เรียนคุณ สฤษฎิ์วงศ์,

ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลทั้งครอบครัวในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่มาตรฐานการบริการของอนันตราอย่างที่ควรจะเป็น ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจ ทางหัวหน้าแผนกช่างและหัวหน้าแผนกครัวรับทราบและเข้าทำการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทุกๆคอมเม้นต์เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและการบริการของเราในอนาคต

โอกาสหน้าหากคุณสฤษฎิ์วงศ์และครอบครัวมีแพลนจะกลับมาพักกับเราอีกครั้ง รบกวนติดต่อดิฉันโดยตรงที่ chonthicha_ka@anantara.com หรือโทร 032-520250 ได้ตามความสะดวกนะคะ ดิฉันขออนุญาตดูแลเป็นกรณีพิเศษเพื่อให้ทุกอย่างราบรื่นตั้งแต่เช็คอินตลอดไปจนถึงเช็คเอ้าส์ค่ะ

ขอรับรองว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคตแน่นอนค่ะ

ด้วยความเคารพ

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม

เรียนคุณ chonnipasuwan,

ขอบพระคุณที่เสียสละเวลาเขียนรีวิวให้ทางโรงแรมของเรานะคะและยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาค่ะ อย่างไรก็ตามทางเราขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจ ทุกๆคอมเม้นต์เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและการบริการของเราค่ะ ขอให้เราได้มีโอกาสรับใช้ทั้งครอบครัวอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้นะคะ

ด้วยความเคารพ

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม

เรียนคุณ mojiiichan,

ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจและแน่นอนว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่มาตรฐานการบริการของอนันตราค่ะ ทุกๆคอมเม้นต์ได้แบ่งปันให้หัวหน้าแผนกแม่บ้านรับทราบเพื่อทำการแก้ไขทันทีและได้ตักเตือนพนักงานที่เกี่ยวข้องเรื่องการตรวจความพร้อมห้องพักเป็นที่เรียบร้อย

ดิฉันขออนุญาตกล่าวคำขอโทษจากใจจริงอีกครั้งค่ะ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสแก้ตัวและรับใช้คุณนพวรรณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ สามารถติดต่อดิฉันโดยตรงได้ทาง chonthicha_ka@anantara.com หรือโทร 032-520250 ได้เลยนะคะ

ขอรับรองว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำอีกในอนาคตค่ะ

ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม