เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
รับรางวัลเป็น One Key
Booking.com
Trip.com
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
Kanrapee N
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

ประสบการณ์ไม่ประทับใจที่veranda hua hin

คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มรีวิว 9 พ.ค. 2023
รูปเดียวเล่าเรื่องครับ

มาแชร์ความผิดหวังในการเข้าพักที่ Veranda Resort Hua Hin ครับ ยาวหน่อย แต่อาจเป็นข้อมูลสำหรับท่านที่จะเข้าพักกับที่นี่ครับ

ผมเช็คอินเข้าพักที่Veranda Resort Hua Hinเมื่อวันที่2-5พค.ที่ผ่านมา โดยผมเลือกพักห้อง3-bedroom luxury pool villa ซึ่งทั้งรีสอร์ทมีเพียงแค่2ห้องเท่านั้นคือห้อง191และ192 ซึ่งผมได้เข้าพักห้อง192 ครับ

เมื่อเช็คอินเข้าห้องพักได้แล้ว เดินสำรวจดู พบว่าด้านหลังของวิลล่ามีการก่อสร้าง ซึ่งพื้นที่การก่อสร้างนั้น ใกล้กับตัววิลล่าที่ผมพักมากๆ(ตามรูปคือคนงานก่อสร้าง ซึ่งถ้าเราเห็นเค้า เค้าก็เห็นเราเช่นกัน) ซึ่งผมยังไม่ได้คิดอะไรมาก ณ ตอนนั้น ตอนเย็นผมกับครอบครัวออกไปทานอาหารเย็นนอกโรงแรม กลับมาก็ไม่มีอะไร แต่ไม่คิดจะปล่อยผ่านเรื่องการก่อสร้าง เพราะผมไม่ได้รับการแจ้งใดๆจากทางรีสอร์ท ทั้งช่องทางการสำรองห้องพัก ทั้งขั้นตอนการเช็คอิน ทั้งจดหมายของโรงแรมที่ควรจะต้องมีแจ้งภายในห้องพัก

เช้าวันรุ่งขึ้น(3พค.) หลังจากทานอาหารเช้าเสร็จ พี่สาวของผมได้ไปคอมเพลนกับทางโรงแรมในเรื่องของวิลล่าที่ติดกับส่วนของการก่อสร้างที่ไม่ได้รับการแจ้งใดๆจากทางโรงแรม ทางโรงแรมจึงเสนอห้อง191 โดยให้ผมเข้าไปดูตัวห้องก่อน ซึ่งวันแรกที่ผมเข้าพัก ห้องนั้นมีแขกพักอยู่ หลังจากที่เข้าไปชมห้องแล้ว พบว่าเลย์เอาท์ของห้องไม่เหมือนกับห้องที่ผมพัก โดยในโซนห้องนั่งเล่นกับห้องทานอาหารอยู่แยกกัน ต่างจากห้องที่เราพักที่อยู่ร่วมกัน ทำให้ดูกว้าง โปร่ง ผมเลยคุยกันในครอบครัวแล้วกัดฟันไม่เลือก คิดว่าทนๆกับการที่อาจจะมีคนงานก่อสร้างเห็นบ้างก็ช่างมัน เพราะเราไม่ได้แก้ผ้าเล่นน้ำอยู่แล้ว ทางโรงแรมเลยชดเชยเป็นชุดafternoon teaพร้อมเครื่องดื่มครบจำนวนคนให้ แต่......วันนั้นผมตัดสินใจสั่งอาหารมาทานในห้อง ไม่ออกไปไหน ประมาณ1ทุ่ม ขณะที่กำลังทานอาหารอยู่ ได้ยินเสียงก่อสร้างที่ยังคงดำเนินการอยู่ เลยโทรไปแจ้งกับfrontพร้อมกับสอบถามว่าเวลาการก่อสร้างในแต่ละวันที่กี่โมงถึงกี่โมง ทางโรงแรมแจ้งว่า ตั้งแต่ประมาณ10โมงถึง2ทุ่ม ผมก็อึ้ง พร้อมกับย้ำถามว่า2ทุ่มเลยหรอครับ ซึ่ง2ทุ่มควรจะเป็นเวลาที่แขกควรจะต้องพักผ่อนกันแล้ว โดยปกติอย่างมากก็เจอแค่6โมงเย็น นี่เล่นเอา2ทุ่ม ผมก็คอมเพลน ทางโรงแรมเลยประสานงานไปในส่วนของก่อสร้างให้หยุดทำงาน พร้อมกับรับปากว่าวันพรุ่งนี้(4พค.)จะให้หยุดการก่อสร้างตอน5โมงเย็น เราก็โอเค จบ

