เรียนคุณ Aunyasinee,

ในนามฝ่ายบริหารและพนักงานของโรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งจากคุณ Aunyasinee ไว้วางใจให้โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักฯ เป็นสถานที่สำหรับพักผ่อนของวันหยุดในครั้งนี้

โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักฯ ขอขอบพระคุณที่ท่านร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการการใช้การบริการของทางโรงแรมครั้งล่าสุด

ทางโรงแรมมีความเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ Aunyasinee และครอบครัว ในเรื่องของการบริการและการจัดการต่างๆที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังที่กล่าวมาข้างต้นนั้น

เบื้องต้นที่ชิตา ได้แจ้ง Feedback ให้กับทุกส่วนที่เกี่ยวข้องรับทราบแล้ว จากนั้นได้นำข้อบกพร่องแจ้งไปยังทีมบริหารและผู้เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว

เพื่อจะได้ชีแจงปัญหาต่างๆ ให้ตรงจุดกับส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อในอนาคตจะเกิดการป้องกันและ เตรียมพร้อมต่อการส่งมอบบริการให้ดีกว่านี้

ทางทีมบริหารไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและได้มีการ พูดคุยกับหัวหน้าแผนกอาหารและเครื่องดื่ม เกี่ยวกับประสบการณ์ที่เกิดขึ้น

ทางฝ่ายบริหารและแผนกได้มีการ เน้นย้ำถึงกรกะบวนการบริการและมีการฝึกอบรมพนักงานอยู่สม่ำเสมอ ในเรื่องการดูแลแขกดุจญาติมิตร เพื่อให้ทุกท่านที่มาพักมีประสบการณ์ที่ดี เวลาที่ดี

ชิตาในนามของทีมผู้บริหาร ขออภัยในความผิดพลาดนี้อีกครั้ง และน้อมรับคำติ เพื่อที่ทางเราจะนำความคิดเห็นของท่านมาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับคุณ Aunyasinee และครอบครัวอีกในโอกาสต่อไปค่ะ

ขอแสดงความนับถือ

โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี
เตชิตา มุฆชานันท์

ผู้จัดการแผนกลูกค้าสัมพันธ์

ในนามฝ่ายบริหารและพนักงานของโรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี รู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งจากคุณNatsuda Dไว้วางใจให้โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักฯ เป็นสถานที่สำหรับพักผ่อนของวันหยุดในครั้งนี้

โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักฯ ขอขอบพระคุณที่ท่านร่วมแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการการใช้สวนน้ำและอาหารรวมถึงการบริการของทางโรงแรมครั้งล่าสุด

ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจในภาพรวมของการเข้าพักในครั้งนี้

ถึงแม้อากาศจะไม่เป็นใจ แต่เด็กๆก็สนุกกันเต็มที่

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ต้อนรับท่านอีกในโอกาสต่อไปค่ะ

โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี

เตชิตา มุฆชานันท์
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

เรียน คุณ Lukhmi_009,

ขอขอบคุณที่เลือก โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี สำหรับการเดินทางมาพักผ่อนครั้งล่าสุดของคุณ

ความมุ่งมั่นในการให้บริการและความพึงพอใจของคุณ Lukhmi_009 และ ครอบครัว เป็นสิ่งสำคัญ สำหรับเรา

ทางเรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ยินว่าคุณมีความสุขกับการเข้าพักและประทับใจกับสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรมของเรา

รวมถึงประสบการณ์การได้รับบริการ จากพนักงานทุกท่าน อีกทั้งยังมั่นใจในมาตรการป้องกันที่ทางเราให้ความสำคัญมากในยุคโควิดนี้

ขอขอบคุณอีกครั้งที่สละเวลาแสดงความคิดเห็น และเราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณอีกครั้งในเร็วๆ นี้

ขอแสดงความนับถือ

เตชิตา มุฆชานันท์ (ชิต้า)

ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โรงแรมเดอะแซนด์เขาหลักบายกะตะธานี