เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
โรงแรมใกล้เคียง
รีวิว (239)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 239 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
58
69
44
37
31
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
58
69
44
37
31
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว42 - 47 จาก 239 รายการ
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 17 มกราคม ค.ศ. 2013

เราเช่าพูลวิลล่าสองห้องนอนในช่วงสัปดาห์แรกของเดือนมกราคม มีเด็กแฝดสองคนที่อายุหนึ่งปีมาพร้อมกับเรา ตัววิลล่ามีลักษณะตรงตามภาพบนเว็บไซต์ของพวกเขา มันช่างสวยงาม ห้องพักกว้างขวาง สว่างอย่างดีและติดตั้งอย่างสมบูรณ์แบบด้วยโทรทัศน์จอใหญ่ iPod Dock และแม้กระทั่งระบบเสียงรอบทิศทางสเตอริโอในห้องนั่งเล่น ห้องครัวมีอุปกรณ์ที่เท่าเทียมกับเครื่องใช้ระดับโลก สระว่ายน้ำมีลานที่เรียงรายไปด้วยเฟอร์นิเจอร์หวายพักผ่อนสบาย มีแม้กระทั่งห้องรับประทานอาหารพร้อมโต๊ะเก้าอี้สำหรับหกที่นั่ง เราไม่ได้ใช้ทานอาหารในบ้านเลยสักครั้ง

ในทั้งหมด มีประสบการณ์โดยรวมดีมาก แต่บางสิ่งไม่ได้อยู่ในโบรชัวร์ เริ่มแรก ที่รีสอร์ทนี้ยังอยู่ระหว่างการปรับปรุง/ขยาย มีวิลล่านับโหลถูกสร้างขึ้นพร้อมๆ กัน เสียงก็ไม่เลวร้ายเกินไป และคุณมีการป้องกันในพื้นที่ส่วนใหญ่จากโครงการ แต่ถึงอย่างไร จากรีสอร์ททั้งหมด กว่าหนึ่งในสามส่วนยังอยู่ระหว่างการก่อสร้าง

ประเด็นหลักที่เรามีก็คือ พวกเขาเรียกเก็บเงินสำหรับสถานที่ให้บริการระดับห้าดาว (และตั้งราคาตามนั้น) และมาตรฐานยังต่ำกว่านั้นเมื่อมันมาถึงรายละเอียด เพื่อเป็นการเริ่มต้น เมื่อเรามาถึงไม่มีใครต้อนรับเรา หรือแนะนำรีสอร์ทหรือวิลล่า ไม่มีบริการรูมเซอร์วิสหรือเซฟในวิลล่า แต่พวกเขาเอาเมนูและเซฟมาส่งในไม่ช้าหลังจากที่เราขอไป แต่เซฟก็ไม่ได้ยึดติดกับสิ่งใดเพื่อป้องกัน ถ้าจะขโมยก็แค่อุ้มมันเดินไป นอกจากนี้ยังไม่มีไกด์แนะนำรายการโทรทัศน์ เช้าวันรุ่งขึ้นเราสั่งอาหารเช้า และกาแฟของเราถูกส่งมาโดยไม่มีครีมหรือน้ำตาล ในความเป็นจริงอาหารที่ถูกส่งอย่างใดอย่างหนึ่งทุกมื้อ จะมีอะไรหายไปบางสิ่งบางอย่างหรือไม่ค่อยตรงตามที่ถูกอธิบายไว้บนเมนู

มีกระแสไฟฟ้าขัดข้องหลายครั้ง ในช่วงการพักของเรา แต่ละครั้งทิ้งให้เรางมไปรอบ ๆ หลงไปในความมืดและการเชื่อมต่อ Wi-Fi หยุดชะงักเป็นชั่วโมง แผนกต้อนรับไม่มีเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และมีอุปกรณ์น้อยเกินกว่าจะที่ให้คำแนะนำขั้นพื้นฐานได้ นอกเหนือจากการท่องเที่ยวชมการแสดงงูและจระเข้ พวกเขาไม่สามารถให้ความช่วยเหลือกับการจองทัวร์เที่ยวชมอะไรเลย วัสดุบางๆที่ถูกจัดเป็นการนำเสนอในสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นโฟลเดอร์รีไซเคิลและบนกระดาษจากเครื่องพิมพ์สำนักงาน มันเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดแค่ขอให้พวกเขาแนะนำเบเกอรี่ ที่เราสามารถซื้อคัพเค้กสำหรับวันเกิดครั้งแรกของเด็กๆ

