ชอบที่มีโซนเงียบสงบ (โซนเดิม) และมี โซนสนุกสนาน (โซนใหม่, pool ans kids zone)
บริการดีเหมือนเดิม ไม่เคยเปลี่ยน พนักงานยิ้มแย้ม ทักทาย ตลอด
Buffet มื้อเช้าเป็นแบบ new normal มีพนักงานบริการ ไม่วางอาหารไว้ให้ตักเอง เพื่อความสะอาด
ตินิดเดียว ที่นั่งทานอาหาร outdoor แมลงวันเยอะ อยากให้ดูแลหน่อยค่ะเพิ่มเติม
Agoda
มีมาตรการด้านความปลอดภัยExpedia.comมีมาตรการด้านความปลอดภัย
Expedia.com
สามารถพักอยู่ในโรงแรมได้โดยไม่ต้องออกไปข้างนอกเลย เพราะมีกิจกรรมเยอะ อาหารหลากหลาย พนักงานมีความเป็นมิตรและบริการดี สปาตกแต่งสวยมาก บริการก็ดีมาก รู้สึกผ่อนคลายหลังจากที่เล่นกิจกรรมของโรงแรมมาทั้งวัน ต้องกลับไปพักอีกแน่นอน
เรียน คุณ Nicknicktc,
ทีมงาน SO Sofitel Hua Hin ขอขอบพระคุณที่ได้กรุณาสละเวลาบอกกว่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่าน
ทางโรงแรมยินดีที่ทราบว่าท่านชื่นชอบในการตกแต่งของสปา กิจกรรมและเครื่องอำนวยความสะดวกต่างๆของโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการบริการของนะคะ เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนเพียรพยายามรักษาคุณภาพการบริการให้ดีเยี่ยมเช่นนี้ตลอดไป
เราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งค่ะ
ขอแสดงความนับถือ
สุมณฑา เออฟัว
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
ห้องพักสะอาด ตกแต่งสวยงามมีเอกลักษณ์ บรรยากาศที่พักดีมาก อาหารอร่อยหลากหลาย พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสและให้บริการดีมาก มีกิจกรรมให้ทำหลายอย่าง เหมาะสำหรับไปพักผ่อนกับเพื่อนหรือไปกับครอบครัว ถ้ามีโอกาสจะกลับไปพักอีกแน่นอน
ใช้บริการมาหลายครั้งแล้ว ซึ่งทุกครั้งก็สร้างความประทับใจอย่างมาก
บรรยากาศของห้องพักดีมากเหมาะแก่การพักผ่อน
ถ้ามีเด็กคงจะอยากพักในห้องที่มีบ้านเด็ก
มีมุมถ่ายรูปสวยๆ เยอะ และมีกิจกรรมให้ทำเยอะ
ของเล่นที่สระน้ำและสนามกอร์ฟจิ๋วทำได้ดี ขนาดผู้ใหญ่ยังเผลอตัวเล่นอย่างเอาจริงเอาจัง
ตอนเข้าพักในวันเกิดก็มีทั้งการเขียนอวยพรที่ประตูทางเข้า
และมีเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ทำให้ประทับใจจนต้องกลับไปใช้บริการอีก
เรียน คุณ Sukal T,
ขอบพระคุณมากๆคะสำหรับคำชมดีๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องห้องพัก บรรยากาศสวยๆที่ได้เห็นภายในโรงแรม กิจกรรมต่างๆ รวมทั้งความสะดวกสบายที่ได้รับจากเรา เราจะนำความเห็นของท่านแจ้งให้ทีมงานทราบ และมั่นใจว่าความเห็นตอบกลับนี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้ให้ทีมงานทุกคนรักษาคุณภาพการบริการอย่างต่อเนื่องตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่กรุณาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ และเราหวังว่าการมาเยี่ยมเยือนในครั้งต่อไปของท่านจะเป็นที่น่าพอใจเช่นเดียวกับที่ผ่านมา
ขอแสดงความนับถือ
สุมณฑา เออฟัว
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
เคยถ่ายรูปส่งไปทาง inbox เพจแล้วค่ะ ทางเพจบอกว่าจะนำกลับไปปรับปรุง ยังไงลองเช็คดูอีกทีให้หน่อยนะคะว่าสะอาดเรียบร้อยดีรึยัง เคยคิดอยาก tag ไปหน้า page โรงแรม แต่คิดว่าส่ง inbox ไปก่อนน่าจะดีกว่า ขอบคุณค่ะ
เรียนคุณ Sudkanung,
ทางผู้บริหารของโรงแรม และ แผนกแม่บ้าน มีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งเรื่องความสะอาดในห้องพักของท่าน และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ ทางโรงแรมของเรามีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน เราขอเรียนให้ท่านทราบว่า ทางเราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาในครั้งนี้หลังจากที่ได้รับขอมูลจากท่าน และหาทางป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า
กราบขอบพระคุณอีกครั้งหนี่งที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ
ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
สุมณฑา เออฟัว
ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป
ตลอดเวลาที่อยู่ใน รร ได้รับการบริการเป็นอย่างดีจากพนักงานในทุกส่วน ทุกพื้นที่ บริการด้วยหน้าตายิ้มแย้ม ยินดี และเต็มใจ สร้างความประทับใจมากครับ
ห้องพัก สะอาด กว้างขวาง อุปกรณ์ครบครัน แต่ มินิบาร์ และเครื่องดื่มในตู้เย็น ออกจะน้อยสำหรับจำนวนแขกไปสักนิด
กิจกรรมต่างๆ ใน รร มีหลากหลายให้เด็กๆ ได้สนุกกันทั้งวันไม่มีเบื่อ แต่เก้าอี้รอบสระ ออกจะน้อยไป หากเทียบกับจำนวนผู้เข้าพัก
มีการตรวจตรา โควิด-19 ในระดับหนึ่ง สร้างความมั่นใจในการเข้าพักให้กับแขก
โดยรวม ประทับใจมากครับ ขอบคุณ สำหรับเค้กวันเกิด เซอร์ไพรส์มาก และ อร่อยมากด้วย
จะไปพักอีกครับ แน่นอน
