เป็นลูกค้ามาตั้งแต่ยังเป็นโรงแรมรอยัล การ์เด้นจนเปลี่ยนเป็นอนันตรา หัวหินมานานแล้ว
ยังคงประทับใจทั้งในตัวโรงแรมและการให้บริการของพนักงานเสมอ พนักงานแทบทุกคนยังคงพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอเมื่อเราร้องขอ
ถึงช่วงนี้จะเป็นช่วงที่ได้รับผลกระทบจากโควิด แต่คุณภาพการบริการก็ไม่ได้ลดลงเลย
ส่วนตัววันนี้ขอรีวิวเพิ่มเติมเกี่ยวกับกาแฟตัวใหม่ที่บาร์ลอยน้ำ วันนี้ลองเป็นกาแฟผสมด้วยเนื้อ~น้ำมะพร้าว รสชาติหอมหวานมากเท่ากับกาแฟสุดครับผม(^^,)เพิ่มเติม
Booking.com
Expedia.com
Booking.comBooking.com
Hotels.comBooking.comBooking.com
Booking.com
Booking.com
โรงแรมร่มรื่นมาก ขนาดช่วงกลางวันหรือบ่ายหากอยู่ในโรงแรมก็ยังลมเย็น ไม่ร้อน เพราะมีต้นไม้เยอะ สระว่ายน้ำดีค่ะ ไม่ร้อน ถึงแม้เล่นกางวันก็ร่มรื่นค่ะ พนักงานดูแลใส่ใจดีค่ะ มีจัดเค้กวันเกิดให้ไม่ได้รีเควสไป แต่ะในระบบมีข้อมูลลูกค้า ประทับใจค่ะ
เรียนคุณ Baphang,
ขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่หัวหินนะคะและปราบปลื้มใจเป็นอย่างยิ่งหลังจากที่ได้อ่านรีวิวฉบับนี้ ทางเราขอน้อมรับคำชมที่ได้เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานการบริการเช่นนี้ตลอดไป หากไม่เป็นการรบกวนจนเกินไปรบกวนแนะนำโรงแรมเราให้กับเพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ หรือบุคคลที่รู้จักให้มาลองพักกับเรานะคะ...รับรองว่าไม่ทำให้ผิดหวังแน่นอนค่ะ
สุดท้ายนี้สุขสันต์วันคล้ายวันเกิดย้อนหลังอีกครั้งนะคะ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
พนักงานรับเช็คอินเช็คเอ้าท์ชื่อ Rick บริการดี มารยาทดี ความเอาใจใส่ดีมาก แต่การบริการของพนักงานที่บาร์น้ำ ต้องปรับปรุง ห้องพักค่อนข้างเก่า แต่ยังดีที่วิวทะเลมองออกมาจากห้องพักดี อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะดี
เรียนคุณ irenelada,
ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณทุกๆคำแนะนำติชมที่มีให้ทางโรงแรมในทุกๆช่องทางนะคะและขอเป็นตัวแทนคุณริคพนักงานที่ถูกกล่าวถึง เพื่อนำคำชมที่ได้เป็นแรงผลักดันในการรักษาคุณภาพการบริการที่ดีแบบนี้ตลอดไป ในส่วนของพฤติกรรมของพนักงานบางท่านที่ทำให้รู้สึกไม่สบายใจทางเราต้องขออภัยและกลาวคำขอโทษอีกครั้งนะคะ
หวังว่าจะมีโอกาสต้อนรับกลับบ้านอนันตราหัวหินอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
พนักที่นี่น่ารัก ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอด มีรอยยิ้มตั้งแต่ทางเข้า สระน้ำและทุกส่วนที่เดินผ่าน ประทับใจมากครับ โดยเฉพาะสระน้ำ มีน้องกิฟ น้องนก แนะเครื่องดื่ม sumer buble ที่ไม่เคยดื่มที่ใหนมาก่อน ขอบคุณมากๆ ครับ ประทับใจ.
เรียนคุณ Mobile00549352823,
ก่อนอื่นยินดีต้อนรับสู่อนันตราที่แรกของโลกนะคะและขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ทางเราขอน้อมรับคำชมที่ได้เพื่อเป็นขวัญและกำลังในการรักษาคุณภาพการบริการที่ดีของเราตลอดไป โอกาสหน้าขอให้คุณกิ๊ฟ คุณนก และพนักงานทุกท่านได้มีโอกาสต้อนรับทั้งครอบครัวในอนาคตอันใกล้นี้นะคะ
แล้วพบกันใหม่
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
โรงแรมนี้เป็นตัวเลือกแรกๆ ในการกลับมาที่หัวหินในแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม เก้าอี้ในห้องพักไม่มีความสะดวกสบายเท่าที่ควร แต่ภาพรวมถือว่า ทำได้ตามมาตรฐาน และ ยังอยากกลับมาใช้บริการในครั้งถัดๆ ไป, อาหารในเมนู ไม่ค่อยหลากหลาย มีแขกต่างประเทศหลายคน ที่ไม่ใส่หน้ากากในพื้นที่ส่วนรวม และ พนักงานหลีกเลี่ยงที่จะตักเตือน
เรียนคุณ thedoortraveller,
ก่อนอื่นยินดีต้อนรับสู่อนันตราที่แรกของโลกนะคะและขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตามทางเราขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาในเรื่องของเก้าอี้ในห้องและความหลากหลายของอาหารค่ะ ทั้งหมดได้แบ่งปันให้กับหัวหน้าแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการปรับปรุงแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น
ในส่วนของการสวมหน้ากากในที่สาธารณะทางโรงแรมได้ขอความร่วมมือกับผู้เข้าพักทุกท่านไม่ว่าจะเป็นคนไทยหรือชาวต่างชาติค่ะ ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับการรักษาสุขภาพของแต่ละท่านซึ่งทางเราไม่สามารถควบคุมตรงนี้ได้จริงๆค่ะ สุดท้ายนี้ขอให้เราได้มีโอกาสแก้ไขในการเข้าพักครั้งต่อไปนะคะ
ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
พนักงานบริการดี ที่พักสบาย มีพื้นที่เดินเล่นกว้างขวาง ห้องอาหารมีอาหารหลากหลาย มีบริการอาหารว่างและเครื่องดื่มบริการ ชอบสบู่ และยาสระผมของทางโรงแรม กลิ่นหอมผ่อนคลายได้เป็นอย่างดี แต่ที่จอดรถค่อนข้างน้อยเดินค่อนข้างไกล
เรียนคุณ Resort25768762491,
ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมานะคะและในขณะเดียวกันขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจ ทุกๆคอมเม้นต์เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและการบริการของเราในอนาคตค่ะ สบู่และยาสระผมของเราเป็นกลิ่นมะลิซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของอนันตราเท่านั้นค่ะและสามารถซื้อได้ที่สปาของเราเลยค่ะ
โอกาสหน้าขอให้เราได้ดูแลในทุกๆครั้งที่มาเที่ยวหัวหินนะคะ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
