ผมและภรรยาเข้าพักในวันที่ 8 - 11 May 2019

การต้อนรับและการให้บริการของพนักงานโดยรวมดีมาก พนักงานเกือบทุกคนยิ้มแย้มทักทายและบริการลูกค้าดีมาก เราได้รับการอัพเกรดห้องด้วยเนื่องจากเป็นสมาชิก InterContinental Ambassador และยังได้รับขนมเค้กเนื่องในโอกาสพิเศษอีกด้วย ซึ่งเราทั้งสองคนประทับใจเป็นอย่างมาก

เราขอชมเชยทีมงาน Butler ที่ห้อง Club Intercontinental Lounge ดังต่อไปนี้เป็นพิเศษ ได้แก่ น้องไหม น้องโบว์ น้องกี้ น้องโรส และน้องบัตเลอร์ผู้หญิงอีก 1 คน ผิวขาว ผมยาว สูงประมาณ 160-165 cm ซึ่งเราลืมถามชื่อของเขา น้องบัตเตอร์หญิงท่านนี้ทำงานที่ห้องคลับในวันที่ 9 และ 10 May 2019 และรวมถึงผู้จัดการคลับฯ คุณเอมี่

จริงๆแล้วการเข้าพักครั้งนี้เกือบจะยอดเยี่ยมสมบูรณ์แบบ

แต่ทว่าในคืนแรก 8 May 2019 ผมและภรรยาซึ่งกำลังตั้งครรภ์ได้ 7 เดือน เราทั้งสองคนมีอาการอาหารเป็นพิษ (Food Poisoning) หลังจากที่รับประทานอาหารในช่วง Evening Cocktail ที่ห้อง Club Intercontinental Lounge ในคืนนั้นประมาณ 22.00-23.00 น. ผมมีผื่นขึ้นทั่วตัว ตั้งแต่ศรีษะจรดเท้า เป็นผื่นลักษณะคล้ายๆเป็นลมพิษ ส่วนภรรยาไม่มีอาการดังกล่าว

หลังจากนั้นเวลาประมาณ 02.00 -03.00 น. ผมและภรรยามีการปวดท้องอย่างมาก และมีอาการท้องเสียอีกหลายครั้ง จนทำให้เราทั้งสองคนนอนไม่หลับ และทำให้ร่างกายอ่อนเพลียในวันถัดไป ซึ่งทำให้เราเสียช่วงเวลาพักผ่อนไปหนึ่งวันเต็มๆ

แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เราเป็นห่วงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกน้อยในครรภ์

ก่อนหน้านี้เราทั้งสองคนไม่เคยมีประวัติการแพ้อาหารใดๆ สามารถรับประทานอาหารได้ทุกชนิด ทุกประเภท

ทั้งนี้หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางโรงแรมก็ให้คุณอารีรัตน์มาดูแลเรื่องอาหารในวันถัดๆไปให้เราทั้งสองคน ซึ่งต้องขอขอบคุณคุณอารีรัตน์มา ณ โอกาสนี้ด้วย

สุดท้ายนี้เราหวังว่าเป็นอย่างยิ่งว่า ในอนาคตทางโรงแรมจะเอาใจใส่ดูแลและระมัดระวังเรื่องความสะอาดของอาหารให้มากกว่านี้ ไม่ควรทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่นในแบรนด์ InterContinental

villa 7
Ocean beachfront private pool villa
ครั้งที่2 กับห้องเดิม
ครั้งนี้ยังประทับใจเหมือนเดิม
ทั้งวิลล่าและความลงตัวโดยรวม
ที่ชอบมากๆคงเป็นพนักงานที่บริการอย่างน่ารักมากก
ในทุกส่วนของที่พัก ทำให้รู้สึกไม่ผิดหวังที่กลับมา
สำหรับตัววิลล่าสระส่วนตัวนั้นทุกอย่างเหมือนเดิมอาจมีการรอห้องนานไปนิดแต่รับได้เพราะ รร จัดให้เต็มจริงๆ สำหรับ complimentary ขอบคุณมากคะ
คราวนี้ได้ทานอาหารที่ห้องอาหารภิรมย์ตอนค่ำด้วย
บริการดี ได้โต๊ะตามจอง
อาหารเร็ว มาครบทีเดียว รสชาติดีราคาตามร้านอาหารข้างนอกแต่ที่นี่ได้บรรยากาศกว่า
อาหารเช้าเยอะครบดีมากเหมือนเดิม ผลไม้ปั่นสด ของกินทุกอย่างคุ้มมากก
ขากลับทานชาและกาแฟที่คลับก่อนกลับได้สบาย
คลับเลาจน์ที่นี่ยังเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในหัวหินเหมือนเดิมจริงๆ และยังมีบัตรเข้าสวนน้ำวานาอีกด้วยคะ

เข้าเช็คอินเลทไปประมาณ 1.20 ชั่วโมง พนักงานก็ไม่สนใจ หน้าจะมาแจ้งหน่อยถ้ามันจะช้าขนาดนี้ ระดับโรงแรม 5 ดาว นะครับ ผมคิดว่าควนจะมีความใส่ใจลูกค้ามากกว่านี้หน่อย นะครับ ความประทับใจแรกเป็นเรื่องสำคัญ ครับ