บริการทุกระดับประทับใจ เริ่มตั้งเเต่รับกระเป๋า บริการจอดรถ ยกกระเป๋า เช็คอิน เวลคัมดริ๊ง พนักงานบริการได้ทั่วถึงเเละยิ้มเเย้มตลอด ไม่มีอิดออด ทำให้รู้สึกเป็นคนพิเศษเเละคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป สำหรับไลน์อาหารเช้าก็ดีมาก คนไม่เเน่น อาหารหลากหลาย เเละเติมตลอด ไม่มีขาด ห้องพักสะอาด สวยงาม
พนักงานที่ชื่อ Alex น่ารักมากดูเเลดีสุดๆ
Dear tossaphonb,
Nice to see that you have had a great with us and it's our pleasure to serve you on the recent stay.
I will ensure to share your comment to our team member, especially Alex and the rest of them to continue to delivery guest service. Please let us be a part of your memorable holiday again in near future.
Best regards,
Chonthicha Kaewchaluai (Ni)
Executive Secretary to General Manager
ป้ายชื่อทางเข้าโรงแรมอยู่ต่ำมาก พนักงานต้อนรับทุกแผนกอัชฌาสัยดี โดยรวมสะอาดดีมาก ห่้องพักตกแต่งสวยงาม
เตียงและที่นอนดีมาก อาหารเช้าเยอะและดีมาก สระว่ายน้ำสวย ถ้าทัวร์จีนลงจะวุ่นวายมาก หาดทรายไม่มี เล่นน้ำทะเลไม่ได้
Dear kd9741,
Thank you for taking your time to write down the review and hope you have had a wonderful memorable on your recent stay. regarding your comment on the beach that can't swim, it depend on daily tide which is out of our control but we did only keep the beach clean and remove the sharp rocks out of the area as it may injure our guests.
Please share your photos more on our social media, Facebook or Instagram. Thank you once again for your valuable feedback and hope to welcoming you and family back in Hua Hin.
Best regards,
Chonthicha Kaewchaluai (Ni)
Executive Secretary to General Manager
พนักงานสุภาพ และเอาใจใส่มากๆ ในทุกๆ ส่วน ห้องพักสะอาด กว้างขวาง มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบ
ที่จอดรถสะดวก มีพนักงงานบริการขับไปจอดให้ด้วย
อาหารเช้าหลากหลาย ขนมปังหลายแบบ ผลไม้ น้ำผลไม้ มีกาแฟสดบริการไม่อั้น
Dear sanldi,
Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your feedback.
Glad to hear that you love our resort and we made your stay enjoyable, please share this great experience on social media and to someone who are looking for a holiday in Hua Hin.
Kind regards,
Chonthicha Kaewchaluai
Executive Secretary to General Manager
สถานที่สวย พนักงานบริการดี มีปัญหาในเรื่องห้องน้ำ ที่ชักโครก กดน้ำไม่ลง จึงไม่ได้ ใช้ห้องน้ำทำธุระหนัก แจ้ง จนท แล้ว แต่ไม่ได้มาจัดการให้ ซึ่งแจ้งนั้งแต่ก่อนกลางคืน จนท บอกจะให้แม่บ้านมาดุให้ แต่ ไม่มีมา พอตอนเช้า ผมก็ไม่รับประทานข้าว ก็ไปแจ้ง จนท ที่ รีเซฟชั่นอีกครั้ง เหมือน จนท จะมีช่างเข้าไปดู แต่ก็ใช้งานไม่ได้ เหมือนเดิม เพราะกด ไม่ลง น้ำเอ่อ ขึ้นมา
Dear pacharanatwor,
First of all, please accept our apologies on this matter. We did check the external pipe outside the room and we didn't inform you back on this and made you feel no one take immediately action. And we have blocked your room and do the permanent fix on it, it will not happen again.
We would like to welcoming you back again in near future with the improvement experience.
Regards,
Chonthicha kaewchaluai
Executive Secretary to General Managre
โรงแรมสวยดี ร่มรื่น พนักงานยิ้มแยม แจ่มใส่ อาหารเย็นดี
ห้องพัก สะอาด ห้องน้ำสะอาด
แอร์เย็นดี สภานที่ เดินทางสะดวกสบาย ที่จอดรถไกลไปหน่อย การบริการรับส่งกระเป๋ายังต้องปรับปรุง
เช็คอิน รอนานอาจจะเพราะคนเยอะ
Dear Atthasit O,
Sorry for keep you are waiting during the check in time, I will pass your comment to our Front Office Manager to take a look our internal to speed up the check in process including luggage arrangement.
If you prefer our bellboy for valet parking, do let them know for next visit.
Hope to serve you again.
Best regards,
Chonthicha kaewchaluai
Executive Secretary to General Manager