วันที่4พค. ตอนเย็นผมกับครอบครัวก็สั่งอาหารมาทานในโรงแรมเช่นเคย แต่....6โมงเย็นโดยประมาณก็ยังมีการก่อสร้างอยู่ ผมก็โทรไปแจ้งทางfront พนง.ก็ขอโทษแล้วบอกว่าจะรีบประสานงานกับส่วนก่อสร้างให้ จนกระทั่งประมาณ1ทุ่มครึ่ง ผมยังคงได้ยินเสียงก่อสร้างอยู่ ผมเลยเริ่มจะฟิวส์ขาด โทรไปทางfrontถามว่าทางโรงแรมignoreความเห็นของแขกหรอครับ เพราะยังมีการก่อสร้างอยู่ ทางfrontก็ขอโทษอีกครั้ง พร้อมกับจะชดเชยเป็นอาหารกลางวันวันรุ่งขึ้นให้ ผมปฏิเสธ เพราะผมตั้งใจว่าทานอาหารเช้าเสร็จแล้วจะเก็บของแล้วเช็คเอาท์เลย พร้อมกับบอกพนง.ไปว่า ผมคอมเพลนไม่ได้ต้องการๆชดเชยใดๆทั้งสิ้น เพราะมันไม่สามารถชดเชยเวลาที่เราต้องเสียไปในการพักผ่อนกับครอบครัวได้เลย ในเมื่อทางโรงแรมทราบดีว่าการก่อสร้างมันมีผลกระทบยังไงบ้างกับแขกที่เข้าพัก ทางโรงแรมก็ไม่ควรจะเปิดขายห้องตึกนี้ หรืออย่างน้อยก็ต้องแจ้งแขกพร้อมกับให้แขกตัดสินใจเลือก ไม่ใช่เกิดเหตุการณ์ที่แขกเข้าพักแล้ว ทางเลือกก็เหลือน้อย แล้วมาชดเชยโน่นนี่นั่นทีหลัง โคตรรู้สึกแย่

สรุปวันเช็คเอาท์ ทางโรงแรมชดเชยในส่วนค่าใช้จ่ายในโรงแรมให้พร้อมกับคืนเงิน50%ของคืนสุดท้ายให้ ซึ่งผมก็ย้ำอีกว่าไม่ได้ต้องการๆชดเชย แต่ทางโรงแรมยืนยันว่าจะชดเชยให้ ซึ่งก็แล้วแต่ทางโรงแรม

สรุป
1.ไม่มีการแจ้งเรื่องการก่อสร้าง เรื่องเสียงที่เกิดจากการก่อสร้าง เรื่องความเป็นส่วนตัว หรือผลกระทบอื่นๆที่อาจจะเกิดขึ้นให้แขกทราบ ตั้งแต่ขั้นตอนการสำรองห้องพัก ตอนเช็คอิน หรือแม้แต่จดหมายที่ควรจะต้องมีแจ้งให้แขกทราบภายในห้องพัก
2.รับปากกับแขกว่าจะแก้ไขเรื่องเวลาการก่อสร้างกับแขก แล้วทำไม่ได้อย่างที่พูด อันนี้คือรับไม่ได้อย่างแรง

ฝากถึงผู้บริหาร ลองให้เค้ามาพักด้วยตัวเองดู ภายใต้conditionเดียวกันกับที่ผมเจอทุกอย่าง แล้วตอบคำถามผมหน่อยว่า นี่คือการพักผ่อนที่ครอบครัวผมสมควรได้จากVeranda Resort Hua Hinหรอครับ???

แนะนำสำหรับผู้ที่จะเข้าพักที่นี่นะครับ ว่าควรสอบถามกับทางโรงแรมให้ดีก่อนเกี่ยวกับเรื่องเวลาของการก่อสร้าง กับผลกระทบต่างๆที่อาจะเกิดขึ้นระหว่างเข้าพัก ในส่วนของbeach wingผมเข้าใจว่าไม่น่าจะมีผลกระทบใดๆ แต่ในส่วนของตึกpoolกับตึกที่เป็นpremium deluxe ยังไงผมว่าได้รับผลกระทบแน่ๆ อย่างน้อยก็คือเรื่องเสียงครับ ใครรับได้ก็โอเคครับ สำหรับผม ลาขาดกับที่นี่
วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม 2023
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 3.0 จาก 5 แต้มการบริการ
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 31 พ.ค. 2023
เรียนคุณ kanrapeen

วีรันดารีสอร์ท หัวหิน ชะอำ รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสต้อนรับคุณ kanrapeen และกราบขอบพระคุณที่ท่านเลือก วีรันดา รีสอร์ท เป็นสถานที่สำหรับวันพักผ่อนของท่าน
กราบขออภัยสำหรับความไม่สะดวกสบายที่เกิดขึ้น อันเนื่องมาจากความผิดพลาดในเรื่องห้องพัก และสิ่งอำนวยความสะดวกของทางรีสอร์ท อันเป็นผลกระทบทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกสบายในการเข้าพัก ความผิดพลาดอันเนื่องมาจากงานก่อสร้างเป็นสิ่งที่เรามิได้พึงปรารถนาให้เกิด เรามีแผนงานในการก่อสร้างอย่างชัดเจน รวมถึงเวลาในการปฏิบัติงานของผู้รับเหมา ในแต่ละช่วงเวลาของสัปดาห์ ทีมงานเราได้พยายามที่จะรักษา กฎ กติกา และตารางการก่อสร้างโดยให้เกิดผลกระทบต่อการเข้าพักของลูกค้าน้อยที่สุด

เราคำนึงถึงสิทธิประโยชน์และความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นสูงสุด แต่ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับการเข้าพักของท่าน เราขอน้อมรับไว้อย่างไม่มีข้อแก้ตัวใดๆ นอกจากคำขออภัยอย่างสุดซึ้ง และพร้อมนำไปปรับปรุงแก้ไข

เรายังหวังว่า ท่านจะให้โอกาสเราได้มีโอกาสรับใช้ท่านอีกในอนาคตภายภาคหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากงานก่อสร้างเสร็จสมบูรณ์ เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมต่อไป

กราบขออภัยอีกครั้งหนึ่ง และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณ kanrapeen จะให้โอกาสเราได้รับใช้ท่านและครอบครัวอีกครั้งหนึ่งครับ

ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,216
  • Booking.com
0.6 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Official Site
    ฿1,700
  • Algotels
0.7 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿3,228
  • Hotels.com
1.7 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,842
  • Hotels.com
9.2 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,876
  • Booking.com
7.8 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
ริมสระน้ำ
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,832
  • Booking.com
8.1 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿2,399
  • Booking.com
11.3 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,752
  • Radissonhotels.com
    ฿2,000
2.0 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Expedia.com
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,007
  • Booking.com
7.0 กม. จาก วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน ชะอำ
รีวิว (1,544)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 1,544 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
935
405
133
37
34
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
935
405
133
37
34
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว236 - 241 จาก 1,544 รายการ
รีวิวเมื่อ 7 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

