เป็นอีก 1 ที ที่จะนึกถึงเสมอถ้าจะไปหัวหิน เพราะบริการและหลายอย่าง แต่มาครั้งนี้ ่ความประทับใจก็หายไป ส่วนหนึ่ง อาจจะเพราะคนที่เยอะเกิ้นไป ความเป็นส่วนตัวเลยหายๆไป ความสะอาดที่น่าประทับใจก็หายไป แต่ยังไงก็ยังเป็นที่ๆจะต้องกลับไปอีกแน่นอน ยังไงปรับปรุงตรงนี้จะดีมากค่ะเพิ่มเติม
Booking.comBooking.comBooking.com
ขอให้ -5 ดาวกับ โรงเเรมนี้ค่ะ
-จองเป็น beachfront villa แต่ขอเปลี่ยนห้อง เนื่องจากไม่คุ้มราคา ทางโรงเเรมให้เปลี่ยนเป็น pool villa อันนี้โอเคค่ะ เเฟร์ดี
- มีการจัดงานเเต่งงานที่หน้าหาด โดยโรงเเรมไม่เเจ้งล่วงหน้าหมายความว่าจะให้พักห้องคืนละ 2 หมื่นโดยมีงานอยู่หน้าห้อง ?
- keycard เข้าห้องไม่ได้ 3 ครั้ง ของห้องเรา ห้องญาติอีก 1 มีลูกค้า complain พร้อมกันอีก 1
- ที่แย่ที่สุดคือห้องน้ำตรงสระว่ายน้ำในวันที่ใช้บริการ ส้วมรั่ว ! คือมีปัสสาวะ อุจจาระไหลมาโดนเท้าตอนเข้าห้องน้ำ แล้วถ้าคนไม่ได้สังเกต ก็เดินลงมาลงสระต่อ สิ่งที่ได้จากพนักงานคือ คำขอโทษ เท่านั้นเลยจริงๆ
จากที่เคยเข้าใจว่าเป็นโรงเเรมที่ดี ตอนนี้บอกเลยว่าจะไม่เเนะนำใครไปพักอีกค่ะ เสียชื่อ เครือ Accor มากๆ ลาขาด ใครจะไป ก็เผื่อใจไว้บ้างนะคะ สระว่ายน้ำสวยเเหละค่ะ เเต่เรื่องอื่นก็ลองพิจารณาดู
. วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ Veranda Resort & Villas Hua Hin Cha Am - MGallery ดีไซด์รีสอร์ตโฮเทล 5 ดาวหรูริมทะเลชะอำ อีก 1 ในโรงแรมเกร่ๆในเครือของ Veranda Group ที่มาในคอนเซ็ปต์ LifeStyle By The Sea พื้นที่สำหรับคนรุ่นใหม่ที่มีความโมเดิร์น สงบและเรียบง่าย ที่เพิ่งจะได้รับการรีโนเวทครั้งใหญ่เมื่อไม่นานมานี้
เรียนคุณ luie2539
วีรันดารีสอร์ท รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสต้อนรับคุณ luie2539 และรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าคุณ มีความสุขตลอดการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ท เรามีจุดมุ่งหมายในการที่จะให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความสะดวกสบาย อย่างสูงสุดในการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ทของเรา
หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดา รีสอร์ท จะได้มีโอกาสต้อนรับและสร้างความสุขให้กับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ
ขอแสดงความนับถือ
จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป
ไปพัก1คืนโดยใช้บัตรในเครือ Accore stay. Plus. ทางreceptionแนะนำว่า ได้up ห้องให้เป็นห้องSeaview. ไม่ได้มาที่นี่นานมากเลยลองจองมาวันธรรมดา ขับรถออกจากกทม.12.00มาถึงเกือบบ่าย3 ได้รับwelcome drink วอยเชอร์2ใบ
ในห้องชั้น1 ยุงค่อนข้างเยอะอยู่ โชคดีเจอแม่บ้าน ช่วยจุดยากันยุงก่อนเข้าห้องให้ มีผ้าเช๊ดตัวสบู่แชมพูปกติ ไม่มีแปรงสีฟันยาสีฟัน(คิดว่าน่าจะไม่มีให้)
อาหารเช้าไม่อร่อยเหมือนที่เคยมากิน ขนมหวานครัวซองแข็งมาก ทานได้เฉพาะแยมโรล กิจกรรมkidclubสำหรับเด็กไม่ค่อยมีไรมาก มาที่นี่ได้ความสงบ private
เรียนคุณ pornpave
กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ Veranda Resort and Villas Hua Hin - Cha Am MGallery,
กราบขออภัยสำหรับความไม่สะดวกสบายสำหรับการเข้าพัก อันเนื่องมาจากยุงที่รบกวนท่าน และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่มีบริการ โดยปกติพนักงานเราจะแจ้งให้กับลูกค้าได้ทราบ เราจะได้มีการเน้นย้ำพนักงานของเราในการให้บริการอย่างครบถ้วนครับ
สำหรับเรื่องอาหารเช้า เราขอน้อมรับคำติชมนี้ไว้ด้วยความเต็มใจ เพื่อนำไปปรับปรุงแก้ให้มีมาตรฐานต่อไปในอนาคตครับ
หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดารีสอร์ท หัวหิน จะได้มีโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของคุณ pornpave อีกครั้งครับ
กรุณาติดต่อกระผมโดยตรง สำหรับการเข้าพักในครั้งต่อไปและใคร่ถือโอกาสนี้ดูแลท่าน เป็นกรณีพิเศษครับ
ขอแสดงความนับถือ
จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป
เข้าพักรอบนี้ รู้สึกประทับใจมากค่ะ ห้องพักดี สะอาด แอร์เย็น เตียงนอนสบาย แต่วันแรกที่เข้พัก Amenities ในห้องน้ำไม่ครบ และไม่มีผ้าเช็ดตัว ผ้าเช็ดมือ ต้องโทรตามค่ะ
ห้องพัก at sea เจอมดขึ้นในตู้เสื้อผ้าและเสื้อผ้าที่แขวนไว้ในตู้ในวันก่อนย้ายไปพูลวิลล่าค่ะ เลยไม่ได้แจ้งแม่บ้าน
พูลวิลล่า ไม่มีมดแมลง ในบ้านเลย ถือว่าดูแลดีมากค่ะ ห้องพักสะอาดดีมากค่ะ
พนักงานส่วนใหญ่ ยิ้มแย้มดี ให้การบริการในระดับดีค่ะ
หลังเข้าพัก มีปัญหาเรื่องคะแนนของสมาชิก Accor คุณปลา (staff) ให้การติดตามแก้ไขและดูแลอย่างรวดเร็ว ประทับใจมากค่ะ
โดยรวม ถือว่าระดับดี และจะกลับมาพักอีกค่ะ
เรียนคุณ 420orawanr
วีรันดารีสอร์ท รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสต้อนรับท่าน และรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่าน มีความสุขตลอดการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ท
กราบขออภัยสำหรับความไม่สะดวกสบายที่เกิดขึ้นเรื่องการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่ขาดตกบกพร่องไป โดยเราจะเน้นย้ำกับเจ้าหน้าที่เพื่อป้องกันมิให้เกิดขึ้นอีก ขอน้อมรับความผิดพลาดนี้ไว้เพื่อปรับปรุงแก้ไขต่อไป
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาชมเชยพนักงานของเรา คุณปลา (staff) เราจะได้นำไปแจ้งพนักงานเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการที่จะปฏิบัติหน้าที่ อย่างเต็มกำลังความสามารถในการบริการลูกค้าต่อไปครับ
หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดารีสอร์ท หัวหิน จะได้มีโอกาสในการต้อนรับการกลับมาของท่าน และครอบครัวอีกครั้งครับ
ขอแสดงความนับถือ
จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป
การเดินทางไม่ไกลเกินไป มีหาดส่วนตัวสะดวกสบาย สระว่ายน้ำสวยดีอาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ห้องพักธรรมดามากนะถ้าเทียบกับราคาที่จ่าย โดยรวมก้ธรรมดานะไม่ได้มีอะไรหวือหวาเป็นพิเศษ พนักงานพูดจาพอใช้ได้ แต่พนักงานบริเวณริมสระน้ำไม่ค่อยบริการดีเท่าไหร่นัก คงไม่กลับไปพักอีก รู้สึกว่าราคาแบบนี้ที่อื่นดีกว่า
เรียนคุณ saphiaraahah
วีรันดารีสอร์ท รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสต้อนรับคุณ saphiaraahah และรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่าน มีความสุขกับการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ท เรามีจุดมุ่งหมายในการที่จะให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความสะดวกสบาย อย่างสูงสุดในการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ทของเราเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการและสร้างความประทับใจกับลูกค้าทุกท่านที่พักกับวีรันดา รีสอร์ทของเรา
กราบขออภัยสำหรับความไม่สะดวกสบายสำหรับการเข้าพัก อันสืบเนื่องมาจากความไม่เอาใจใส่ และให้บริการที่ดีต่อลูกค้า เราจะนำไปปรับปรุงเพื่อให้มีมาตรฐานต่อไป
แต่ถึงอย่างไรเราก็หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดา รีสอร์ท จะได้มีโอกาสต้อนรับและสร้างความสุขให้กับคุณ saphiaraahahอีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ
กรุณาติดต่อกระผมโดยตรง และผมอนุญาตดูแลคุณ saphiaraahahเป็นกรณีพิเศษครับ
ขอแสดงความนับถือ
จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป
