เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
มี 6 คน กำลังดูโรงแรมนี้
Booking.com
US$109
ดูข้อเสนอ
Expedia.com
US$109
ดูข้อเสนอ
Anantara.com
US$91
ดูข้อเสนอ
PricelineUS$109
Hotels.comUS$109
travelup.comUS$142
ดูข้อเสนอ ทั้งหมด 16 รายการ
ราคาเป็นราคาเฉลี่ยต่อคืนที่พันธมิตรของเราเป็นผู้ให้ข้อมูลและอาจไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมด ภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงไว้เป็นการประมาณการเท่านั้น โปรดดูเว็บไซต์พันธมิตรของเราเพื่อศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (4,065)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 4,065 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,703
979
240
91
52
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
2,703
979
240
91
52
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว141 - 146 จาก 4,065 รายการ
รีวิวเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2021

พนักงานให้บริการดีมากกกกกก แต่การทำความสะอาดห้องน้ำไม่ผ่านมาตรฐาน (เจอผมยาว 3 เส้น ของแขกท่านก่อนใน bathtub, และผ้าอนามัยที่ยังไม่ใช้ใต้กล่องเก็บสบู่ก้อน, shower cab)
รวมถึงน้ำร้อนไม่พอสำหรับการแช่ bathtub เทียบกับ รร. อื่นๆ ที่เคยพักมา
เข้าใจว่าช่วงนี้น่าจะสลับการเข้าทำงานของพนักงาน ทำให้พนักงานน้อยลง แต่ไม่ควรให้กระทบต่อความสะอาดของห้องพัก

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ oliangg
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Chonthicha Kaewchaluai Owner ของ อนันตราหัวหิน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ oliangg,

ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณทุกช่องทางการรีวิวที่มีให้กับทางโรงแรมนะคะและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นระหว่างช่วงการเข้าพักที่ผ่านมาค่ะ ทางเราได้จัดการฝึกอบรมพนักงานเรื่องขั้นตอนการทำความสะอาดอีกครั้งเพื่อเป็นมาตรฐานเดียวกันไม่ว่าจะเป็นพนักงานเก่าหรือใหม่ และหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ซ้ำเดิมเช่นนี้ในอนาคตค่ะ

โอกาสหน้าติดต่อดิฉันโดยตรงที่ chonthicha_ka@anantara.com นะคะ ทางเราขออำนวยความสะดวกและขอโอกาสแก้ตัวเพื่อให้คุณลูกค้าและครอบครัวได้พักผ่อนกับเราเต็มที่ค่ะ

ขอบพระคุณค่ะ

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2021

โดยรวมดีค่ะ มีนิดหน่อยที่จองเตียงเดี่ยวได้เตียงคู่ พนักงานมาส่งที่ห้องให้แจ้ง Lobby เอง สระน้ำไม่บริการผ้าเช็ดตัว ให้เอามาจากห้อง ส่วนเรื่องอื่นๆดีค่ะ พนักงานสุภาพดี ดูแลเอาใจใส่ กล่าวสวัสดีลูกค้าเมื่อเดินผ่าน

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ห้องพัก
    • สะอาด
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ rumradak2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Chonthicha Kaewchaluai Owner ของ อนันตราหัวหิน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 กันยายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ rumradak2021,


ขอบพระคุณสำหรับคำแนะนำติชมที่มีให้โรงแรมในทุกๆช่องทางนะคะ ทางเราจะเก็บไปเป็นแรงผลักดันในการปรับปรุงแก้ไขการบริการให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมค่ะ โอกาสหน้าให้เราได้ดูแลทั้งครอบครัวอีกเช่นเคยนะคะ

แล้วพบกันใหม่

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 กันยายน ค.ศ. 2021

บริการโดยรวมทุกอย่างดีมากครับตั้งแต่การเข้าไปเลย
แต่เหมือนที่จอดรถจะน้อยไปนะ (ไม่พบปัญหา อาจจะเพราะไปช่วงคนน้อย)

ร้านอาหารในโรงแรม อร่อยใช้ได้เลยครับ แต่แอบราคาแรงอยู่ครับ ไม่สามารถกินทุกมื้อ ทุกวันที่พักได้
แล้วก็พนักงานเอาใจใส่มาก ๆ เพราะแฟนเป็นคนแพ้อาการขั้นรุนแรง พนักงานเข้าใจ และให้ข้อมูลเป็นอย่างดี

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ antana013
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Naowarat Arunkong Other ของ อนันตราหัวหิน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 กันยายน ค.ศ. 2021

เรียนคุณ antana013,

ขอบพระคุณที่ให้โอกาสเราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่แสนพิเศษที่หัวหินนะคะ ดิฉันขอเป็นตัวแทนพนักงานทุกท่านน้อมรับคำชมและขอเก็บเป็นแรงผลักดันในการรักษามาตรฐานการบริการที่ดีแบบนี้ตลอดไป ทางเราปราบปลื้มใจเป็นอย่างยิ่งหลังจากที่ได้อ่านรีวิวนี้ค่ะและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ดูแลทั้งครอบครัวในอนาคตนะคะ ในส่วนที่จอดรถทางเราน้อมรับค่ะและทราบถึงปัญหานี้ดี และพยายามหาทางในการบริหารจัดการเพื่อความสะดวกของลูกค้า ส่วนทางด้านร้านอาหาร ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ฟังว่าอาหารอร่อย และเราจะรีวิวราคาดูนะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสท่านในโอกาสต่อไป

รักษาสุขภาพและพบกันใหม่

เนาวรัตน์ อรุณคง
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 7 กันยายน ค.ศ. 2021

หมอนบาง ผ้าห่มบางควรมีตัวเลือกความหนาของหมอนหรือหมอนคุณภาพดีกว่านี้ ที่จอดรถอยู่ด้านนอกไม่มีการนำรถไปจอดให้ลค.จอดเองไม่สมกับเป้นรร.5ดาว /อาหารเช้าสั่งไปไม่ได้ตามไปก็บอกไม่ได้สั่ง สรุปไม่คุ้มกับราคาที่จ่าย

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ peterV9075RO
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Naowarat Arunkong Other ของ อนันตราหัวหิน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 8 กันยายน ค.ศ. 2021

Dear peterV9075RO,

ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่เลือกให้อนันตราได้ดูแลในช่วงวันหยุดที่ผ่านมาและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในช่วงระหว่างการเข้าพักมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ ทางเราขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มอย่างจริงใจ อย่างไรก็ตามเรามีเมนูหมอนที่หลากหลายถึง 6 แบบ (ไม่รวมที่จัดไว้ในห้อง) ซึ่งหากทางเราทราบในช่วงที่ท่านยังคงพักอยู่ คงจะได้เสนอและยื่นความช่วยเหลือได้เร็วกว่านี้ค่ะ สำหรับเรื่องที่จอดรถ เนื่องจากโรงแรมเราเป็นรีสอรท์ที่ลักษณะเป็นที่กว้าง ซึ่งที่จอดรถก็จะห่างล็อปบี้ประมาณ 200-300 เมตร และด้วยช่วงสถานการณ์โควิด เราจึงต้องยกเลิกการบริการจอดรถ ทั้งนี้เพื่อลดความเสี่ยงให้กับทั้งพนักงาน และ ลูกค้าของเรา

ส่วนเรื่องออเดอร์ที่ทางเราพลาดไปนั้นไม่มีข้อแก้ตัวแต่อย่างใด มีแต่จะต้องพัฒนาเรื่องการสื่อสารของพนักงานในห้องอาหารให้ดีกว่าที่เป็นอยู่ค่ะ โอกาสหน้าให้เราได้มีโอกาสดูแลอีกนะคะและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านและครอบครัวจะเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางที่ดีขึ้นแน่นอน

ขอแสดงความนับถือ

เนาวรัตน์ อรุณคง
ผู้จัดการทั่วไป

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 2 กันยายน ค.ศ. 2021

ทุกอย่างดีเลิศ ทำเลที่ตั้ง บริการของพนักงาน ยกเว้นพนักงานที่มาเสริฟอาหารเช้าที่ห้อง ต้องเข้มงวดเรื่องมาตรการ การป้องกันโควิดให้กับแขกมากกว่านี้อีก เป็นที่น่าตกใจที่ได้เห็นการกระทำเช่นนั้นของพนักงานระดับโรงแรมห้าดาวและการคลีนห้องที่ติดกันหลังจากที่แขก check out ออกไปแล้ว มีการพูดคุยเย้าแหย่กันเสียงดัง

วันที่เข้าพัก: สิงหาคม ค.ศ. 2021
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Minor Hotels
ขอบคุณ jeerapac2021
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Chonthicha Kaewchaluai Owner ของ อนันตราหัวหิน รีสอร์ท เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 3 กันยายน ค.ศ. 2021

เรียน คุณจีรภา,

ทางเราต้องขอขอบพระคุณที่ท่านได้เลือกเข้าพักที่อนันตราหัวหิน ดิฉันรู้สึกยินดีที่ท่านได้มอบคำชมแก่ พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ว่า บริการดีมาก และ ความสะอาดดีมาก คำชมของท่านจะเป็นขวัญและกำลังใจของพนักงานได้เป็นอย่างดี และเราจะทำดีต่อไปเรื่อยๆ

อย่างไรก็ตามทางดิฉันต้องขอโทษในกรณีของพนักงานฝ่ายอาหารที่ไม่ระมัดระวังและหยิบของที่ตกพื้นมาใช้ต่อ วิธีการนี้ไม่ใช่วิธีการที่เราควรปฏิบัติ ทางเราจะจัดให้มีการอบรมให้ดียิ่งขึ้นและจะไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีกแน่นอนค่ะ

ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกในอนาคตอันใกล้นี้

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม