โรงแรมบรรยากาศดีเหมาะแก่การพักผ่อน ว่ายน้ำและอาบแดดมากค่ะ ชายหาดสวย ฟิตเนสทันสมัยและอุปกรณ์พร้อมใช้ตลอดเวลา ห้องพักสะอาดมากอุปกรณ์ครบ พนักงานบริการดีมากโดยเฉพาะทีมบัตเลอร์ ส่วน afternoon tea & evening cocktail ปริมาณและคุณภาพลดลงนะคะเพิ่มเติม
Marriott Hotels
มีมาตรการด้านความปลอดภัยBooking.comมีมาตรการด้านความปลอดภัย
MGalleryมีมาตรการด้านความปลอดภัย
มีความสุขมากที่สุด ทะลุปรอทไปเลย
ครบจบในที่เดียว แทบจะไม่ต้องออกไปไหนเลย มีกิจกรรม มีอาหารให้รับประทานตลอดทั้งวัน
เป็นโรงแรมที่เหมาะแก่การพักผ่อนจริงๆ บรรยากาศสงบ อาหารอร่อยหลากหลาย สถาปัตกรรมที่สวยงาม วิวท้องฟ้าและทะเล ลมพัดเย็นสบาย มีสระว่ายน้ำกว้างขวาง และมีหาดส่วนตัว ที่หาดทรายสะอาดน่าเดิน ไม่มีเศษหินทิ่มให้เจ็บเท้า คือเดินเล่นถ่ายรูปทั่วบริเวณโรงแรมจนอิ่มตัวจริงๆ ไม่ต้องไปเช็คอินไหนแล้ว
ที่สำคัญบริการดีมากเอาใจไปเลย ตั้งแต่วินาทีที่เดินเข้าไปก็รู้สึกเป็นคนสำคัญแล้ว ❤️
ครั้งนี้ตั้งใจพาคุณพ่อคุณแม่ไปพักผ่อน หลังจากคัดแล้วคัดอีกก็ตัดสินใจจองห้องพักแบบClub intercontinental
คาดหวังไว้สูงมากเช่นกัน แล้วก้ไม่ผิดหวังสักนิด
มี club lounge บริการนั่งเล่นกินขนม ดื่มsoft drinksได้ทั้งวัน มีafternoon tea , evening cocktail ,bubble bath มีบัตเล่อคอยดูแลตลอด
สิ่งที่สำคัญที่สุดของทริปนี้คือคนที่มาด้วย พอนี่เห็นว่าคุณพ่อคุณแม่มีความสุข ก็ยิ่งฟินยิ่งอินไปอี๊ก
คุ้มค่าแก่การลงทุนมากค่ะ
แม้จะมีปัญหาขลุกขลักหน่อยๆตรงลิฟต์เสียพักซ่อมแซม ก็ขยันเดินเอาก็ได้
สวัสดีค่ะคุณ Mint.Yani
ทางโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท ขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ได้สละเวลาเขียนแชร์ประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้กับเรา ทางทีมงานผู้บริหารและพนักงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งและมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับใจให้กับคุณลูกค้า ทีมผู้บริหารได้ตระหนักถึงความสำคัญในข้อคิดเห็นจากคุณลูกค้าและจะทำการปรับปรุงและตรวจสอบสภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆอย่างต่อเนื่องเพื่อไม่ให้เกิดเหตุผิดพลาดกระทันหันและเติมเต็มการพักผ่อนของลูกค้าให้ดีที่สุดค่ะ
ทางเราหวังว่าจะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณ Mint.Yani ทุกครั้งที่มาเที่ยวหัวหินนะคะ
ด้วยความเคารพ
รุจิรา โฉมแพ
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
ไปพักครั้งแรก ประทับใจมากค่ะ พนักงานบริการดีทุกคนเลย โดยเฉพาะอาหารเช้าเชฟตรงเคาเตอร์ไข่ ขออะไรทำให้ได้หมดเลยและยิ้มแย้มดีมาก อาหารไลน์ไม่อลังการแต่ถูกคัดมาอย่างพิถีพิถัน น้ำผลไม้คั้นสดจริงๆ คนไม่หนาแน่นจนเกินไป ห้องสวย พักฝั่งบีช เปิดพัดลมแทนแอร์ได้ด้วย ไม่ร้อน อากาศดี หาดทรายก็สวย ประทับใจค่ะ
สวัสดีค่ะ คุณ Pui111
ทางโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท ขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ได้สละเวลาเขียนแชร์ประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้กับทางเรา ทางทีมงานผู้บริหารและพนักงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งและมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับให้กับคุณลูกค้า
ทางเราหวังว่า จะได้มีโอกาสต้อนรับและดูแลคุณ Pui111 และครอบครัวทุกครั้งที่มาเยื่อนหัวหินนะคะ
ด้วยความเคารพ
รุจิรา โฉมแพ
ผู้จัดการแผนกต้อนรับส่วนหน้า
ผมและครอบครัวได้เข้าไปพักในคืนวันที่ 24 สิงหาคม 62 โดยจองห้อง club intercontinental จำนวน 3 ห้อง แต่สามารถ check in ได้ตามเวลา 2 ห้อง ส่วนห้องผมที่ได้ upgrade ตามสิทธิ์ Ambassador ต้องรอแขกที่เป็นสมาชิกระดับ Ambassador checkout สุดท้ายผมได้เข้าพักเวลา 17:00น.เพราะโทรไปตามถึงจะได้รับห้อง คำถามที่สงสัย คือ
1.การที่รับสมัครสมาชิก Ambassador ที่ให้ Late Checkout เวลา 16:00 นั้น ทางโรงแรมต้องบริหารจัดการให้แขกทุกคนได้เข้าพักตามเวลาใช่ไหม
2.เมื่อแขกไม่สามารถเข้าพักตามเวลาให้แขกไปรอที่ไหน เนื่องจากมีเด็กเล็ก ที่โรงแรมไม่ให้เข้าไปใช้บริการที่ lounge
3.ไม่มีการสื่อสารกันระหว่างหน่วยงาน ในกรณีผมโทรไปตามถึงได้ห้อง
สวัสดีค่ะ คุณ Songwutp25
ขอบพระคุณอีกครั้งสำหรับการพักผ่อนที่ โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท และได้แบ่งปันประสบการณ์ในการพักผ่อนในวันหยุดครั้งนี้
การเตรียมห้องพักสำหรับลูกค้าถือว่าเป็นหัวใจสำคัญ และเราก็ต้องการให้ลูกค้าทุกท่านได้เข้าพักผ่อนอย่างเร็วที่สุด หากแต่ด้วยวันเสาร์ที่ผ่านมานั้น ห้องพักของเราค่อนข้างแน่น พนักงานคลับเลานจ์จึงได้วางแผนการเข้าพักของลูกค้า โดยการโทรแจ้งล่วงหน้า และได้ชดเชยเป็นการอัพเกรด 1 ห้อง 2 สเต็ปเป็นห้อง Suite และได้เตรียมอีก 2 ห้องให้เรียบร้อยก่อนเวลาเช็กอิน ซึ่งครอบครัวของคุณSongwutp25 สามารถเข้าพักผ่อนได้ตั้งแต่บ่าย 2
ด้วยเงื่อนไขของการใช้คลับเลานจ์ เด็กอายุต่ำกว่า 12 ไม่สามารถเข้าใช้ในห้องคลับเลานจ์ได้ ทางเราก็มี ลีลาบาร์ ที่เด็กสามารถนั่งทานขนมยามบ่ายในช่วงเวลา 15.00-17.00 น. นอกจากนี้เราก็มีสถานที่พักผ่อนของเด็ก; คิดส์คลับ สระว่ายน้ำ หรือสามารถเลือกไปสนุกสนานได้ที่สวนน้ำวานานาวา
ความล่าช้าในการเตรียมห้องนั้น ทีมผู้บริหารได้ตระหนักและจะทำการปรับปรุงเพื่อเติมเต็มการพักผ่อนของลูกค้าให้ดีที่สุด และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าคุณ Songwutp25 และครอบครัวยังคงให้โอกาสทีมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน ปรับปรุง และกลับมาพักกับเราอีกในโอกาสต่อไป.
The InterContinental Hua Hin Resort Team
ผมและภรรยาเข้าพักในวันที่ 8 - 11 May 2019
การต้อนรับและการให้บริการของพนักงานโดยรวมดีมาก พนักงานเกือบทุกคนยิ้มแย้มทักทายและบริการลูกค้าดีมาก เราได้รับการอัพเกรดห้องด้วยเนื่องจากเป็นสมาชิก InterContinental Ambassador และยังได้รับขนมเค้กเนื่องในโอกาสพิเศษอีกด้วย ซึ่งเราทั้งสองคนประทับใจเป็นอย่างมาก
เราขอชมเชยทีมงาน Butler ที่ห้อง Club Intercontinental Lounge ดังต่อไปนี้เป็นพิเศษ ได้แก่ น้องไหม น้องโบว์ น้องกี้ น้องโรส และน้องบัตเลอร์ผู้หญิงอีก 1 คน ผิวขาว ผมยาว สูงประมาณ 160-165 cm ซึ่งเราลืมถามชื่อของเขา น้องบัตเตอร์หญิงท่านนี้ทำงานที่ห้องคลับในวันที่ 9 และ 10 May 2019 และรวมถึงผู้จัดการคลับฯ คุณเอมี่
จริงๆแล้วการเข้าพักครั้งนี้เกือบจะยอดเยี่ยมสมบูรณ์แบบ
แต่ทว่าในคืนแรก 8 May 2019 ผมและภรรยาซึ่งกำลังตั้งครรภ์ได้ 7 เดือน เราทั้งสองคนมีอาการอาหารเป็นพิษ (Food Poisoning) หลังจากที่รับประทานอาหารในช่วง Evening Cocktail ที่ห้อง Club Intercontinental Lounge ในคืนนั้นประมาณ 22.00-23.00 น. ผมมีผื่นขึ้นทั่วตัว ตั้งแต่ศรีษะจรดเท้า เป็นผื่นลักษณะคล้ายๆเป็นลมพิษ ส่วนภรรยาไม่มีอาการดังกล่าว
หลังจากนั้นเวลาประมาณ 02.00 -03.00 น. ผมและภรรยามีการปวดท้องอย่างมาก และมีอาการท้องเสียอีกหลายครั้ง จนทำให้เราทั้งสองคนนอนไม่หลับ และทำให้ร่างกายอ่อนเพลียในวันถัดไป ซึ่งทำให้เราเสียช่วงเวลาพักผ่อนไปหนึ่งวันเต็มๆ
แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เราเป็นห่วงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกน้อยในครรภ์
ก่อนหน้านี้เราทั้งสองคนไม่เคยมีประวัติการแพ้อาหารใดๆ สามารถรับประทานอาหารได้ทุกชนิด ทุกประเภท
ทั้งนี้หลังจากเหตุการณ์ดังกล่าว ทางโรงแรมก็ให้คุณอารีรัตน์มาดูแลเรื่องอาหารในวันถัดๆไปให้เราทั้งสองคน ซึ่งต้องขอขอบคุณคุณอารีรัตน์มา ณ โอกาสนี้ด้วย
สุดท้ายนี้เราหวังว่าเป็นอย่างยิ่งว่า ในอนาคตทางโรงแรมจะเอาใจใส่ดูแลและระมัดระวังเรื่องความสะอาดของอาหารให้มากกว่านี้ ไม่ควรทำให้ลูกค้าขาดความเชื่อมั่นในแบรนด์ InterContinental
สวัสดีค่ะ คุณ Arm K,
ทางโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท ขอขอบคุณคุณลูกค้าที่ได้สละเวลาเขียนแชร์ประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้กับทางเรา ทางทีมงานผู้บริหารและพนักงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งและมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับให้กับคุณลูกค้า อย่างไรก็ตามทางเราได้ตระหนักถึงเรื่องคุณภาพของอาหาร ซึ่งเป็นสาเหตุทำให้คุณ Arm K และภรรยามีอาการอาหารเป็นพิษในวันนั้น เราจะดูแลคุณภาพของอาหารและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการให้มากขึ้น และในขณะเดียวกัน ทางเราหวังว่า จะได้มีโอกาสได้ต้อนรับและดูแลคุณ Arm K และครอบครัวทุกครั้งที่มาเยื่อนหัวหินนะคะ
ด้วยความเคารพ
ลิลลี่ กิตติวรพจน์
ผู้จัดการโรงแรม
villa 7
Ocean beachfront private pool villa
ครั้งที่2 กับห้องเดิม
ครั้งนี้ยังประทับใจเหมือนเดิม
ทั้งวิลล่าและความลงตัวโดยรวม
ที่ชอบมากๆคงเป็นพนักงานที่บริการอย่างน่ารักมากก
ในทุกส่วนของที่พัก ทำให้รู้สึกไม่ผิดหวังที่กลับมา
สำหรับตัววิลล่าสระส่วนตัวนั้นทุกอย่างเหมือนเดิมอาจมีการรอห้องนานไปนิดแต่รับได้เพราะ รร จัดให้เต็มจริงๆ สำหรับ complimentary ขอบคุณมากคะ
คราวนี้ได้ทานอาหารที่ห้องอาหารภิรมย์ตอนค่ำด้วย
บริการดี ได้โต๊ะตามจอง
อาหารเร็ว มาครบทีเดียว รสชาติดีราคาตามร้านอาหารข้างนอกแต่ที่นี่ได้บรรยากาศกว่า
อาหารเช้าเยอะครบดีมากเหมือนเดิม ผลไม้ปั่นสด ของกินทุกอย่างคุ้มมากก
ขากลับทานชาและกาแฟที่คลับก่อนกลับได้สบาย
คลับเลาจน์ที่นี่ยังเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในหัวหินเหมือนเดิมจริงๆ และยังมีบัตรเข้าสวนน้ำวานาอีกด้วยคะ
สวัสดีค่ะคุณ supernumwann,
ทางโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท ขอขอบพระคุณคุณลูกค้าที่ได้สละเวลาเขียนแชร์ประสบการณ์ในการเข้าพักครั้งนี้กับทางเรานะคะ ทางทีมงานบริหารและพนักงานมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งและมีความสุขที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความประทับให้กับคุณลูกค้า นอกจากนี้ ทางโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัล หัวหิน รีสอร์ท มีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งเมื่ิอได้ทราบถึงปัญหาเรื่องความล่าช้าในเรื่องการจัดการห้องพัก ทางโรงแรมจะทำการตรวจสอบและปรับปรุงค่ะ และในขณะเดียวกัน ทางเราหวังว่า จะได้มีโอกาสได้ต้อนรับและดูแลลูกค้าทุกครั้งที่มาเยื่อนหัวหินนะคะ
ด้วยความเคารพ
ลิลลี่ กิตติวรพจน์
ผู้จัดการโรงแรม
