เราเข้าพักที่ดุสิตธานีหัวหิน โรงแรมสวยและดีมากๆ และห่างไกลจากชุมชน ไกลจากความวุ่นวาย เหมาะแก่หารพักผ่อนที่สุด ห้องก็สวยสามารถเชื่อมต่อไปสระว่ายน้ำและชายหาดด้วย อาหารก็หลากหลาย คุณหนุ่ยแนะนำเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพให้ทดลอง เราชอบมาก โดยเฉพาะตัวBooster คุณหนุ่ยเป็นพนักงานที่อัธยาศัยดี แนะนำดี ขายเก่งมากๆ เรามีโอกาสได้พูดคุยกับคุณPaul หัวหน้าแผนก เค้าคือคนนึงที่ผ่านประสบการณ์โรงแรมมาเยอะและและมีความรู้เรื่องอาหารและเครื่องดื่มเป็นอย่างดีเลยทีเดียว ทั้งสองคนถือว่าเป็นบุคลากรที่มีคุณภาพ ช่วยเหลือ แนะนำ และดูแลลูกค้าเป็นอย่างดี เสียดายวันที่เราเช็คเอ้าท์ไม่ได้เจอคุณPaulเพราะเค้าหยุด แต่อย่างไรก็ตามเราจะกลับมาพักที่นี่อีก และจะแนะนำเพื่อนและคนรู้จักให้มาพักที่นี่ด้วย สุดท้ายดีขอบคุณแผนกแม่บ้านที่ดูแลเรื่องความสะอาดและบริการดีเยี่ยมเช่นเดียวกัน

พักกับแบรนด์นี้ครั้งแรก ก็ประทับใจมากกับราคาที่สวนทางกันกับบริการ

ความประทับใจแรกคือวนรถขึ้นมาไม่เจอใครเลย แล้วยังไงต่อ ไปทางไหนยังไง จะทิ้งกระเป๋าไว้ตรงนี้ แล้วจอดรถตรงไหน???? เลยวนรถกลับไปหาที่จอดรถแล้วเดินขึ้นมาแทน ยังคงงงกับพื้นที่แผนกต้อนรับ

ประทับใจสองเช็คอินพาไปห้องคลับ เอ๊ะมาทางนี้? รีวิวที่ต่างๆบอกไปชั้น7 นิแล้วห้องคลับก็หน้าตาแปลกๆนะ มี welcome drink มาเสริฟ(ก็น้ำผลไม้กล่องๆ) เช็คอินเสร็จ พนักงานจะพาไปห้องเลย ไม่ถามกระเป๋าสักคำ..คือจะไปเอากระเป๋าก่อน ก็บอกว่าห้องพักไปทางนี้ค่ะ โอเคได้ไปห้องก่อนก็ได้ ระหว่างทางก็พยายามถามว่ามีห้องแบบไหนบ้างวิวแบบไหน ก็ไม่ตอบ ตอบแบบอ้อมมไปไหนไม่รู้ ไม่ได้ความใดๆๆ

ประทับใจสามห้องคลับราคา 6,000+++
แต่มินิบาร์ที่ว่าคือน้ำอัดลม 1 กระป๋อง + น้ำผลไม้กล่องเล็ก 1 กล่อง ชาเนสกาแฟ ซอง 😱 เราว่าแค่นี้ก็สวนทางกับราคาห้องแล้วนะ เทียบกับ รร ระดับเดียวกันที่อื่น เค้าวางกาแฟสดในห้องกันนะคะ และห้องก็ค่อนข้างเล็ก เปิดประตูออกไปหาดหรือสระว่ายน้ำได้ก็จริงแล้วประตูล็อคยังไง????

ประทับใจสี่ คือซื้อคลับมา แต่เซอร์ไพรส์ส่วนกลางคือ ปิด มีแค่กิจกรรมกลางแจ้ง งดเสิร์ฟแอลกอฮอล์ แต่! ไม่มีการแจ้งใดๆที่ไหนเลย ทราบหน้างานเท่านั้น สอบถามทางเพจไป มีผู้จัดการโทรมา เสนอส่วนลดอาหารและเครื่องดื่ม30% แต่ทางเราคือต้องการให้แจ้งสื่อสารกับลูกค้า คือผิดหวังนะ ถ้าเราทราบเราก็คงเลื่อนไปก่อนช่วงโควิทระบาดเราก็กลัวเหมือนกัน แต่ทาง รร. ก็สื่อสารว่าปลอดภัยอยู่มาได้ไม่ปิดให้บริการแบบเดิม ใช่แหละคุณปิดเกือบทุกส่วนแต่คุณไม่แจ้งลูกค้าเลย ปัจจุบันก็ยังไม่แจ้ง ยิ่งรู้สึกแย่กับการซื้อคลับเพิ่มเติมมา อาหารทุกอย่างคนละเรื่องกับที่รีวิว

ประทับใจห้าคือ อาหารเช้า เหมือนโดนตัดงบ? อาหารเหมือนจะเยอะแต่ก็ไม่ วนหลายรอบมากๆ อาหารมันเรียกว่าน้อยได้เลยแหละกับราคาที่จ่ายไปนะ โหลงเหลงมากๆ และมีแต่ความงงมีพนักงานยืนไม่พูดถามอะไรก็บอกดูป้ายสิ ???? เข้าใจว่าไม่ให้ลูกค้าตักเองแต่ก็ไม่มีการแจ้ง คือ งง ไปหมด ลูกค้าต้องเข้าใจเองใช่ไหมนะ นี่มาทำไร ทำไมการมาพักผ่อนที่นี่รู้สึกไม่ดีเลย ไม่สนุกไม่ผ่อนคลายไม่ ไม่ ไม่ ได้แต่ถามว่าฉันมาทำอะไรที่นี่ ไม่น่ามาเลย กับรู้งี้ๆๆๆ

ประทับใจหก
น้ำในห้องน้ำคือ สนิม จบ

ทำไมไม่เปลี่ยนห้อง?? แล้วทำไมคุณต้องทำให้เรายุ่งยากแล้วมาบ่นหรือมาเสียเวลาเขียนรีวิว ถ้าเราไม่หวังดี เราก็คงเงียบๆแล้วให้ลูกค้าคนหลังๆมาเจอเค้าก็มาครั้งเดียวจบแล้วไม่ไปอีก ก็แล้วแต่นะ เหมือนกับที่เราแนะนำเรื่องการสื่อสารก็แค่รับไว้ว่าขอบคุณที่เสนอแนะ แต่ทางเราก็ไม่สื่อสารออกไปเหมือนเดิมแหละ

โรงแรมจะตกแต่งไปในทางเก่าๆ ลิฟท์และทางเดินจะตกแต่งจนดูเก่า ค่อนข้างน่ากลัวเล็กน้อย
ห้องสะอาด ขนาดกำลังดึ
ระเบียงพอเห็นทะเลได้บ้างในบางแห่ง
พักผ่อนสบายมาก
อาหารเช้าดี พนักงานบริการดี

คุ้มค่ามากกับการพักผ่อน