เรียนคุณ Yimncll,
ลาเวล่าเขาหลัก ขอขอบพระคุณคุณลูกค้าเป็นอย่างสูงที่เลือกใช้วันพักผ่อนกับทางโรงแรม และทางโรงแรมขออภัยที่พนักงานไม่ได้โทรแจ้งเมื่อห้องพักเสร็จแล้ว ทางฝ่ายบริหารจะนำข้อบกพร่องนี้ไปแก้ไขปรับปรุงเป็นการเร่งด่วน เพื่อจะได้ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพให้คุณลูกค้าทุกท่านต่อไปในอนาคตค่ะ ในส่วนเสื้อคลุมอาบน้ำ ทางโรงแรมจะไม่ set ไว้ในห้องพักเนื่องจากถ้าหากลูกค้าท่านเดิมที่เข้าพักแต่ไม่ใช้ทางโรงแรมก็จะนำส่งซักรีดและฆ่าเชื้อใหม่ทั้งหมด แต่ลูกค้าที่ต้องการใช้เสื้อคลุมอาบน้ำสามารถแจ้งความประสงค์ได้ในตอนเข้าพักโดยไม่คิดค่าบริการเพิ่มค่ะ
อย่างไรก็ตามทางโรงแรมยินดีที่ทราบว่าท่านพึงพอใจต่อภาพรวมของโรงแรม และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวสู่ลาเวล่าเขาหลักอีกครั้งน้ะค้ะ
ด้วยความนับถือ
ศรีวิกา บุหงา
Room Divisions Manager
ด้วยความนับถือ
ศรีวิกา บุหงา