ฉันมาพักที่นี่ 2 ครั้งในระหว่างทางไปและกลับจากมาเลเซียและเกาะสมุย ที่นี่ไม่ได้เป็นตัวเลือกแรกเพราะตอนแรกฉันอยากพักใจกลางเมืองมากกว่า แต่มันเป็นที่ที่น้องชายของฉันชอบมากในขณะนี้ เขาเป็นลูกค้าประจำและได้รับการบริการอย่างดีเยี่ยม เช่น ใช้แค่ลายเซ็นในการเช็คอิน ฉันต้องขอยอมรับว่าฉันค่อนข้างประทับใจห้องพักเมื่อเทียบกับราคา (ต่ำว่า 1000บาทต่อคืนนิดหน่อย ไม่รวมอาหารเช้า) ห้องพักกว้าง, วิวสวยสามารถมองเห็นคลอง (แต่อย่ามองลงไปในน้ำ ;-0), สะอาด, ห้องน้ำสะอาดมาก, เครื่องปรับอากาศก็ดี และ wifi ก็เยี่ยมมาก แต่ให้ขอห้องพักที่อยู่ใกล้ลิฟท์เพราะเราท์เตอร์อยู่ตรงนั้น นอกจากนี้หน้าต่างก็ใหญ่มาก แต่ห้องที่ฉันพัก (703) หน้าต่างบานเลื่อนมันล๊อคไม่ได้!

ขอให้แน่ใจว่าคุณเก็บสิ่งของมีค่าไว้ในตู้เซฟเพราะมันดูง่ายมากที่จะปีนเข้ามาในห้อง ดังนั้นฉันจึงไม่อยากให้เกิดเรื่องไม่ดีขึ้นเพราะฉันมักจะชอบเปิดหน้าต่างไว้ ไม่ได้ลองทานอาหารเช้าจึงไม่สามารถคอมเมนท์ได้ ข้างๆ โรงแรมมีร้านขายก๋วยเตี๋ยวและข้าวยำ (ข้าวกับผักสด - มาเลเซียเรียกว่า Nasi Kerabu) ฝั่งตรงข้ามมีผู้หญิงขายข้าวเหนียวมะม่วง แล้วก็มีร้านอาหารอีก 2-3 ร้านใกล้ๆ นอกเหนือจากนั้นแล้วแถวนี้ค่อนข้างเงียบเกินไปสำหรับฉันเพราะฉันค่อนข้างชอบที่ที่เต็มไปด้วยร้านอาหารริมถนน, ร้านนวด และร้านค้าต่างๆ ลองอ่านคอมเมนท์ของฉันเกี่ยวกับโรงแรมเซ็นทารา หาดใหญ่ดูสิ ส่วนที่จอดรถค่อนข้างดี มันอยู่ด้านนอกของล๊อบบี้นี่เอง และตอนนั้นพวกเขาอนุญาตให้จอดรถได้ 2 คันที่ด้านในของ porte cochere

เรียกว่าเป็นโรงแรมระดับกลาง: สะอาด ใหม่ น่าอยู่ เดินประมาณ 2 นาทีถึงร้าน 7-11 (ให้เดินออกโรงแรม เลี้ยวขวา เดินไปที่สี่แยก เลี้ยวซ้าย แล้วก็เลี้ยวขวาที่หัวมุมขวา เดินไปอีกนิดจะเห็นร้าน 7-11) เดินไป 10 นาทีถึงใจกลางเมืองซึ่งจะเป็นที่ตั้งของโรงแรมลีการ์เด้น MCD เหมาะสำหรับเดินออกกำลังก่อนหรือหลังอาหาร ระหว่างเดินไปใจกลางเมือง มีร้านอาหารมากมาย ถ้าไม่อยากเดิน รถตุ๊กตุ๊กจะพาไปทุกที่ที่อยากไป

การให้บริการควรต้องปรับปรุง คนขับที่พาเราไปส่งยังโรงแรมทำหน้าบูดบึ้งตลอดเวลา ไม่เป็นไรตราบเท่าที่เราไม่พูดกับเขา พอถึงโรงแรมเราตรงไปที่รีเซฟชั่น เราส่งยิ้มให้พนักงานก่อนเลย แต่ไม่คิดว่าจะได้รับการมองอย่างรังเกียจกลับมา อาจจะเป็นเพราะเราดูจน เขาก็เลยไม่ยิ้มให้ ไม่เป็นไร เด็กยกกระเป๋าก็น่ารักที่ช่วยหิ้วกระเป๋าให้แต่เรียกเราไปที่เคาเตอร์ จงอย่าลืมให้ทิปนะ ว๊าก^^ สิ่งที่ฉันรู้สึกแย่ที่สุดคือตอนเช็คเอาท์ ที่ภาษากลายเป็นปัญหา

คือเราอาจจะพูดด้วยสำเนียงท้องถิ่น แต่ฉันก็พยายามทำความเข้าใจสิ่งที่รีเซฟชั่นพูด ยังไงก็ขอโทษที่ทำให้เธอต้องพูดซ้ำ หลังจากจบการสนทนาฉันหวังว่าจะเข้าใจผิดที่เห็นพนักงานส่งสายตาว่า "งี่เง่า ไม่เข้าใจที่พูดหรือไง" ฉันคิดว่าตัวเองจ้องจับผิดสีหน้าคนมากเกินไป แต่ไม่จริงเลยเพราะเพื่อนฉันก็พูดเหมือนกัน เพราะฉะนั้นฉันคิดว่าการให้บริการเป็นเรื่องที่ต้องปรับปรุงเป็นอย่างยิ่งในธุรกิจแบบนี้ การให้บริการจะเป็นตัวตัดสินว่าลูกค้าจะอยู่หรือจากไป หวังว่าเรื่องนี้คงได้รับการแก้ไขถ้าครั้งหน้าฉันได้มีโอกาสกลับมาพักที่โรงแรมสิงห์โกลเด้นอีกครั้ง (Sing Golden)

ยังไงก็ตามบางครั้งเครื่องปรับอากาศทำงานไม่ดี ต้องมีการซ่อมแซม ให้เช็คเครื่องปรับอากาศก่อนเลยเมื่อคุณเข้าไปในห้อง