รีสอร์สวย บรรยากาศดี เหมาะกับการมา Retreat กับแฟน หรือคู่รัก รีสอร์ทติดหาด อาหารเช้าดีมาก แนะนำเบค่อน กับข้าวผัดกุ้ง มื้ออาหารเที่ยง กับมืออาหารเย็น รวมไปถึง in-room dining มีเมนูให้เลือกน้อยไปหน่อย แนะนำให้ออกไปกินข้างนอกเพื่อความหลากหลาย รีสอร์ทมีสปา ฟิตเนส แต่ปิดตอนที่ไป (ช่วงโควิด)

• พนักงานช่าง น่ารักมาก เดินผ่านทีไรยิ้ม ยกมือไหว้ตลอด

• พนักงานแม่บ้าน ดีมาก ยิ้มแย้มตลอด

• พนักงาน Front ยิ้มแย้ม แต่แข็งทื่อไปหน่อย โทรไปขอ late check-out (ยังไม่ทันพูดจบเลย น้องพนักงานบอกว่าไม่ได้ เดี๋ยวมีลูกค้าเข้าพักต่อ) ซึ่งจะขอ late แค่ 1 ชม. ควรฟังลูกค้าให้จบก่อน แล้วใช้เวลาสัก 30วินาที เว้นช่องว่างก่อนตอบ จะได้ดูเหมือนใส่ใจ ไม่ใช้ตัดบท

• ในส่วนของห้องอาหาร พนักงานดูใหม่ และไม่มีประสบการณ์ ไปทานมื้อเย็น - ปล่อยให้ลูกค้าที่ไม่ใส่หน้ากาก (walk-in) เดินเข้าร้านเฉยเลย ไม่ได้มีคนยืนวัดอุณภูมิด้วยซ้ำ แต่มีเครื่องตั้งเหมือน 7-11 (แนะนำให้ทางรีสอร์ท เข้มงวดมากกว่านี้ เพื่อความสบายใจของลูกค้าที่เข้าพัก) ขนาดเดินไปบอกพนักงานว่า ไม่โอเคที่ทางร้านอาหารปล่อยให้ลูกค้าที่ไม่สวมหน้ากากเข้ามารับประทานอาหาร และเดินผ่านโต๊ะเราไปมา แต่ก็ยังไม่ได้มี action จริงจัง จนเราสั่งเช็คบิล แล้วหยิบเฟรนฟรายขึ้นไปกินต่อที่ห้อง (คนมา Honeymoon) เจอแค่นี้ก็เสียอารมณ์ ยิ่งเป็นช่วงโควิด อยากให้เข้มงวด และเข้มข้นกว่านี้จริงๆ มื้อเช้าก็เหมือนกันอาหารดี แต่ไม่แจ้งลูกค้าให้ใส่ถุงมือขณะเดินตักอาหาร ทั้งๆทีมีกล่องถุงมือวางไว้ให้

ห้อง 131
พักวันที่ 28-30 พ.ค.

อีกหนึ่งโรงแรมในเครือ เคปแอนด์แคนทารี ที่ยังไม่เคยเข้าพัก
เวลาขับรถผ่านโรงแรมนี้ ไม่เห็นที่จอดรถ ยังสงสัยว่า เค้าจอดรถกันตรงไหน
ไปถึงโรงแรม บ่ายสองโมงกว่า แล้ว เลี้ยวรถเข้าไป ยามบอกให้เอารถลงไปจอดใต้ดินเลยครับ เดี๋ยวจะมีรถกอล์ฟ ลงไปรับพาเช็คอิน จองห้องพักแบบ Sky Pool Suite ห้องกว้างมาก เตียงใหญ่ นอนสบาย มีสระน้ำส่วนตัวด้วย พนักงานให้การต้อนรับดี ทุกคน โดยรวมแล้วชอบมากค่ะ ถ้ามีโอกาส จะมาพักอีกแน่นอน (แต่ราคาสูงไปหน่อยนะคะ)

โรงแรมชื่อดัง บริการดีตั้งแต่เช็คอิน มีขนมไทยให้เลือกเป็นกล่อง ห้องพักที่ผมจองเป็นห้อง Sky Pool Suite ทริปนี้ไปก่อนโควิดนะครับ ราคาห้องก็ห้าพันอัพ แต่ก็ใหญ่ เตียงใหญ่ ห้องน้ำกว้างขวางเกือบเท่าห้องนอน มีโซนshower, bathtub, toiletแยกกันเป็นสัดส่วน อ่างล้างหน้าคู่ ที่สำคัญสระว่ายส่วนตัว แต่วิวเป็นวิวสวน ไม่ใช่วิวทะเล

เดินไปโซนกลาง สระว่ายน้ำคือติดทะเล มีบาร์ชั้นสอง นั่งมองออกทะเลได้ บรรยากาศดีมากๆ เลยครับ ถ้ามีโอกาสก็อยากแวะมาอีก แต่ด้วยราคาห้องที่ค่อนข้างสูง (ซึ่งเป็นราคามาตรฐานในหัวหิน) ก็อาจจะเว้นไปนานๆหน่อยครับ