มาถึงฝนตกพอดี จะเข้าไป check in แต่ไม่มีที่จอดรถ พนักงานบอกว่าต้องเลื่อนรถไปที่จอด สรุปคือเปียก แต่ดีที่ให้ร่มมาช่วยไว้ 1 อัน
พอมาเช็คอิน พนักงานก็กดดันให้ใส่ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ จนแบบว่าเครียด จะกดดันไปไหน
ส่วนพนักงานอีกคนก็พูดถึงอาหารเช้า คือแบบว่าจะกดดันไปไหน
ส่วนไวไฟขอบอกว่าแย่มากๆ ใช้ไม่ได้สักอัน มีโทรศัพท์2 เครื่องเข้าไวไฟไม่ได้เลย แย่มาก
เรียนคุณ Nui S.
ทางโรงแรมฯขอขอบพระคุณที่คุณ Nui กรุณาเข้าพักที่ เซร่า รีสอร์ท ในวันหยุดที่ผ่านมา และทางโรงแรมฯขอประทานโทษที่ท่านไม่ได้รับความพึงพอใจในการเข้าพักเท่าที่ควร สำหรับระบบไวไฟที่ขัดข้องนั้น ทางโรงแรมฯได้เร่งแก้ไขให้ใช้งานได้ตามปรกติแล้ว ทั้งนี้ทางเราขอบพระคุณที่คุณ Nui ได้กรุณาเขียนถึงข้อบกพร่องให้ทราบ เพื่อที่ทางโรงแรมฯจะได้ปรับปรุงการบริการของเราให้ดียิ่งๆขึ้นไปอีก
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
ห้องกว้าง พื้นที่ว่างสามารถวางโต๊ะปิงปองเล่นในนั้นได้ นอนสบาย อาหารอร่อยมาก ผู้จัดการน่ารักค่ะ เสียอย่างเดียวไม่มีสายฉีดห้องน้ำ แต่รวมๆ แล้วถูกใจค่ะ ครั้งนี้ไปเป็นคณะ ครั้งหน้าต่อจะพาครอบครัวไปพักผ่อนเองแน่นอน
เรียน คุณ "MeGa JN"
ทางโรงแรมฯขอขอบพระคุณที่ท่านกรุณาเขียนคำติชมให้กับเซร่า รีสอร์ท ทางเรายินดีน้อมรับข้อคิดเห็นทุกประการ และรอคอยการกลับมาพักของท่านและครอบครัวด้วยความยินยินดีเป็นอย่างยิ่ง
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
ห้องเหมาะกับคู่รัก ครอบครัว ห้องน้ำแปลกตรงไม่กั้นห้อง ทำให้หากใครกำลังใช้ห้องน้ำอยู่ อีกคนก็จะเข้าห้องไม่ได้ เพราะประตูห้องเปิดเข้าไปจะเป็นห้องน้ำเลย ทะเลคลื่นแรงมาก เล่นน้ำทะเลไม่ได้ ทุกห้องเห็นวิวทะเล อาหารอร่อย
เรียน คุณดวงเดือน
ทางโรงแรมฯขอขอบพระคุณ คุณดวงเดือนที่ได้กรุณาสละเวลาเขียนความคิดเห็นถึงการเข้าพักที่ เซร่า รีสอร์ท ทางโรงแรมฯยินดีน้อมรับทุกคำติชมเพื่อที่เราจะสามารถนำมาปรับปรุงแก้ไขให้การบริการของเราดียิ่งๆขึ้นไปอีก ทั้งนี้ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณดวงเดือนและคณะอีกในวันข้างหน้า
ขอแสดงความนับถือ
บุญเรียม อ่อนแสง
ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก
15-17 พค. 59 ยกกันไปทั้งครอบครัว 15 คน เป็นการพักผ่อนที่ดีที่สุด พนักงานและเจ้าหน้าที่ให้การต้อนรับดีมาก สถานที่ห้องพัก สะอาด และ อาหารเช้าก็ถูกปาก ถึงแม้แดดจะแรง แต่พวกเราก็เล่นน้ำกันทุกวัน จะหาโอกาศไปอีกนะค่ะ
ขอบคุณเจ้าหน้าที่ทุกท่าน ที่อำนวยความสะดวก
เรียน คุณNutkritda,
ทางโรงแรมฯมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวในวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา และยินดียิ่งขึ้นไปอีกที่ได้ทราบว่าทุกท่านได้รับความสะดวกสบายและพึงพอใจกับสถานที่และการบริการของเรา ในฐานะตัวแทนของฝ่ายบริหารและพนักงานทุกคน ขอขอบพระคุณ คุณNutkritda ที่ให้ความเชื่อมั่นและเลือกเซร่า รีสอร์ท เป็นสถานที่พักผ่อนครั้งสำคัญในครั้ังนี้ ทั้งยังได้สละเวลาเขียนรีวิวใน TripAdvisor ให้กับทางโรงแรมอีกด้วย ทางโรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านและครอบครัวอีกในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
บุญเรียม อ่อนแสง
ห้องใหญ่มาก สะอาด ตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์ในห้องรวมถึงบริเวณรอบๆทำจากเซรามิก แปลกดี มองออกจากห้องเห็นทะเล ที่พักไม่ถึงกับติดทะเลแต่เดินแค่ 50 เมตร รอบๆที่พักมีร้านอาหารหลายร้าน
แต่ที่แปลกคือ layout ของห้อง เปิดประตูห้องเข้ามาจะเจอห้องน้ำเลย โดยที่ไม่มีประตูปิดส่วนห้องน้ำโดยเฉพาะ พอเดินเลยห้องน้ำมาจะเจอห้องนอนซึ่งมีประตูกั้นกับห้องน้ำ ดังนั้นถ้าไปกันแบบเพื่อนฝูง เวลามีใครเข้าห้องน้ำ คนที่อยู่ในห้องนอนจะไม่สามารถออกนอกห้องได้ และถ้ามีคนจากนอกห้องจะเข้ามาตอนมีคนเข้าห้องน้ำก็ไม่ได้เช่นกัน ห้องแบบนี้จึงเหมาะกับคู่รักมากกว่า เดินผ่านห้องน้ำได้โดยไม่ต้องอายกัน
เรียน คุณ poo_surachest
ทางโรงแรมฯ ขอขอบพระคุณที่ท่านได้เข้าพักที่โรงแรมเซร่า รีสอร์ท ชะอำ ในวันหยุดที่ผ่านมาและได้กรุณาสละเวลาเขียนรีวิวเกี่ยวกับโรงแรมของเราใน TripAdvisor เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกในอนาคต
ขอแสดงความนับถือ
บุญเรียม อ่อนแสง
ผู้จัดการฝ่ายห้องพัก
