ราคาสูงกว่าคุณภาพห้องพักที่ได้รับ ห้องค่อนข้างเก่า ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาด แอร์ไม่ค่อยเย็น ผ้าเช็ดตัวค่อนข้างกระด้าง ไวไฟช้ามาก อาหารเช้ามีน้อยไม่สมกับมาตรฐาน สถานที่ตั้งดี มองเห็นวิวทะเล ใกล้หาดบางแสน มีถนนกั้นเท่านั้น ที่จอดรถเพียงพอ พนักงานให้บริการเป็นกันเอง
ราคาค่อนข้างสูง แต่ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครันเช่น Wifi และทำกระจกอาบน้ำเป็นแบบใส่ไม่ค่อยสะดวกเวลาที่มาเที่ยวกับเพื่อนหรือครอบครัว อ่างอาบน้ำค่อนข้างแคบถ้าเทียบกับขนาดห้อง และสบู่สำหรับใส่อ่างอาบน้ำไม่มีให้ และห้องอาหารบุฟเฟ่ต์ข้างหน้าโต๊ะน้อย วิวทะเลจะเห็นชัดๆต้องเป็นห้องราคาแพง แต่ได้วิวที่ดีของทะเลบางแสน
พนักงานให้บริการอย่างมืออาชีพ รวดเร็วและเป็นกันเอง ห้องพักหรู สะอาด ตกแต่งด้วยวัสดุอย่างดีทั้งหมด ห้องน้ำสะอาดมาก มีฝักบัวเพดานและอ่างอาบน้ำอย่างดี โรงแรมตั้งอยู่ติดชายหาดสามารถเดินข้ามถนนเพื่อลงทะเลได้เลย อาหารเช้าอร่อยมาก เป็นแบบบุฟเฟต์ มีชนิดอาหารให้เลือกเยอะมากมาย ที่จอดรถอยู่ใต้โรงแรม มีเจ้าหน้าที่คอยดูแลความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกตลอดเวลา โรงแรมมีความปลอดภัยสูงมาก
ผมไปพักที่ The SEZ 1 คืน เมื่อ 28 ธ.ค.56 ที่กดสบู่ในห้องน้ำเก่าและถูกใช้งาน
มานาน ผมกดเพื่อจะอาบน้ำเบาๆ ก้านกดสบู่หัก จนท.lobby ในวันที่ 29 ธ.ค.56
ปรับผม 850 บาท โดยไม่ฟังคำอธิบายของผม ผมคิดว่าไม่ยุติธรรมต่อลูกค้าเลย
ท่านที่จะไปพักที่ The SEZ ควรที่จะระวังไว้ เพราะอุปกรณ์ในห้องพักบางอย่าง
เก่าและไม่ได้อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งาน ส่วนผมคงเข็ดไปอีกนาน ตอนนี้ไม่คิด
จะไปพักที่ The SEZ อีกแล้ว
ผู้บริหารควรพิจารณาจากใจจริง......
น.อ.สรรสิริ สิริสันตคุปต์
ลูกค้าประจำ
ที่จอดรถเล็กมากๆ และการจัดพื้นที่ค่อนข้างสับสน ล็อบบี้ดูไม่เหมือนล็อบบี้ คุณต้องจอดรถ ขึ้นบันได แล้วขึ้นลิฟต์อีกครั้งจึงจะถึงล็อบบี้ สับสนมากๆ สถานที่สะอาด ห้องพักดี สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักดี อย่าพูดถึงอาหาร เพราะแย่มากๆ การให้การต้อนรับไม่ค่อยดีเท่าไหร่ หรืออาจเป็นเพราะฉันโชคไม่ดีจึงไม่ได้พบพนักงานต้อนรับส่วนหน้าที่น่ารัก ฉันเช็คอินค่อนข้างดึก พนักงานจึงง่วงเกินไปจนไม่อยากต้อนรับ
