ไม่คิดว่า Novotel จะเป็นแบบนี้

1) เราจองวันนั้นและเข้าพักวันนั้นเลย โทรไปช่วงประมาณ 11:30 front โอนสายให้ rsvn แต่ไม่มีคนรับ ทั้งทักไลน์ และเฟส หลังจากนั้นประมาณ 2 ชั่วโมงจึงส่งเมลไป ถึงมีคนตอบไลน์
2) ห้องพักเก่ามาก บางอย่างพัง amenities มีน้อย ไม่มีเสื้อคุลม รองเท้าแตะ

3) พนักงานฟร้อนดูยุ่งมาก ดูไม่ Professional

คงคาดหวังมากไปกับโรงแรม chain นี้
ข้อดี!!!
1) ห้องพักวิวดี เพราะได้ชั้นสูงเห็นทะเลชัด

ข้อเสีย!!! ใครจะไปพักอ่านค่ะ
1) สภาพห้องคือเก่าสุดๆ ประตูห้องพักเปิดยากมาก ต้องกระแทกๆ กว่าจะเปิดได้ฝืดมากเหมือนโดนฝนสาด
2) ยังไม่หมดแค่นั้น!!! OMG! แม่บ้านพยายามจะเปิดประตูเข้ามาในตอนเช้าวันถัดมา เพราะคิดว่าไม่มีแขกพัก ทั้งกดกริ่งรัวๆ และพยายามจะดันประตูเข้ามา แย่มาก!!! ปลุกเราตื่นแต่เช้าไปในตัว อวสานวันพักผ่อน!!
3) ห้องพักไม่เก็บเสียง มีคนยืนเม้ามอยหน้าห้องเช้าๆ ห้องพักข้างๆ ดูทีวีดังมาก ได้ยินหมดเลยจ้า!!
4) ระบบไฟห้องพัก สวิตไฟต้องกดย้ำๆ กว่าจะติดได้ รูปลั๊กเสียบหลวมมาก!!! ตู้เสื้อผ้าก็ไม่มีไฟ??
5) ไม่มีปุ่ม/ป้าย Do not distube พระเจ้า!!! โคตรงง

เป็นครั้งแรกที่มาพักที่นี่ ซึ่งที่ลองเพราะด้วยแบรนด์ Novotel นี่แหล่ะ หรือเราอาจจะคาดหวังสูงไปหน่อยแต่นี่เป็นโรงแรมเชนอินเตอร์โรงแรมแรกที่ตกใจกับสภาพความเก่าโทรมของอาคารและห้องพัก รวมถึงเกรดวัสดุที่ใช้และสไตล์การตกแต่งที่สะเปะสะปะไม่เข้ากันโดยเฉพาะในพื้นที่ส่วนกลาง ล้อบบี้ ร้านอาหาร ทั้งๆที่มีศักยภาพสูงด้วยวิวทะเลทุกห้องและหาดสงบสวยงาม แต่ที่นอนแข็งยังกับหิน ยาแนวในห้องน้ำดำหรือร่อน พื้นไม้บิดบวมมีรอยขูดขีดเต็มไปหมด มันต่างจากในรูปถ่ายมาก สิ่งที่มีให้ในห้องก็น้อยอย่างแก้วน้ำมีแค่ในห้องน้ำ อาหารเช้าถือว่าปานกลาง แต่รับไม่ได้ที่พอให้เปลี่ยนอาหารแล้วเหมือนเอาของเดิมไปผัดใหม่ แถมความสะอาดของห้องอาหารต้องปรับปรุงด่วน พื้นสกปรกมาก ราคาที่นี่ไม่ได้แพงก็จริงและมีอะไรให้เด็กๆได้สนุกทั้งวัน จุดเด่นคงเป็นตรงนี้ ทีวีมีช่องเยอะและชัดดี พนักงานก็พยายามบริการเท่าที่ทำได้ แต่ส่วนตัวคงไม่กลับมาอีกแน่นอนหากไม่มีการรีโนเวทใหญ่ ตอนนี้สวยแค่ประตูทางเข้าจริงๆ