เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
Amie Chontida
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

Worst service

คะแนน 1.0 จาก 5 แต้มรีวิว 27 ก.ย. 2020ผ่านมือถือ
มาถึงจอดที้ลอบบี้เอากระเป๋าลง ไม่มีพนักงานช่วยยกกระเป๋า ไม่มีคนต้อนรับหน้า ต้องวางกระเป๋าไว้ที่พื้นแล้ววนรถไปจอด เช็คอินแจ้งพนักงานว่าไม่มีคนอยุ่ข้างหน้าคอยช่วยเลย font ไม่สนใจ พอเช็คอินเสร็จ แจ้งfont เรื่องกระเป๋าว่าอยุ่ข้างหน้าตรงพื้น ทางรร ให้ไปรอที่ห้อง รอกระเป๋ามาประมาน1ชั่วโมงกระเป๋าไม่มาค่ะ โมโหกับความ5ดาวของที่นี้มาก จะไม่มาพักอีก

วันที่เข้าพัก: กันยายน 2020
ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanyaporn Thirawat General Manager ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 28 ก.ย. 2020
เรียน คุณ Chontidaa,

ขอบคุณสำหรับรีวิว ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเข้าพักที่ผ่านมานะครับ ผู้บริหาร พนักงานต้อนรับส่วนหน้า และพนักงานยกกระเป๋าขออภัยในความไม่สะดวก และการบริการที่ไม่ทั่วถึงในช่วงเวลาที่ผู้เข้าพักค่อนข้างหนาแน่นในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาด้วยครับ คณะผู้บริหารได้มีการนำเอาคอมเม้นต์มาประชุมกับทีมงานฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าและพนักงานยกกระเป๋าเพื่อปรับปรุง การบริการให้ดียิ่งขึ้น

คณะผู้บริหารของโรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปา หวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณ Chontidaa จะให้โอกาสทางโรงแรมได้ให้บริการอีกครั้งในโอกาสต่อไป
หากมีโอกาสมาหัวหิน สามารถติดต่อคุณ เอกลักษณ์ ชาญชัชวาลย์ ได้ที่โทร 032 708000 ต่อ 2111 ได้เลยครับ ยินดีให้บริการ

ด้วยความนับถือ

ขอบพระคุณครับ

เอกลักษณ์ ชาญชัชวาลย์
ผู้จัดการฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าโรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปา


คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿3,960
  • Priceline
    ฿3,960
  • Lol.travel
    ฿3,834
  • Expedia.com
    ฿3,894
0.9 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿3,198
  • Priceline
    ฿2,526
  • Agoda.com
    ฿2,382
  • Expedia.com
    ฿4,344
2.9 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,363
฿2,552
  • Expedia.com
    ฿3,556
  • Priceline
    ฿2,855
  • Hotels.com
    ฿3,022
0.2 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿9,439
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Priceline
8.4 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿3,311
  • Priceline
    ฿3,258
  • Expedia.com
    ฿3,641
  • Hotels.com
    ฿3,277
9.0 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿2,593
฿2,039
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿2,593
  • StayForLong
  • Agoda.com
    ฿2,039
1.6 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿820
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Priceline
    ฿807
  • Agoda.com
    ฿762
  • Expedia.com
    ฿1,002
15.3 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿1,367
  • Priceline
    ฿1,393
  • Agoda.com
    ฿1,245
  • Expedia.com
    ฿1,776
15.5 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿598
  • Priceline
    ฿588
  • Agoda.com
    ฿555
  • eDreams
21.1 กม. จาก เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา
Wifi ฟรี
สระว่ายน้ำ
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน ชะอำ
รีวิว (2,117)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 2,117 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,321
516
177
60
43
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
1,321
516
177
60
43
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว33 - 38 จาก 2,117 รายการ
รีวิวเมื่อ 29 มิถุนายน ค.ศ. 2020

มาตรฐานการบริการไม่สมกับโรงแรม 5 ดาวค่ะ พนักงานน้อย โทรไป Guest Service หลายครั้งกว่าจะมีคนรับ, โทรเรียก Bell มารับกระเป๋า รอนานจนต้องเดินลากกระเป๋าออกไปเอง

ที่แย่ที่สุดคือ “ที่จอดรถ” ที่ต้องเดินตากแดดออกไปปากซอย ที่จอดในอาคารเต็มตลอด บริการรถกอล์ฟไปที่จอดรถไม่เพียงพอ รอนานมาก จนสุดท้ายต้องเดินไปเอง

ห้องอาหารเช้า มาตรฐานความสะอาดในสถานการณ์ COVID-19 ถือว่าติดลบค่ะ แขกที่เข้าใช้บริการหนาแน่นมาก ไม่มีการกำหนด Social Distance แถมไลน์ Buffet ไม่มีการทำความสะอาดเพื่อป้องกันการติดโรค

ได้โปรแพคเกจโควิด ยังรู้สึกว่าไม่คุ้มกับเงินที่จ่าย นี่ถ้าจ่ายราคาปกติ คงให้คะแนนแย่กว่านี้ค่ะ

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ racwanat11
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
SheratonHuaHin ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 5 กรกฎาคม ค.ศ. 2020

เรียน คุณ racwanat11

ขอบพระคุณสำหรับข้อเสนอแนะที่ท่านได้ร่วมแชร์ประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปา ที่ผ่านมา

คณะผู้บริหารต้องขออภัยที่พนักงานของเราให้การบริการไม่ทั่วถึง และทำให้ลูกค้ารอสายนาน เนื่องจากมีลูกค้าโทรเข้ามาสำรองห้องพักและติดต่อเข้ามาค่อนข้างมาก และการบริการของพนักงานยกกระเป๋าและรถกอล์ฟที่ไม่ทันท่วงที ในช่วงเวลาที่เช็คเอ้าท์พร้อมๆ กัน ขออภัยในความไม่สะดวกสำหรับพื้นที่จอดรถภายในอาคารที่เต็ม เป็นเหตุให้ท่านต้องเดินค่อนข้างไกล เนื่องจากโรงแรมเต็มในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา

คณะผู้บริหารได้มีการได้เน้นย้ำฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มและพ่อครัวใหญ่ เกี่ยวกับการรักษามาตรฐานความสะอาดในสถานการณ์ COVID-19 และ การรักษาระยะห่างให้เข้มงวดมากขึ้น และหมั่นตรวจตรา ทำความสะอาดไลน์บุฟเฟ่ต์อาหารเช้า
ทั้งนี้คณะผู้บริหารและพนักงานทุกคนขอบคุณที่ท่านเลือกเข้าพักกับเราและจะนำข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่านไปปรับปรุงพัฒนา

สุดท้ายนี้ โรงแรมฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้ง ในโอกาสต่อไป

ด้วยความนับถือ


ธันยพร ธิราวัฒน์

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 19 มิถุนายน ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

ทุกครั้งที่มาพักที่ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์ สปา มีความสุขมาก บรรยากาศดี สงบ เย็น ต้นไม้เยอะมาก สระว่ายน้ำกว้างใหญ่ยาว อาหารอร่อยเหมือนเดิมๆ ทุกครั้งที่มาทาน พนักงานทุกแผนก มีความสุภาพ เต็มใจบริการ โดยเฉพาะ พนักงานห้องอาหาร ชื่อ *รุทธ์ * บริการดีทุกอย่าง .^_^.

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ TrailBlazer825410
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanyaporn Thirawat Marketing ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ TrailBlazer825410
ขอบคุณสำหรับคำชื่นชม และความประทับใจในการเข้าพักที่โรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปา ค่ะ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฯ ทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณลูกค้าอีกเร็วๆ นี้ ค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ

ธันยพร ธิราวัฒน์
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 10 มิถุนายน ค.ศ. 2020 ผ่านมือถือ

ห้องพักสะอาด เงียบ มีความเป็นส่วนตัว อาหารเช้าหลากหลาย เตียงหนานุ่มดูดวิญญานมาก พนักงานยิ้มแย้มน่ารัก การบริการทุกส่วน คือดีเยี่ยม สระว่ายน้ำกว้างมากกกกกก
เหมาะสำหรับครอบครัว มีเด็กๆ มีชายหาดส่วนตัว เด็กๆชอบมาก

วันที่เข้าพัก: มิถุนายน ค.ศ. 2020
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
ขอบคุณ MY-WIJI
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanyaporn Thirawat Marketing ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ วิจิตรา สุขีมิตร
ขอบคุณสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อพนักงาน และความประทับใจในการเข้าพักที่โรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปาค่ะ
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฯ ทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณลูกค้าอีกเร็วๆ นี้ ค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ

ธันยพร ธิราวัฒน์
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 22 พฤษภาคม ค.ศ. 2020

โลเคชั่นดี บรรยากาศดี ใครอยากมาผักผ่อนสบายๆ สูดอากาศบริสุทธิ์ขอแนะนำเลยค่ะ ชายหาดหน้าโรงแรมสวย คนไม่พลุกพล่าน พนักงานทุกคนบริการดี ยิ้มแย้มแจ่มใส อัธยาศัยดี ขอบคุณ คุณ Niyom ได้เจอทั้งตอนเช็คอินและเช็คเอ้าท์ ยิ้มแย้มแจ่มใส ประทับใจมากค่ะ และพนักงานท่านอื่นๆ ด้วยค่ะ ทั้งในห้องอาหารและสระน้ำ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2020
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • การบริการ
ขอบคุณ Guide18418770624
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanyaporn Thirawat Marketing ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ Warisa
ขอบคุณที่เลือกพักที่โรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ท แอนด์ สปา ค่ะ ขอบคุณสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อพนักงาน และความประทับใจในการเข้าพัก
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฯ ทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับคุณ Warisa อีกครั้งในโอกาสต่อไปค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ

ธันยพร ธิราวัฒน์
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 14 มกราคม ค.ศ. 2020

ทางเข้าโรงแรมสะดวก มีที่จอดรถในตัวอาคาร บรรยากาศดีร่มรื่นมากๆ พนักงานบริการดี ห้องพักบรรยากาศดี สะอาด หรูหรา ที่นี่มีสระว่ายน้ำรอบบริเวณโรงแรมดีมาก อาหารเช้าเป็นบุฟเฟ่ อร่อยใช้ได้เลยครับ

สรุป ผมแนะนำครับไม่ผิดหวัง ไปแบบครอบครัวหรือแบบคู่รักก็เหมาะสม

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: ห้องติดสระว่ายน้ำ
วันที่เข้าพัก: ตุลาคม ค.ศ. 2019
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
2  ขอบคุณ punlop r
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Thanyaporn Thirawat Marketing ของ เชอราตัน หัวหิน รีสอร์ท แอนด์สปา เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 22 มิถุนายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ punlop r
ขอบคุณสำหรับคำชื่นชมที่มีต่อพนักงาน และความประทับใจในการเข้าพักที่โรงแรมเชอราตันหัวหิน รีสอร์ทแอนด์สปา ค่ะ
ขอบคุณที่คุณpunlop และครอบครัวที่เลือกมาพักและชื่นชอบรีสอร์ทของเรา
ผู้บริหารและพนักงานโรงแรมฯ ทุกคนหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณลูกค้าอีกในโอกาสต่อไป ค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ

ธันยพร ธิราวัฒน์
ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารการตลาด

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม