พนักงานสุภาพ และเอาใจใส่มากๆ ในทุกๆ ส่วน ห้องพักสะอาด กว้างขวาง มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ
ที่จอดรถสะดวก มีพนักงงานบริการขับไปจอดให้ด้วย
อาหารเช้าหลากหลาย ขนมปังหลายแบบ ผลไม้ น้ำผลไม้ มีกาแฟสดบริการไม่อั้น เพิ่มเติม
สถานที่สวย พนักงานบริการดี มีปัญหาในเรื่องห้องน้ำ ที่ชักโครก กดน้ำไม่ลง จึงไม่ได้ ใช้ห้องน้ำทำธุระหนัก แจ้ง จนท แล้ว แต่ไม่ได้มาจัดการให้ ซึ่งแจ้งนั้งแต่ก่อนกลางคืน จนท บอกจะให้แม่บ้านมาดุให้ แต่ ไม่มีมา พอตอนเช้า ผมก็ไม่รับประทานข้าว ก็ไปแจ้ง จนท ที่ รีเซฟชั่นอีกครั้ง เหมือน จนท จะมีช่างเข้าไปดู แต่ก็ใช้งานไม่ได้ เหมือนเดิม เพราะกด ไม่ลง น้ำเอ่อ ขึ้นมา
Dear pacharanatwor,
First of all, please accept our apologies on this matter. We did check the external pipe outside the room and we didn't inform you back on this and made you feel no one take immediately action. And we have blocked your room and do the permanent fix on it, it will not happen again.
We would like to welcoming you back again in near future with the improvement experience.
Regards,
Chonthicha kaewchaluai
Executive Secretary to General Managre
โรงแรมสวยดี ร่มรื่น พนักงานยิ้มแยม แจ่มใส่ อาหารเย็นดี
ห้องพัก สะอาด ห้องน้ำสะอาด
แอร์เย็นดี สภานที่ เดินทางสะดวกสบาย ที่จอดรถไกลไปหน่อย การบริการรับส่งกระเป๋ายังต้องปรับปรุง
เช็คอิน รอนานอาจจะเพราะคนเยอะ
Dear Atthasit O,
Sorry for keep you are waiting during the check in time, I will pass your comment to our Front Office Manager to take a look our internal to speed up the check in process including luggage arrangement.
If you prefer our bellboy for valet parking, do let them know for next visit.
Hope to serve you again.
Best regards,
Chonthicha kaewchaluai
Executive Secretary to General Manager
ชายหาดกว้าง สะอาด เงียบสงบ เหมาะกับการมาพักผ่อน ไม่วุ่นวาย เคยไปพักที่อื่น แล้วไม่ได้เล่นน้ำเลย แต่ที่นี่ โอเคมาก เดินลงไปที่หาดได้ไกลมากๆ
สระว่ายน้ำอาจเล็กไปหน่อย ถ้าจะว่าย แต่เล่นได้สบาย
ต้นไม้เยอะ ร่มรื่น สะอาด
Dear wothanet,
We were delighted that you enjoyed your stay with us and that you were particularly pleased by the hospitality and genuine service from our team. Your encouraging compliments are certainly appreciated and have been passed on to our team who were thrilled to learn about you great experience and appreciative comments.
Please recommend our resort to your friends and family, we will take extra care.
Regards,
Chonthicha Kaewchaluai
Executive Secretary to General Manager
แต่อยากให้เมนู ที่สั่งไปรับประทานในห้องควรมีเมนูภาษาไทย ด้วยค่ะ ห้องน้ำสะอาด อาหารอร่อย อาหารเช้าให้เวลาทานได้เยอะมาก ค่ะ แต่อยากให้สระว่ายน้ำ มีอะไรน่าเล่นกว่า ที่ไปคือได้เล่นน้ำแค่วันเดียว เพราะไปพัก 4วัน3คืน ลุกสาวยอกสระไม่น่าเล่นเลย
Dear juraiwan0934,
Thank you for your valuable feedback and the recommendation, we have been revising all outlet menu which is planning to have Thai menu as well. You will see a big different in October onward, please visit us again for next holiday.
We trust that this isolated experience that did not impact the rest of your stay here at the resort. Hope to welcoming you back again.
Kind regards,
Chonthicha Kaewchaluai (Ni)
Executive Secretary to General Manager
สถานที่สวยงาม ร่มรื่น ยุงไม่ได้เยอะอย่างที่คิด สระว่ายน้ำเล็กมาก อาหารเช้าดีมาก แต่สถานที่คับแคบ ควรมีร้านคาเฟ่และเบเกอรี่ไว้บริการ เวลาฝนตกไม่มีที่ไป เมนูอาหารเย็นไม่น่าสนใจ ส่วนร้านซีฟู้ดอยู่กลางแจ้งริมหาด หากฝนตกก็ไม่สามารถใช้บริการได้
Dear pongstorn43,
It's a pleasure to read that you had a great experience and enjoyed the facilities of our resort.
Both points that you have raised, we have been working on them. New outlet menu including beverage price list start in September and extending Sai Thong's seating under the shade will be completed in quarter 4 this year.
We are all looking forward to welcoming you back to our resort in a near future.
Best regards,
Chonthicha Kaewchaluai
Executive Secretary to General Manager