มาครั้งที่ 2 ยังคงประทับการบริการเหมือนเดิม
ตั้งแต่จอดรถจนถึงห้องพักและบริการของพนักงานที่นี่ โดยเฉพาะพี่ขวัญพี่แมวดูแลดีมากกก คอกเทลอร่อย อาหารอร่อย ถ้ามาหัวหินครั้งหน้าก็ยังคงเลือกวีรันดาเหมือนเดิมมมมมม ทริปหน้าตั้งใจจะลองจองวิลล่ากับครอบครัวอยู่ในนี้ไม่ต้องออกไปไหนเลยก็ได้

วันที่เข้าพัก: พฤษภาคม ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
ขอบคุณ Road24313842928
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 31 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

เรียนคุณ Road24313842928

กราบขอบพระคุณที่เข้าพักกับเราที่ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ และขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเราในการทราบว่าแขกของเรารับรู้บริการของเราอย่างไร และจุดใดที่เราต้องมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงเพื่อให้ยังคงเป็นรีสอร์ทที่ดีที่สุด

เรายินดีที่ได้ทราบว่าโดยทั่วไปแล้วคุณมีความสุขกับการเข้าพักครั้งล่าสุดกับเรา และคุณพบว่าคุณภาพและบริการของเราเป็นไปตามความคาดหวังของท่าน ท่านมีความสุขกับอาหารและการบริการของพนักงานของเราโดยเฉพาะพี่ขวัญพี่แมว และพบว่าคุณภาพและบริการของเราตรงตามความคาดหวังของท่าน

หวังเป็นอย่างยิ่งว่า เราจะได้มีโอกาสสร้างความสุขให้กับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ

ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 24 เมษายน ค.ศ. 2023

บริการดีมาก

พนักงาน พลอย ให้คำแนะนำดูแลดีมากคับ

Poolvilla ห้องพักกดีสระว่ายน้ำใหญ่สวยบริการด้านอาหารครบครัน แนะนำว่ามาพักpoolvilla ดีมากๆ เดินทางสะดวกไม่ไกลจากแหล่งท่องเที่ยว มีบริการห้องพักหลากหลายรูปแบบ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
ขอบคุณ Tossawas T
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

เรียนคุณ tossawast
กราบขอบพระคุณที่ให้เกียรติเข้าพักกับเราที่ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ และขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์กับเรา ทำให้เราได้ทราบว่าลูกค้าของเรามีความพึงพอใจต่อบริการของเราอย่างไร และจุดไหนที่เรามุ่งเน้นในการปรับปรุงเพื่อรังสรรค์สิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกท่าน
เรายินดีที่ได้ทราบว่าท่านประทับใจกับการบริการของพนักงานของเราโดยเฉพาะ พลอยและพบว่าคุณภาพและบริการของเราตรงตามความคาดหวังของท่าน
ขอบคุณสำหรับคำชมเชยที่มีต่อพนักงานของเรา เราจะแจ้งให้พนักงานได้ทราบในลำดับต่อไป

หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ จะได้มีโอกาสสร้างความสุขให้กับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ

ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2023 ผ่านมือถือ

ที่พักดี บรรยากาศดี โรงแรมสะอาด พนักงานหน้ารัก คุณปุ๋ย สะอาด ปลอดภัย มีพื้นที่ให้เด็กๆได้เล่นน้ำอย่างสนุกสนาน
ชอบบรรยากาศริมทะเลยามเย็น มีม้าให้ถ่ายรูปได้ ชายหาดขาวสะอาดตา ผู้คนก็น่ารัก ส่วนใหญ่มากันเป็นครอบครัวใหญ่…………………………………..………………………………………………………………….

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับเพื่อน
ขอบคุณ เบญจพัชร์ ก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

เรียนคุณ เบญจพัชร์ ก

กราบขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งสำหรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านเกี่ยวกับการเข้าพักที่ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ ทางโรงแรมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่านพึงพอใจในบริการของเรา

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าท่านมีความสุขตลอดการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ท อีกทั้งประทับใจกับการบริการของทีมเราโดยเฉพาะ คุณ ปุ๋ย การบริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความสุขอย่างสูงสุดคือจุดประสงค์ของเรา

วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ หวังเป็นอย่างยิ่ง จะได้มีโอกาสในการสร้างความสุขให้กับคุณ เบญจพัชร์ ก และครอบครัวในเวลาอันใกล้นี้ครับ

ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 เมษายน ค.ศ. 2023 ผ่านมือถือ

มาพักครั้งนี้ในห้อง Pool Suite ประทับใจการต้อนรับของ Front desk เครื่องดื่ม welcome drink ดีงามมากกก น้องพนักงานบอกขอเพิ่มได้ด้วย 😊 บรรยากาศโรงแรมดีมาก เดินมาชายหาดสะดวก ร้านอาหารของโรงแรมริมทะเลดีมาก น้องพนักงานชื่อ น้องเก๋ ให้บริการดีมากกกกก ประทับใจมากเลยค่ะ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
ขอบคุณ Passport13379596532
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 12 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

เรียนคุณ assport13379596532

วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ กราบขอบพระคุณ และรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสต้อนรับท่าน เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่าน ประทับใจกับการบริการจากทีมของเรา โดยเฉพาะ น้องเก๋
เรามีจุดมุ่งหมายในการที่จะให้ลูกค้าได้รับประโยชน์และความสะดวกสบาย อย่างสูงสุดในการเข้าพักที่วีรันดา รีสอร์ท ของเรา

หวังเป็นอย่างยิ่งว่า วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน ชะอำ จะได้มีโอกาสต้อนรับและสร้างความสุขให้กับคุณ assport13379596532 อีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ

ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 เมษายน ค.ศ. 2023 ผ่านมือถือ

ที่พักสวย สะอาด บรรยากาศดี สระว่ายน้ำสวย สระว่ายน้ำใหญ่มากคะ น้ำใสสะอาดมีต้นไม้ใหญ่ให้ความร่มรื่น วิวชายหาดสวยงาม มีน้องม้าให้บริการด้วยคะอาหารอร่อย พิชช่าแป้งบางกรอบมากมีเครื่องดื่มโปรโมชั่น1แถม1ด้วยคะพนักงานมีอัธยาศัยดี น้องปอ น้องเก๋ บริการดีมาก รู้สึกประทับใจมากๆคะ

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ Umapan W
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Jamnong Bootsong General Manager ของ วีรันดา รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 31 พฤษภาคม ค.ศ. 2023

เรียนคุณ Umapan W
กราบขอบพระคุณที่ให้เกียรติพักกับเราที่ วีรันดา รีสอร์ท หัวหิน ขอขอบคุณที่สละเวลาแบ่งปันประสบการณ์การเข้าพักกับเรา ทำให้เราได้ทราบว่าลูกค้าของเรามีความพึงพอใจต่อบริการของเราอย่างไร และจุดไหนที่เราต้องมุ่งเน้นในการปรับปรุงเพื่อคงความเป็นรีสอร์ทที่ดีที่สุด

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ทราบว่าท่าน ประทับใจกับอาหารและการบริการจากทีมของเรา โดยเฉพาะน้องปอ น้องเก๋
ขอบคุณสำหรับคำชมเชยที่มีต่อพนักงานของเรา เราจะแจ้งให้พนักงานได้ทราบในลำดับต่อไป

หวังเป็นอย่างยิ่งว่า เราจะได้มีโอกาสสร้างความสุขให้กับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้ครับ
ขอแสดงความนับถือ

จำนงค์ บุตรสงค์
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม