พนักงานโรงแรมนี้น่ารักมากตั้งแต่คนสวนพนักงานตอนรับแม่บ้านน่ารักมากบริการดีมาก โรงแรมบรรยากาศดีมีความเป็นส่วนตัวมาก สงบ ทะเลสวย ห้องพักสวย ได้ความรู้สึกย้อนยุค สรุปประทับใจการให้บริการของที่นี้มากคุณฝึกพนักงานได้น่ารักมากพูดจาดียิ้มแย้มแจ่มใจ เดินผ่านมีแต่รอยยิ้มทุกคนตั้งแต่ รปพ เลย
Hilton
Booking.comBooking.com
Hotels.comHotels.comHotels.com
HolidayInn.com
Booking.comBooking.comBooking.com
เพิ่งกลับมาจากวันหยุด 7 วันที่อาจจะเรียกได้ว่าผ่อนคลายที่สุดที่เราเคยมี เราเคยไปเยือนหัวหินมาหลายครั้งและพักในโรงแรมอื่นๆมาหลายแห่ง เราเคยมาที่โรงแรมนี้เพื่อดื่มน้ำชายามบ่ายเมื่อการมาเยือนครั้งก่อนและตกหลุมรักในเสน่ห์ของมันในทันที่ ตัดสินใจว่าจะพักที่นี่ในครั้งต่อไปที่มาหัวหิน และมันเป็นการตัดสินใจที่ยอดเยี่ยม
ตัวโรงแรมให้ความรู้สึกทางประวัติศาสตร์ตั้งแต่ห้องพัก แผนกต้อนรับ บาร์และห้องอาหาร ไปจนถึงชั้นล่างและบริเวณภายนอก เราพบว่ามันสะอาด ได้รับการดูแลรักษาอย่างดีและพนักงานทุกคนก็ให้ความช่วยเหลือดี สุภาพและเป็นมิตร สโมสรของโรงแรมก็เยี่ยมมากด้วยระเบียงกว้างขวางมองลงไปเห็นสวน แม้จะตั้งอยู่เหนือแผนกต้อนรับแต่มันก็เงียบและสงบ
ร้านอาหารไทยในส่วนด้านที่เป็นวิลล่าของโรงแรมสวยและอาหารก็อร่อยมาก เห็นได้ชัดว่าบรรยากาศแตกต่างจากร้านข้างถนนในหัวหิน แต่เหมาะมากสำหรับมื้อเงียบๆโรแมนติคและราคาก็พอเหมาะสมอย่างน่าประหลาดใจ เอเลแฟนท์ บาร์ นอกแผนกต้อนรับนั้นราวกับได้เดินกลับไปในอดีตและบริการก็สมบูรณ์แบบ แต่ที่เยี่ยมกว่าคือชั้นล่างที่ร่มรื่นและมีมุมสงบให้ผ่อนคลายมากมาย
ข้อเสียเล็กน้อยก็คือไม่มีบริการไวไฟในห้องพัก แต่เราก็จัดการแก้ปัญหาได้เนื่องจากระเบียงหอ้งพักของเราอยู่ในระยะที่รับสัญญาณไวไฟของสโมสรได้
จุดขายที่ยอดเยี่ยมของโรงแรมอย่างหนึ่ง เช่นเดียวกับโรงแรมฮิลตันที่อยู่ติดกัน ก็คือทำเลใจกลางเมืองหัวหิน แม้คุณจะไม่อยากเชื่อเมื่อก้าวเข้าสู่ตัวโรงแรม มีโรงแรมดีๆอื่นๆอีกมากรอบๆหัวหิน แต่ไม่มีที่ไหนใกล้ตัวเมืองเหมือนสองแห่งนี้ ถ้าเลือกได้ฉันรู้ว่าฉันจะเลือกที่ไหน!
Dear Value Guest,
On behalf of all the staffs and managements here at Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin. We would like to thank you for your kind review, and for choosing our resort on your recent stay in Hua Hin.
We all look forward to welcoming you and your family back to our resort in the future.
Sincerely yours,
The Management
นี่เป็นการมาพักครั้งที่สามของเราในรอบสิบปี เราเป็นห่วงเล็กน้อยเมื่อรู้ว่า Sofitel ไม่ได้เป็นเจ้าของที่นี่แล้ว แต่ความกังวลนั้นอยู่ไม่ถึงนาทีเมื่อเราไปถึง ที่นี่ยังเป็นที่พักชั้นดีที่เหมาะสำหรับครอบครัวเ้ช่นเดิม การบริการยอดเยี่ยมและที่ตั้งก็วิเศษ
Dear Value Guest,
Thank you very much for your continued support and patronage of Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin, and for taking the time to post your kind review on TripAdvisor, which is appreciated by all of us here at the resort.
We are pleased to note that you have enjoyed your third visits. We all look forward to the opportunity of being able to welcome you back in the near future.
Thank you again for your kind review.
Sincerely yours,
The Management
โรงแรมและพนักงานที่ดีเลิศ ห้องสะอาดมากและอาหารก็ยอดเยี่ยม โรงแรมอยู่ในทำเลที่ดีมาก ใกล้กับตลาดกลางคืนและร้านอาหารต่างๆ ผมและภรรยาจะมาพักอีกแน่เร็วๆนี้ ถ้าคุณกำลังมองหาโรงแรมที่พักในหัวหิน ไม่ต้องคิดเลยว่าโซฟิเทล (เซ็นทารา แกรนด์)นั้นเป็นตัวเลือกที่ชัดเจน
Dear Value Guest,
We are very happy to read that you have enjoyed your holiday with us, and thank you for the wonderful review, and highly recommended our resort to anyone.
We profoundly hope that we will have the opportunity to be able to welcome you back to Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin again in the future.
Sincerely yours,
The Management
เราใช้เวลาเลือกที่พักในหัวหินอยู่นาน แล้วเราก็เลือก เซ็นทารา แกรนด์ บีช รีสอร์ท เพราะทำเลดี ทำเลโรงแรมเพอร์เฟ็คท์มากเพราะตั้งอยู่ห่างจากชายหาด, ร้านค้า, ร้านกาแฟ, บาร์ และตลาดเพียงไม่กี่ก้าว เราได้ราคาดีมากจากเว็บไซต์ของโรงแรม และพักอยู่ในห้องที่น่าอยู่สุดๆ ถึง 9 คืน โดยที่เราได้รับสิทธิประโยชน์ในการใช้ The Club ทุกอย่าง ตลอดช่วงเวลาที่เราพักนั้น อาหารและบริการดีมากๆ พนักงานก็อัธยาศัยดีและช่วยเหลือเราอย่างดีตลอดเวลา สวนที่ล้อมรอบตัวอาคารก็งดงามจริงๆ และเรารู้สึกเหมือนกับเราอยู่ในโอเอซิส แหล่งน้ำแห่งความสงบสุขท่ามกลางทะเลทราย เราจะแนะนำรีสอร์ทนี้ให้กับครอบครัวและเพื่อนของเราอย่างแน่นอน
Dear Value Guest,
Thank you very much for taking the time to leave a review of Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin on TripAdvisor for sharing your thoughts about your recent stay.
We are very happy to read that you were impressed with our hotel as such comments increase our motivation to do well.
Thank you once again for your feedback and recommended our resort to anyone. We are look forward to seeing you again at our resort in the future.
Sincerely yours,
The Management
ยุงเยอะมาก ได้อัปเกรดเป็นห้องสวีท ดีขึ้นเยอะ ขอบคุณมากๆ
อาหารเช้า น้อยและ เหมือนกันทุกวันตลอดสิบวันที่พัก
สระว่ายน้ำไม่สนุก พนักงานที่สระน่ารักมากๆบริการดีเยี่ยม
ทำเลที่ตั้งดีมาก
พนักงานที่ห้องอาหาร และอาหารต้องแก้ไขอย่างด่วน ทุกอย่างตายตัวหมดเปลี่ยนแปลงอะไรไม่ได้เลยแม้แต่นิดเดียว
ที่จริงแล้วเป็นที่พักที่เยี่ยมมากๆ ที่แย่น่าจะมาจาก พนักงานมากกว่า
เรียนแขกผู้มีเกียรติ
ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน ทางโรงแรมมีความเสียใจเป็นอย่างยิ่งในเรื่องการบริการที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง และขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้
โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์ บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องคุณภาพและการบริการของพนักงานในครั้งนี้ และเพื่อป้องกันมิให้เกิดปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นซ้ำอีกในภายหน้า
กราบขอบพระคุณที่ท่านกรุณาได้กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบถึงประสบการณ์ที่ท่านได้รับ และทางโรงแรมฯ หวังว่าจะได้รับโอกาสจากท่าน ที่จะได้มอบการบริการที่แก่ท่านในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