ข้อบวก: พ่อครัวที่แบล็คโลตัสโดดเด่นและมีคุณค่าต่อการเป็นรีสอร์ทระดับห้าดาว แม้ว่าจะมีความไม่สอดคล้องกันที่เคยนำเสนอ อาหารที่นำเสนอนี้อร่อยมาก พนักงานที่มากกว่าจะยินดีอำนวยความสะดวก ด้วยความห่วงใย ทุกคนตอบสนองอย่างรวดเร็ว บริเวณรอบๆ ตกแต่งเสร็จสิ้นแล้วและตัวพูลวิลล่าเองมีความสวยงามมาก รีสอร์ทตั้งอยู่ใกล้กับใจกลางเมืองและชายหาด

เดอะแบล็คโลตัสเป็นรีสอร์ทที่น่าทึ่งที่มีศักยภาพมาก แต่ยังคงต้องมีการกลั่นกรองมากเพื่อให้บรรลุสถานะระดับห้าดาวที่แท้จริง จะเห็นได้ชัดจากคะแนนที่พวกเขาได้ให้ตัวเอง ด้วย โปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน การดูแลมากขึ้นนิดหน่อยในห้องครัว และให้ความสนใจมากขึ้นในรายละเอียด แบล็คโลตัสมีข้อดีแน่นอนในการเข้าถึงระดับห้าดาว

ขอบคุณ BradSDay
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
Jan550297922 General Manager ของ โลตัส วิลล่า แอนด์ รีสอร์ทหัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 21 มกราคม ค.ศ. 2013
คำแปลจาก Google

Dear BradSDay.
Thank you so much for your review, I very much appreciate the time you took to share your experience with us all.
I am very sorry for the construction noise and that we fell short regarding some of the details. We are continually working to improve and i can assure you that I take your comments very serious, thank you.
I am very happy that your overall experience was very good and I hope you will honor us with your presence here at Black Lotus very soon again.
/General Manager

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวนี้แปลมาจาก อังกฤษ ดูต้นฉบับ
รีวิวเมื่อ 25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2012

ฉันได้เข้าพักที่แบล็คโลตัสมาตั้งแต่ปี 2011 ฉันรักที่ได้เห็นการปรับปรุงเป็นประจำทุกปีในระหว่างการมาเยือน บริเวณรอบๆที่มีความพิถีพิถันและดีที่สุดของทั้งหมด ฉันรักในมุมมองจาก 3 ห้องนอนวิลล่า # 2วิลล่ามาพร้อมกับสนามหญ้าหน้าบ้านขนาดใหญ่และสระว่ายน้ำ 3 ห้องนอนแต่ละคนมี onsuites มีฝักบัวแทนอ่างห้องพักแต่ละห้อง equipt กับผู้เล่นโทรทัศน์และเครื่องเล่นดีวีดีห้องนั่งเล่นและห้องครัวที่มีแนวคิดเปิด ห้องครัวมีมุมมองไปที่ถนนซึ่งส่วนใหญ่มีแนวโน้มจะถูกบดบังเมื่อบ้านอื่น ๆ ที่ถูกสร้างขึ้น ฉันกำลังมองไปข้างหน้าเพื่อความสำเร็จของรีสอร์ทที่สวยงามนี้ หวังว่าสนามเทนนิสจะแล้วเสร็จจริงในไม่ช้า ยังมีบางสัมผัสการตกแต่งที่จะต้องเสร็จในวิลล่าดังนั้นหวังว่ามันจะทำโดยการเยี่ยมชมต่อไปของฉัน มีโอกาสที่จะมีอาหารค่ำที่ร้านอาหารใหม่และผมมีความสุขที่จะบอกว่าอาหารที่อร่อยและราคาที่สมเหตุสมผล พนักงานมีสมาชิกที่เป็นประโยชน์และใส่ใจ พลาดทุกคน

1  ขอบคุณ kiaorana
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLCส่งแล้วครั้งแรกในเดือน อังกฤษ เมื่อ www.tripadvisor.com ดูต้นฉบับ
AlexAhoer Front Office Manager ของ โลตัส วิลล่า แอนด์ รีสอร์ทหัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 16 มกราคม ค.ศ. 2013
คำแปลจาก Google

Dear Kiaorana,

Thank you very much for your review.
The team here at Black Lotus take all comments good or bad very much to heart. We all try to do our best to make the stay of our guest the best experience.
We are also very happy to hear that you have enjoyed the food in our restaurant.

We look forward to welcome you back soon.

Best regards,

Alaya Hoernes (Ms.)

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเหล่านี้ได้รับการแปลจากภาษาอังกฤษด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการแปลโดยเครื่องแปลหรือไม่
รีวิวเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020

วันที่เข้าพัก: กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2020
    • ความคุ้มค่า
    • ห้องพัก
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019 ผ่านมือถือ

วันที่เข้าพัก: กรกฎาคม ค.ศ. 2019
ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2019

วันที่เข้าพัก: กันยายน ค.ศ. 2019
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก TripAdvisor และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม