ตั้งใจไปฉลองวันครบรอบกับแฟน โรงแรมจัดเตียงเซอร์ไพรส์และให้บราวนี่สำหรับฉลองวันครบรอบ ขอบคุณ K.Joe receptionist เป็นคนมาเช็คอินให้ บริการดีและอธิบายรายละเอียดครบถ้วน รวมถึง K.Sak butler สำหรับบริการดีๆ ขอให้ทั้งคู่บริการลูกค้าดีอย่างนี้ไปเรื่อยๆนะคะ ชื่นชมมากค่ะ เป็นทริปที่สบายใจมากค่ะ ในส่วนของอาหารเช้า ตัวเลือกอาหารน้อยมากๆๆค่ะ ควรจะเพิ่มเมนูให้มากกว่านี้ค่ะ ไว้จำกลับไปใช้บริการอีกแน่นอนค่ะ

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่าเมื่อ2ปีที่แล้วเราเคยพักที่นี้1คืน
เราและแฟนประทับใจมากๆค่ะ เคยนอนโรงแรมในเขาหลักหลายที่แล้ว แต่ประทับใจคาลิมามากที่สุด
ครั้งนี้เลยเลือกที่จะไปพักอีก

เราไปในโอกาสทริปแสดงความยินดีกับแฟน เขียนรีเควสในขณะจองตรงกับโรงแรมว่า ขอเขียนข้อความ... และเป็นReturning guest และเราก็ส่งไปบอกในแชทเฟสบุคว่า จองแล้วนะคะบุคกิ้งนี้ รบกวนอ่านที่รีเควสด้วย พนักงานตอบกลับมาว่ารับทราบ

แต่พอเราไปถึง
1. พนักงานไม่รู้เลยว่ามาครั้งที่2 แนะนำนู่นนี้ จนเราบอกว่าไม่เป็นไรคะ เคยมาแล้ว
2. ไปถีงห้อง เราพยายามหาที่ให้เขียนข้อความไว้ ทั้ง1. บอกในเว็บโรงแรมจองตรงที่จองเขียนรีเควสไว้และบอกทางเฟสบุค เราจีงโทรถาม เค้าแจ้งว่าลืม ขอโทษ เดี๋ยวตอนเย็นจะมาทำให้ ตอนเราออกไปข้างนอก(แต่ก็ไม่เซอร์ไพร้แฟนแล้วไงคะ 55 เราก็ทักไปในแชทเฟสบุ๊คว่าคุณลืมกัน แต่สิ่งที่แอดมินตอบกลับมา ไม่มีขอโทษสักคำเลยค่ะ แต่พนักงานหน้าฟร้อนผู้ชายตอนเราโทรไปว่าลืมเค้าก็ขอโทษนะคะ
3.ในอ่างจากุชชี่ มีขนตา2-3เส้นอยู่เหมือนล้างไม่สะอาด เราก็ล้างเอง
4.ในหน้าจอทีวี เขียนว่าTin's bar ช่วง21.30เป็นต้นไปเป็นHappy hour เราก็ไปห้องอาหารสระดาว แต่เราไม่ทราบว่ามันอยู่ชั้นใต้ดิน ถามพนักงานว่าไม่ใช่Happy Hour หรอ พนักงานก็บอกว่า หมดไปแล้วมีแค่ช่วงไฮท์ แต่ก็ไม่ได้แนะนำว่ามันคือชั้นใต้ดิน
5.วันรุ่งขึ้นคือเราจองผ่านทางเพจโรงแรมตรง จะได้เลจเช็คเอ้าถ้าห้องว่าง (เราเข้าใจห้องเต็มก็ให้ไม่ได้)
พนักงานขับบักกี้ก็ว่าห้องเต็มเราก็โอเค
และเราโทรกลับไปหาฟร้อนเป็นเสียงผู้หญิง ซึ่งพูดจาเสียงไม่ดี พูดเสียงแข็งว่า เต็มค่ะ!! เต็มทั้งตักเลย คือพูดเสียงแย่มาก คือเราก็เคยทำงานด้านนี้เราทราบค่ะว่าเต็ม แม่บ้านทำห้องไม่ทัน แต่เราขอ12.30 ได้ไหมคะ เค้าบอกว่า 12.30 ต้องออกเลยนะคะ คือควรใช้น้ำเสียงและคำพูดที่ดีกว่านี้หน่อยนะคะ ลูกค้าฟังแล้วสะเทือนใจมาก
6.ห้องอาหาร โต๊ะที่เราไปทานอาหารเช้า คือมดเต็มเลยย

ส่วนตัวเราชอบที่นี้มากนะคะ คิดอยากจะพาครอบครัวไปอีก แต่เจอแบบนี้รู้สึกเฟลมากเลยค่ะ อยากให้รักษาน้ำใจคนไทยที่ไปด้วยกัน พนักงานที่ดีก็มีนะคะเช่นพนักงานขับบักกี้ น่ารักพูดจาดี

ขอบคุณค่ะ