เมื่อวันที่ 13มกราคม2559 เวลาประมาณ14:39น. ได้โทรเข้าไปสอบถามเรื่องห้องพัก ที่เบอร์ 074261111 เพื่อจะสอบถามวิธีการจองห้องพักผ่านหน้าเว็บของโรงแรมโดยตรงในช่วงตรุษจีน
ซึ่งทางเราไม่เข้าใจและต้องการทราบวิธีการกรอกรายละเอียดบัตรเครดิต แต่พนักงานที่รับสายพูดจาขึ้นเสียงหงุดหงิดใส่ และเรายังไม่ทันถามบางคำถามจบเลยก็พูดขัดและกระแทกเสีบงตอบกลับมา
ทางเราเข้าใจว่าเราอาจจะถามอะไรโง่ๆแบบไม่รู้ แต่ก็ควรตอบแบบมีใจในการบริการลูกค้าหน่อยจะรู้สึกดีกว่านี้นะคะ