เคยมาหัวหินหลายรอบแล้วแต่ไม่เคยได้เข้าพัก…รอบนี้ได้ไปพักผ่อนกับครอบครัวเลยลองเข้าพัก
ขอชื่นชมทางโรงแรมที่เทรนพนักงานมาดีมาก ตั้งแต่manager ถึงยามและคนสวนทักทายแขกที่เข้ามาพักทำให้มีความอบอุ่นและปลอดภัย โรงแรมนี้ค่อนข้างมีความเป็นส่วนตัวคนไม่เยอะเวลาไปทานอาหารเช้าไม่ต้องแย่งกันอาหารเพียงสำหรับแขกที่มาพักแนะนำว่าใครไปต้องทานเบเกอร์รี่ทางโรงแรมทำเองอร่อยมากๆ ส่วนอาหารเย็นเราฝากท้องไว้ที่โรงแรมเลยไม่ได้แพงอย่างที่คิดอาหารอร่อยและสะอาดถูกปากคนไทย
ตอนที่เราเข้าไปพักทางโรงแรมมีงานเสริฟwine ให้แขก managerและพนักงานคอยถามแขกทำให้รู้สึกอบอุ่นเป็นกันเองแอบกระซิบว่าmanager ต่างชาติพูดภาษาไทยได้ด้วยแหละ
ส่วนห้องมีขนาดใหญ่เราเข้าพักกัน3 ท่านถือว่าใหญ่มากเดินไม่ชนกัน ส่วนห้องนํ้าใหญ่มากๆๆสามารถนอนได้เลย นอนมีขนาดใหญ่สบายมากนอนหลับสนิท
ส่วนบริการเสริมทางโรงแรมมี fitness และ ซาวน่า

*** ส่วนตัวอยากให้ทางโรงแรมมีกิจกรรมทางนํ้าที่หลากหลาย

โดยรวม
พนักงาน : 5/5
ห้อง : 5/5
บรรยากาศ : 5/5
อาหาร : 5/5
ความสะอาด : 5/5

จะกลับมาพักใหม่อีกแน่นอน😊

รีสอร์สวย บรรยากาศดี เหมาะกับการมา Retreat กับแฟน หรือคู่รัก รีสอร์ทติดหาด อาหารเช้าดีมาก แนะนำเบค่อน กับข้าวผัดกุ้ง มื้ออาหารเที่ยง กับมืออาหารเย็น รวมไปถึง in-room dining มีเมนูให้เลือกน้อยไปหน่อย แนะนำให้ออกไปกินข้างนอกเพื่อความหลากหลาย รีสอร์ทมีสปา ฟิตเนส แต่ปิดตอนที่ไป (ช่วงโควิด)

• พนักงานช่าง น่ารักมาก เดินผ่านทีไรยิ้ม ยกมือไหว้ตลอด

• พนักงานแม่บ้าน ดีมาก ยิ้มแย้มตลอด

• พนักงาน Front ยิ้มแย้ม แต่แข็งทื่อไปหน่อย โทรไปขอ late check-out (ยังไม่ทันพูดจบเลย น้องพนักงานบอกว่าไม่ได้ เดี๋ยวมีลูกค้าเข้าพักต่อ) ซึ่งจะขอ late แค่ 1 ชม. ควรฟังลูกค้าให้จบก่อน แล้วใช้เวลาสัก 30วินาที เว้นช่องว่างก่อนตอบ จะได้ดูเหมือนใส่ใจ ไม่ใช้ตัดบท

• ในส่วนของห้องอาหาร พนักงานดูใหม่ และไม่มีประสบการณ์ ไปทานมื้อเย็น - ปล่อยให้ลูกค้าที่ไม่ใส่หน้ากาก (walk-in) เดินเข้าร้านเฉยเลย ไม่ได้มีคนยืนวัดอุณภูมิด้วยซ้ำ แต่มีเครื่องตั้งเหมือน 7-11 (แนะนำให้ทางรีสอร์ท เข้มงวดมากกว่านี้ เพื่อความสบายใจของลูกค้าที่เข้าพัก) ขนาดเดินไปบอกพนักงานว่า ไม่โอเคที่ทางร้านอาหารปล่อยให้ลูกค้าที่ไม่สวมหน้ากากเข้ามารับประทานอาหาร และเดินผ่านโต๊ะเราไปมา แต่ก็ยังไม่ได้มี action จริงจัง จนเราสั่งเช็คบิล แล้วหยิบเฟรนฟรายขึ้นไปกินต่อที่ห้อง (คนมา Honeymoon) เจอแค่นี้ก็เสียอารมณ์ ยิ่งเป็นช่วงโควิด อยากให้เข้มงวด และเข้มข้นกว่านี้จริงๆ มื้อเช้าก็เหมือนกันอาหารดี แต่ไม่แจ้งลูกค้าให้ใส่ถุงมือขณะเดินตักอาหาร ทั้งๆทีมีกล่องถุงมือวางไว้ให้

ห้อง 131
พักวันที่ 28-30 พ.ค.

อีกหนึ่งโรงแรมในเครือ เคปแอนด์แคนทารี ที่ยังไม่เคยเข้าพัก
เวลาขับรถผ่านโรงแรมนี้ ไม่เห็นที่จอดรถ ยังสงสัยว่า เค้าจอดรถกันตรงไหน
ไปถึงโรงแรม บ่ายสองโมงกว่า แล้ว เลี้ยวรถเข้าไป ยามบอกให้เอารถลงไปจอดใต้ดินเลยครับ เดี๋ยวจะมีรถกอล์ฟ ลงไปรับพาเช็คอิน จองห้องพักแบบ Sky Pool Suite ห้องกว้างมาก เตียงใหญ่ นอนสบาย มีสระน้ำส่วนตัวด้วย พนักงานให้การต้อนรับดี ทุกคน โดยรวมแล้วชอบมากค่ะ ถ้ามีโอกาส จะมาพักอีกแน่นอน (แต่ราคาสูงไปหน่อยนะคะ)