ค่อนข้างพอใจกับการให้บริการของทาง รร. มีโอกาสจะกลับไปใช้บริการอีกครั้ง แต่อยากให้ห้องประเภท Premium Seaview Room ที่อยู่ชั้น 1 มีผ้าเช็ดเท้ากรณีที่แขกออก ไปเดินชายหาด เมื่อกลับเข้าห้องพักจะได้เช็ดทำความสะอาดทรายออกจากเท้าก่อนเข้าห้อง แต่ต้องขอเพิ่มจากพนักงานเองเพิ่มเติม
InterContinentalBooking.comBooking.com
Expedia.comBooking.comPriceline
Booking.comBooking.comBooking.com
พนักงานบริการรวดเร็ว มารยาทดี นอบน้อมมาก ห้องพักสะอาด สถานที่โดยรวมดีมาก สระว่ายน้ำคนเยอะไปบ้างแต่ก็น่าเล่นอยู่ ทะเลวิวดีสวย อาหารอร่อย อาหารเช้าหลากหลาย ถ้ามีโอกาสจะกลับมาพักที่นี่อีก ถ้าได้ราคาดีและถูกใจ
เรียนคุณ pisitkijvorasaku2022,
ก่อนอื่นยินดีต้อนรับสู่อนันตราที่แรกของโลกนะคะและขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลทั้งครอบครัวในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานต่างปราบปลื้มใจเป็นอย่างยิ่งหลังจากที่ได้อ่านแบบสอบถามฉบับนี้ ทางเราขอน้อมรับคำชมที่ได้เพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานต่อไปค่ะ
สามารถติดตามห้องพักราคาพิเศษของเราได้ทาง Facebook, Line Official, Instagram หรือโทร 032-520250 ได้ตามความสะดวกค่ะ ขอให้เราได้ดูแลในทุกๆครั้งที่มาเที่ยวหัวหินนะคะ
แล้วพบกันใหม่
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
ห้องพักมีน้ำรั่วมาถึงพื้น บุฟเฟต์ไม่สมราคา คุณภาพไม่สมราคา ถ้าปรับปรุงเรื่องอาหารบุฟเฟต์ให้ดีขึ้นจะรู้สึกว่าอยากมาอีก ที่จอดรถถ้าแขกมาเต็มน่าจะไม่ค่อยมีที่จอด โดยรวมไม่ถึงกับแย่แต่ก็ไม่ได้ดีมาก ผิดหวังครับ
เรียนคุณ สฤษฎิ์วงศ์,
ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลทั้งครอบครัวในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่มาตรฐานการบริการของอนันตราอย่างที่ควรจะเป็น ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจ ทางหัวหน้าแผนกช่างและหัวหน้าแผนกครัวรับทราบและเข้าทำการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ทุกๆคอมเม้นต์เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและการบริการของเราในอนาคต
โอกาสหน้าหากคุณสฤษฎิ์วงศ์และครอบครัวมีแพลนจะกลับมาพักกับเราอีกครั้ง รบกวนติดต่อดิฉันโดยตรงที่ chonthicha_ka@anantara.com หรือโทร 032-520250 ได้ตามความสะดวกนะคะ ดิฉันขออนุญาตดูแลเป็นกรณีพิเศษเพื่อให้ทุกอย่างราบรื่นตั้งแต่เช็คอินตลอดไปจนถึงเช็คเอ้าส์ค่ะ
ขอรับรองว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในอนาคตแน่นอนค่ะ
ด้วยความเคารพ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
ร.ร. มีพื้นที่กว้าง สไตล์รีสอร์ต ติดทะเล สระว่ายน้ำมีโซนตื้น และลึก เหมาะสำหรับเด็ก เนื่องจากห้องพักอยู่ชั้น1 ถ้ามีเด็กเล็กต้องระวังเรื่องยุง แต่โดยรวมถือว่าดีค่ะ พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใสพร้อมให้บริการทุกคนค่ะ
เรียนคุณ chonnipasuwan,
ขอบพระคุณที่เสียสละเวลาเขียนรีวิวให้ทางโรงแรมของเรานะคะและยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาค่ะ อย่างไรก็ตามทางเราขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจ ทุกๆคอมเม้นต์เป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนาคุณภาพและการบริการของเราค่ะ ขอให้เราได้มีโอกาสรับใช้ทั้งครอบครัวอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้นะคะ
ด้วยความเคารพ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
พนักงานน่ารักทุกคน พนักงานเอาใจใส่ดูแลดี สระว่ายน้ำกว้าง ที่พักติดหาดเดินลงเล่นน้ำทะเลได้เลย แต่ราคาขนาดนี้ห้องเล็กมากมาก ไม่มีอ่างอาบน้ำ ภายในห้องเริ่มเก่า และไม่ค่อยสะอาด ห้องที่เข้าพักหมอนอิงมีแต่คราบอะไรไม่รู้เป็นดวงๆ ทุกใบ
เรียนคุณ mojiiichan,
ก่อนอื่นต้องขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมาและในขณะเดียวกันต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นมา ณ ที่นี้อีกครั้งค่ะ ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านขอน้อมรับคำแนะนำติชมที่ให้มาอย่างจริงใจและแน่นอนว่าสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ใช่มาตรฐานการบริการของอนันตราค่ะ ทุกๆคอมเม้นต์ได้แบ่งปันให้หัวหน้าแผนกแม่บ้านรับทราบเพื่อทำการแก้ไขทันทีและได้ตักเตือนพนักงานที่เกี่ยวข้องเรื่องการตรวจความพร้อมห้องพักเป็นที่เรียบร้อย
ดิฉันขออนุญาตกล่าวคำขอโทษจากใจจริงอีกครั้งค่ะ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสแก้ตัวและรับใช้คุณนพวรรณอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ สามารถติดต่อดิฉันโดยตรงได้ทาง chonthicha_ka@anantara.com หรือโทร 032-520250 ได้เลยนะคะ
ขอรับรองว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ซ้ำอีกในอนาคตค่ะ
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
ห้องพักสวยงาม มีความเป็นส่วนตัว เงียบสงบ เหมาะแก่การมาพักผ่อน อาหารเช้าดีค่ะ ร้านอาหารในรีสอร์ทก็อร่อย มีชายหาดอยู่หน้ารีสอร์ท และมีสระว่ายน้ำ ให้ออกกำลังกาย รวมถึงสนามเทนนิส เหมาะกับการทำกิจกรรมต่างๆ กับครอบครัว
เรียนคุณ chaisamer,
ก่อนอื่นยินดีต้อนรับสู่อนันตราที่แรกของโลกนะคะและขอบพระคุณที่ให้เราได้ดูแลในช่วงวันหยุดพักผ่อนที่ผ่านมา ในนามคณะผู้บริหารและพนักงานทุกท่านรู้สึกปราบปลื้มใจเป็นอย่างยิ่งหลังจากที่ได้อ่านรีวิวนี้ พร้อมกันนี้ขอน้อมรับคำชมที่ให้มาเพื่อเป็นขวัญและกำลังใจในการทำงานบริการต่อไปค่ะ
สามารถติดตามโปรโมชั่นห้องพักราคาพิเศษของเราได้ทาง Facebook, Line Official, Instagram หรือโทร 032-520250 ได้ตามความสะดวกนะคะ...แล้วพบกันใหม่
ชลธิชา แก้วฉลวย (นิ)
เลขานุการผู้จัดการโรงแรม
