่ความเป็นเลิศ

1  ขอบคุณ naren1
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
VanyavilasOberoi General Manager ของ เดอะ โอเบรอย แวนยาวิลาส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

Thank you so much for choosing to stay with us and for your amazing review.

Relaxing ambiance paired with personalized yet unobtrusive service is what we always aim to offer to all our guests. We are delighted to know that every aspect of your experience was excellent and that our product and attentive service, left a great impression on you.

Your appreciation regarding our food has been shared with Chef Vidhu and she was delighted to hear that you have enjoyed your meals with us.

We are committed to consistently provide warm, efficient and discrete service to our guests. The appreciation and acknowledgement is always our greatest reward and I have shared your feedback with Gaurab and my entire team.

My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back soon again.

Thank you and Warm Regards

Ratna Malhotra

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 21 มกราคม ค.ศ. 2014

ฉันลำบากใจมากที่ต้องเขียนเรื่องนี้และฉันพยายามตัดสินใจระหว่างการให้คะแนน 4/5 หรือ 3/5 แก่โรงแรมนี้ ฉันตัดสินใจให้ 3/5 โดยคำนึงจาก ก) ราคาต่อคืนของโรงแรมนี้ ข) ข้อเท็จจริงว่าแม้สิ่งที่จะทำให้โรงเเรมนี้ตกจาก 5/5 ลงมาเป็น 3/5 จะเป็นเพียงเพราะคนคนเดียว (ซึ่งเต็มไปด้วยความหวังดี) เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงบุคคลนี้ได้เลยเพราะโรงแรมห้าดาวราคาแพงนี้มีห้องอาหารห้องเดียวและไม่มีสถานที่รับประทานอาหารอื่นๆ อีก แม้แต่คาเฟ่เล็กๆ และโดยทั่วไปแล้วดูจะไม่สนับสนุนบริการส่งอาหารถึงห้อง (มีโน้ตแจ้งว่าพวกเขาอยากให้รับประทานอาหารทุกมื้อในห้องอาหาร) และ ค) เพราะประสบการณ์นี้ฉันจึงยังนอนกระสับกระส่ายอยู่จนถึงตีสองในขณะที่ต้องไปให้ทันรถไฟรอบ 7 โมงเช้าในวันรุ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่นฉันขอเล่าเรื่องดีๆ เกี่ยวกับโรงแรมนี้ ซึ่งหากไม่ใช่เพราะประสบการณ์นี้ จะได้รับคะแนน 5/5 อย่างแน่นอน

- บริการส่วนใหญ่น่าชมเชยและเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เราได้ประสบ ตัวอย่างเช่น

1) หลังจากคืนแรก เราไปยังซาฟารีและโดนฝนจนเปียกซ่ก (ฉันตากฝนที่เทลงมาอยู่สองชั่วโมงในรถจี๊บเปิดประทุน เปียกชุ่มไปทั้งตัวและผลสุดท้ายก็เกิดอาการเจ็บคอ) และเมื่อเรากลับมา อย่างเดียวที่ฉันสนใจคือกลับไปยังห้องของเรา (พนักงานในส่วนต้อนรับนำผ้าขนหนูผืนใหญ่มาแจกจ่ายแต่ฉันอยากอาบน้ำร้อนทันที) พนักงานรออยู่หนึ่งชั่วโมง (นานพอที่เราจะอาบน้ำกันจนพอใจและพักผ่อน) ก่อนจะโทรศัพท์มาสอบถามเราว่าอยากให้เสิร์ฟอาหารเช้าที่ห้องไหม (เป็นเรื่องที่ดูเหมือนปกติพวกเขาจะไม่ทำกัน) และนำเมนูมาให้ นั่นตรงกับความต้องการของเรา (เนื่องจากข้างนอกทั้งหนาวและฝนตก และต้องเดินออกไปกลางแจ้งเพื่อไปยังร้านอาหาร) และฉันรู้สึกขอบคุณมาก เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมมาก

2) อาหารยอดเยี่ยมมาก อาหารอินเดียทุกจานอร่อยมากและคุณยังเลือกอาหารนอกเมนูได้อีกด้วย คุณสามารถสั่งได้ทุกอย่างที่ต้องการแล้วพวกเขาก็จะพยายามจัดการให้ พ่อครัวใจดี น่ารัก และมีฝีมือมาก ฉันเจาะจงไปว่าชอบไข่ดาวน้ำแบบไหนเป็นมือเช้าแล้วพวกเขาก็ทำตรงตามที่ขอ ขนมอบอร่อย มันเยี่ยมมากจริง

3) ห้องพักวิเศษมาก แม้ว่ามันจะเป็น "เต็นท์" ก็ตาม ห้องพักเป็นหนึ่งในห้องที่ดีที่สุดที่เราได้พบในทริปนี้ มันกว้างขวาง ตกแต่งสวยงาม และสะดวกสบายมาก บริเวณห้องน้ำกว้างมาก ฉันชอบอ่างอาบน้ำแบบตั้งเดี่ยวมากแล้วก็ชอบที่ฝักบัวและชักโครกมีม่านกั้นเป็นสัดเป็นส่วน

4) แรงดันน้ำพอเหมาะพอดีอย่างมากและมีน้ำร้อนให้ใช้สม่ำเสมอ (ไม่จำเป็นต้องพบได้เสมอไปในโรงแรม 5 ดาวของอินเดีย)

5) พนักงานเป็นมิตร อบอุ่น ใจดีและน่ารักมาก พนักงานดูแลห้องพักของเราพับผ้าขนหนูเป็นช้างตัวเล็กๆ และวางไว้บนเตียงของเราเมื่อคืนและให้โปสการ์ดรูปเสือให้เราเอากลับบ้าน ซึ่งเราขอบคุณมากๆ พวกเขายังจัดแจงห่ออาหารเช้าไว้พร้อมให้เราที่ต้องออกเดินทางแต่เช้า และพวกเขายังให้ยาแก้ไข้หวัดแก่ฉันที่เจ็บคอด้วย

6) มีช้างสองตัวอยู่ในบริเวณโรงแรม โชคไม่ดีที่ฉันได้เห็นมันแค่แวบเดียวตลอดสองคืนที่เราพักที่นั่น

แล้วปัญหาอยู่ตรงไหน? อีกครั้งที่ฉันต้องอธิบายในหลายแง่มุม อย่างแรกก็คือ ขณะที่สามีของฉันได้พบประสบการณ์แบบเดียวกัน เขาคิดว่าพนักงานกลุ่มนี้ทำหน้าที่ได้ดีเยี่ยมเกินกว่าพนักงานคนอื่นๆ ทั้งหมด ถึงอย่างนั้น มันก็ขึ้นอยู่กับความคิดของแต่ละคน โชคไม่ดีที่ฉันต้องยึดเอาตามความคิดของฉันและเรื่องนี้ก็เป็นปัญหาใหญ่มากสำหรับฉัน (เมื่อคิดถึงราคาห้องพักและเรื่องที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้)

เรื่องก็คือ มีพนักงานเสิร์ฟคนหนึ่งในร้านอาหารซึ่งเป็นคนน่ารักมากๆ แต่เขาไม่เข้าใจเรื่องพื้นฐานมากๆ เกี่ยวกับหน้าที่ของตัวเองแม้แต่น้อย เพื่อจะให้บริการที่ยอดเยี่ยมในฐานะพนักงานเสิร์ฟ ฉันคิดว่าเรื่องแรกเลยก็คือต้องฟังว่าสิ่งที่แขกต้องการจริงๆ คืออะไร และทำตามนั้น สิ่งที่พนักงานเสิร์ฟคนนี้ทำคือคอยแต่ตัดสินใจเอาเองว่าเราควรได้รับอะไร แล้วก็ทำตามนั้น แม้ว่ามันจะตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิงกับสิ่งที่เราขอ เรื่องนี้รบกวนใจฉันมากเพราะมันทำลายประสบการณ์ครั้งนี้

ตอนนี้ ตลอดสองคืนที่เราเข้าพัก นายหน้าได้จ่ายค่าอาหารทุกมื้อของเราล่วงหน้า ตอนนี้ หลังจากเดินทางทั่วอินเดียนาน 3 สัปดาห์และเข้าพักในโรงแรม 5 ดาวพร้อมอาหารทุกมื้อซึ่งคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป ปริมาณของมันมากเกินไปจริงๆ ฉันไม่อยากให้สามีรับประทานอาหารในแบบที่ไม่ดีต่อสุขภาพอย่างมาก และฉันก็ไม่อยากรับประทานมากเกินไปจนกลับบ้านพร้อมน้ำหนักเพิ่มขึ้น 5 กก. ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญจริงๆ สำหรับฉัน ดังนั้นเราจึงไม่อยากรับประทานมากเกินไป และบางครั้งฉันจึงอยากข้ามจานเรียกน้ำย่อยและของหวาน และหยุดแค่จานหลักเท่านั้น แต่มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบอกเรื่องนี้กับพนักงานเสิร์ฟและถูกเขามองข้ามความต้องการนั้นไป

ตัวอย่างเช่น ในคืนที่สองของเรา มีการเตรียมอาหารถาลีจานพิเศษไว้ให้เรา เราทั้งคู่ขอข้ามจานเรียกน้ำย่อย พนักงานเสิร์ฟบอกว่า "จานเรียกน้ำย่อยมาพร้อมกับจานหลัก มันน้อยมาก ไม่ต้องกังวลไปหรอก" เอ่อ จริงๆ นะ การที่เราบอกว่า "เราขอข้ามจานเรียกน้ำย่อย" มีอะไรเข้าใจยากและทำตามไม่ได้? จานเรียกน้ำย่อยไม่ได้เสิร์ฟมากับจานหลัก มันเป็นส่วนหนึ่งของอาหารแบบราชถาลีพื้นเมืองที่พนักงานอยากให้เราให้ลอง แต่มันมาเป็นจานแยก บนจานของมันต่างหาก ซึ่งสามารถข้ามไปได้ง่ายๆ เขายังจะให้เรา "กรุณาลองทุกอย่าง ถึงจะอิ่มแล้วก็ตาม"

นี่นะ ชายคนนี้น่ารักมาก และนิสัยของเราก็เป็นสิ่งที่ฉันคาดหวังและอดทน (แม้ว่าจะไม่เต็มใจ เพราะฉันไม่ชอบความรู้สึกอิ่มจนแน่นท้องมากจริงๆ) ในแบบคุณยายแก่ๆ ที่ฉันเพิ่งเคยต้องทำเป็นครั้งแรกในเวลานานมาก ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ และฉันไม่คิดว่ามันเป็นเรื่องยอมรับได้ กับพฤติกรรมของพนักงานเสิร์ฟโรงแรม 5 ดาวที่คิดค่าห้องสูงเท่านี้ ในเมื่อนี่เป็นห้องอาหารเดียวที่เราจะใช้บริการได้

เราอึดอัดมากกับการไม่มีสามารถเลี่ยงอาการอิ่มจนแน่นท้องจนเราต้องบอกผ่านมือกลางวันวันที่สอง แม้ว่าจะมีการจ่ายเงินไปแล้วก็ตาม

ถึงแม้นี่จะทำให้ฉันไม่สบายใจมาก แต่ฉันพูดไม่ได้เลยว่าโรงแรม 5 ดาวแห่งนี้ กับราคาค่าห้องขนาดนี้นั้น "ยอดเยี่ยมมาก" หรือแม้กระทั่ง "บริการดีมาก" ในเมื่อคุณต้องเผชิญกับเรื่องนี้ตลอดทุกมื้ออาหาร ตอนนี้ฉันตื่นอยู่จนกระทั่งตี 2 ท้องฉันเจอปัญหาใหญ่กับการย่อยอาหารพวกนี้และฉันก็รู้สึกอึดอัดจริงๆ (นี่เป็นเรื่องที่ตัวฉันเองจะหลีกเลี่ยงมากที่สุด)

ดังนั้น อย่างที่ฉันได้พูดไปแล้วว่ามุมมองของคนเราต่างกัน สำหรับสามีฉัน ชายคนนี้โดดเด่นที่สุดในบรรดาคนอื่นๆ ฉันสงสัยว่าเป็นเพราะสามีฉันชอบถูกบังคับให้กินอาหาร แม้ว่าเขาจะต้องทรมาณในวันรุ่งขึ้น แต่ฉันไม่ใช่แบบนั้นเลย

ในคืนแรกของเรา เราได้ยินแขกชาวอังกฤษที่นั่งข้างหลังเรา ตะโกนใส่พนักงานเสิร์ฟคนเดียวกันนี้ แขดคนนั้นหยาบคายมาก เขาพูดทำนองว่า "ไม่ต้องมายุ่งกับผม...คุณเป็นคนขอให้ผมบอกเองว่าคิดยังไง ผมคิดว่าคุณควรจะเลิกมายุ่งกับผมดีที่สุด) เรื่องนั้นทำให้พนักงานเสิร์ฟของเรา (ซึ่งสุดท้ายแล้วก็เป็นเด็กหนุ่มที่น่ารักมากๆ) ไม่สบายใจจริงๆ และสามีฉันก็คิดว่าแขกคนนี้มารยาททรามที่สุดในโลก และฉันก็เห็นด้วย ว่าการพูดแบบนั้นกับพนักานเสิร์ฟเป็นเรื่องที่ไม่มีวันยอมรับได้ แต่สำหรับฉันเอง ฉันเข้าใจได้ว่าทำไมพนักงานคนนี้อาจจะรบกวนชายคนนี้อย่างมากในแบบใดก็แบบหนึ่ง บางคนคงจะทนกับความหงุดหงิดพร้อมกับรอยยิ้มบนหน้า (ฉัน) แต่บางคนก็ไม่ แต่ในทั้งสองกรณี พวกเขาไม่ควรถูกทำให้หงุดหงิดตั้งแต่แรกโดยพนักงานในโรงแรมราคาแพงและมีชื่อเสียง

ดังนั้นข้อความนี้ของฉันถึงโรงแรมนี้ก็คือ พนักงานของคุณยอดเยี่ยมมากในหลายๆ ด้าน แต่พนักงานทุกคนของคุณควรเข้าใจว่าความต้องการของแขกอยู่เหนือความต้องการของพวกเขาที่อยากให้แขกได้มีประสบการณ์กับอะไร นี่เป็นเรื่องพื้นฐานมาก

จากใจจริง พูดได้เลยว่าฉันจะแนะนำโรงแรมนี้กับทุกๆ คน ฉันอยากกลับมาที่นี่อีกครั้ง และหากกลับมาฉันก็อยากพักที่นี่สัก 5 คืน ไม่ใช่แค่สอง โรงแรมนี้วิเศษมากในหลายๆ ด้านและซาฟารีก็ยอดเยี่ยมมาก

1  ขอบคุณ AprilSydney
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.in ดูต้นฉบับ
VanyavilasOberoi General Manager ของ เดอะ โอเบรอย แวนยาวิลาส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 27 มกราคม ค.ศ. 2014
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to review us on the Trip Advisor.

As much as I would like to thank you for complementing us on our product, food and the team, I deeply regret the inconvenience caused to you at the restaurant. I had called you at Agra immediately after reading your feedback as we were concerned about you not feeling well.

Ma’am, for us our ‘Guest Experience’ matters the most and we felt terrible about spoiling your experience in the restaurant on account of the reasons mentioned by you.

I have shared your very valuable feedback with my entire team as I feel through your review you have touched a very important aspect of customer service which will remain a learning for all of us.

Ma’am, it is always our endeavour to ensure that we constantly pamper our guests with all our services and treat them like Royalty by taking care of their every need. While we make every effort to achieve this without being obtrusive, I am very sorry that we went overboard in your case.

You are absolutely right that our guests often travel to various parts of India and everyday experience food which could be rich and heavy. Hence, we could suggest, but should finally leave it to our guests to decide what they would like to have. Thank you for this very valuable feedback. I have taken this upon myself to correct it and train my team to learn the fine balance so that our service remains exceptional and unobtrusive.

Your generous praise of my team’s care and concern on the rainy morning is much appreciated but they will not be at peace till we have the opportunity of serving you again. Hence, all of us look forward to welcome you back and this time as you mentioned, surely for five days!

If there is anything that I could assist you with, please feel free to call me on my mobile 9828019009

Yours sincerely and safe travels,

Ratna Malhotra

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 17 มกราคม ค.ศ. 2014 ผ่านมือถือ

เต้นท์สวยชวนตะลึงแม้ว่าจะมีเสียงดังจากหมู่บ้านจึงไม่สงบเงียบนัก การบริการเป็นเลิศ บางคราวอาจถึงกับสุดยอดเกินความคาดหมาย แต่ที่พักไม่ค่อยมีคนเมื่อตอนที่เราไปดังนั้นพวกเราอาจจะถูกตามใจมากไป เราชอบสนามที่เป็นที่ทานอาหารเย็นพร้อมกองไฟเป็นพิเศษ เราโชคดีที่ได้เห็นเสือในการขับรถชมสัตว์ถึงสองครั้ง แต่โดยรวมแล้วออกจะผิดหวังที่อุทยานออกจะโทรมและจำนวนของยานพาหนะที่ใช้ในซาฟารี แต่เราเข้าใจดีว่านี่ไม่เกี่ยวอะไรกับ Oberoi

ขอบคุณ 45viv
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.co.uk ดูต้นฉบับ
VanyavilasOberoi General Manager ของ เดอะ โอเบรอย แวนยาวิลาส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2014
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

Thank you for taking out the time to share your experience on the Trip Advisor.

We sincerely regret the inconvenience caused to you with regards to the noise in the tents from the closeby village. We have double glazed windows but the roof of the accommodation at the hotel is tented and therefore not soundproof.

It has always been our mission to ensure that we constantly pamper our guests with all our services and treat them like Royalty by taking care of their every need. While we make every effort to achieve this without being obtrusive, I am very sorry in case we went overboard and inconvenienced you. I have personally shared your feedback with my food and beverage team and we shall definitely work towards maintaining the right balance.

We are very glad that you had great tiger sightings. I have however shared your feedback with the Forest Department.We hope that this will not hamper the experience you had whilst staying with us and you will plan another holiday with us soon!!

My team and I look forward to the pleasure of welcoming you back soon again.

Thank you and Regards

Ratna Malhotra

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 15 มกราคม ค.ศ. 2014

โรงแรมนี้เลิศหรูมากจริงๆ อย่าติดกับที่มีใครเขียนถึงที่พักว่าดูคล้าย "เต๊นท์" เพราะเรายังไม่เห็นเจออะไรที่คล้ายเต๊นท์ที่นี่เลย มีที่พักหลายหลังที่กว้างขวางน่าอยู่ ตั้งอยู่ห่างกันอย่างเป็นสัดส่วน มีนกยูงเดินทอดน่องอยู่รอบๆ นอกหน้าต่างและชานที่พัก เราไปถึงที่นั่นช้ากว่าที่คาดไว้ ทางโรงแรมเลยโทรมาเช็คตอนเรากำลังอยู่ระหว่างทางว่าเราโอเคหรือเปล่า ตอนเช้าเราไปเที่ยวซาฟารีในป่า ซึ่งสุดยอดมาก (แม้ว่าจะไม่ได้เห็นเสือเลย) ผ้าห่มและขวดน้ำร้อนเป็นที่ต้องการมาก เพราะตอนที่ต้องนั่งอยู่ข้างหลังรถจี๊ปที่ไม่มีประตูตอน 6 โมงครึ่งตอนเช้านั้นมันหนาวสุดๆ กลับมาทานอาหารเช้าซึ่งอร่อยมาก (หลังจากได้ทักทายกับช้างที่เราเจอตรงประตูหน้าทางเข้าโรงแรม) แถมยังมีนักดนตรีมาเพิ่มเติมประสบการณ์อันน่าจดจำให้กับช่วงเวลาแห่งการพักอันแสนวิเศษของเรา พนักงานทุกคนอัธยาศัยดีมากๆ ช่วยเหลือเป็นอย่างดี เป็นมืออาชีพมาก และคุณรัตนาก็ดูแลเราดีอย่างล้นเหลือเลยทีเดียว

ขอบคุณ sullivan09
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.co.uk ดูต้นฉบับ
VanyavilasOberoi General Manager ของ เดอะ โอเบรอย แวนยาวิลาส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 18 มกราคม ค.ศ. 2014
คำแปลจาก Google

Dear Guest,

Thank you so much for choosing to stay with us and for your amazing review.

A stay in a luxury tent at The Oberoi Vanyavilas is definitely unique. It brings you close to the nature without compromising on luxury and comfort.

We are delighted to know that every aspect of your experience was excellent and that our warm welcome, food, attentive service and the Rajasthani folk music left a great impression on you.

We are glad that the charm of the stunning landscaped gardens and the serene ambiance of the resort also met your expectations.

Thank you for your acknowledgment of my teams care and concern, and all the special touches they provided to make your stay memorable.

You missed the elusive tiger this time, but we wish you see one soon in the near future.

On behalf of the entire team, we do hope to have the pleasure of welcoming you back again with us.

Thank you and Warm Regards

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิว 4 สัปดาห์ที่แล้ว ผ่านมือถือ

เข้าพักเมื่อ: ตุลาคม ค.ศ. 2018 ท่องเที่ยว เป็นคู่
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
VanyavilasOberoi General Manager ของ เดอะ โอเบรอย แวนยาวิลาส เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 4 สัปดาห์ที่แล้ว
คำแปลจาก Google

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม