ห้องดีมาก สะอาด เตียงกว้าง มีขนมรับรองแขกในห้องพักด้วย พนักงานยิ้มแย้มต้อนรับเป็นอย่างดี พนักงานทำความสะอาดก็ทำงานดีและเร็ว รู้สึกได้ว่าพนักงานมีความใส่ใจลูกค้าเป็นอย่างมาก อยู่แล้วรู้สึกสบายใจ วิวก็สวย ถ้ามีโอกาสต้องมาพักที่นี่อีกแน่นอนค่ะเพิ่มเติม
BookingCom
Booking.com
StayForLong
จากห้องพักสามารถมองเห็นทะเล สระนำ และบริเวณของโรงแรมสวยงามมาก มีสวนสนุกให้เด็กเล่นด้วย
การบริการดีมาก และ อาหารเช้าอร่อยและหลากหลาย
ชอบบรรยากาศบนชั้น 24 ที่มี welcome drink
แอร์เย็นไปนิด ปรับไม่ได้ เลยทำให้นอนหลับไม่สนิท
ห้องพักไม่สมราคาน่ะ ตู้เย็นก็ไม่มีความเย็นใสน้ำแข้งเข้าใปละลายหมดไม่มีที่ปรับอุณภูมิ กาน้ำร้อนก็ไม่มีแต่มีกาแฟซองไว้ให้เพื่อ ต้องร้องขอกาน้ำจากพนักงานทำความสะอาดห้อง ส่วนทีวีก็ดูได้แคช่อง 3 5 7 9 และก็ทรูอีกไม่กี่ช่อง
โดยรวมค่าที่พักไม่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป
เรียน คุณ pimsap2013,
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาบอกกล่าวถึงประสบการณ์ในการเข้าพักของท่านที่ Novotel Hua Hin Cha-Am Beach Resort & Spa ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งสำหรับการบริการที่ ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
โดยโครงการสำรวจความคิดเห็น Novotel เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นตอบกลับของท่านจึงมีความสำคัญยิ่ง ทางเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในครั้งนี้ และป้องกันไม่ให้ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายภาคหน้า
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ ทางเราหวังว่าจะมีโอกาสได้มอบบริการที่ดีขึ้นแก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ภัทรวดี เตชาดิศัย
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้า สัมพันธ์
ห้องวิวดีมาก เห็นวิวทะเล เตียงใหญ่ สบาย พนักงานบริการดี มีโซนสำหรับเล่นเกม ทำ activities เยอะมาก แต่
ตรงทางเข้า ถนนเก่ามาก ไฟไม่ค่อยสว่าง และโรงแรมค่อนข้างเก่าไปนิดนึง ลิฟต์ก็ค่อนข้างเก่า แต่มีบางตัวที่ใหม่
ที่จอดรถในร่มไม่มี
จองไว้ 2 ห้อง พัก 2 คืน ห้องแรกของแม่ แอร์ไม่เย็น บอกช่างกว่าจะมาทำได้....ก็นะ แม่ไม่กล้าออกจากห้องกลัวแอร์ดับ ส่วนอีกห้อง มีเสียงลมลอดเข้ามาดังมาก ถามช่างบอกจะทำยังไง ช่างบอก แก้ไม่ได้ครับ มันเป็นแบบนี้แหละครับ โอ้วว
ของเล่นสำหรับเด็กเยอะ เล่นได้ทุกช่วงวัย ห้องพักเก่าไปหน่อยแต่ก้อไม่ได้อึดอัด แอร์มีเสียงดัง วิวห้องสวยมากเห็นทะเล แต่น้ำทะเลไม่สามารถลงไปเล่นได้ มีทรายหน้าหาดให้เล่นได้ การบริการดีมาก พนักงานต้อนรับ พนักงานในโรงแรมทุกคนมีความตั้งใจที่จะบริการ
เรียน Curious20940652018
กราบขอบพระคุณที่ท่านได้สละเวลาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้ ทางเรามีความยินดีที่ทราบว่า ประสบการณ์โดยรวมในการเข้าพักของท่านเป็นที่พึงพอใจ แต่ในขณะเดียวกัน ทางเรามีความเสียใจที่ ในส่วนของห้องพักและชายหาด ไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง โปรดมั่นใจว่า เราจะนำความคิดเห็นของท่าน ส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการปรับปรุงการบริการในห้องพัก เพื่อมอบความสุขให้กับลูกค้าทุกท่าน
ทางเรามีความหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านและครอบครัวอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ภัทรวดี เตชาดิศัย
Guest Experience Manager
