เราสังเกตเห็นว่าคุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ที่ไม่สนับสนุน เว็บไซต์ Tripadvisor จึงอาจแสดงผลอย่างไม่ถูกต้องเราสนับสนุนเบราว์เซอร์ต่อไปนี้:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
โปรดติดต่อที่พักเพื่อสอบถามห้องว่าง
มีโรงแรมคล้ายกันที่มีห้องว่างสำหรับคุณ
ดูทั้งหมด
wawa107
กรุงเทพมหานคร (กทม.), ไทย

Wawa

คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มรีวิว 2 พ.ค. 2023
สถานที่โรงแรม กว้างขวาง สวยงาม ห้องพักสะอาด เรียบร้อย พนักงานบริการด้วยความใส่ใจ อาหารเช้า หลากหลาย รสชาติอร่อย มีโอกาสจะเดินทางไปพักผ่อนอีก บุตเฟต์ดินเนอร์ ราคาไม่แพง เหมาะสมกับ คุณภาพอาหาร พนักงานเอาใจใส่บริการลูกค้ามากคะ
วันที่เข้าพัก: เมษายน 2023
ประเภททริป: เดินทาง กับเพื่อน
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มความคุ้มค่า
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มห้องพัก
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มตำแหน่งที่ตั้ง
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มสะอาด
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มการบริการ
คะแนน 5.0 จาก 5 แต้มคุณภาพในการนอน
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
รายงานปัญหาของรีวิวนี้
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้
ตอบกลับเมื่อ 5 พ.ค. 2023
เรียน wawa107

ขอขอบคุณเที่เลือกมาพักที่ Centara Grand Hua Hin และรู้สึกรักทุกๆ อย่างที่เราได้เตรียมไว้เพื่อความสุขของผู้มาเยือน ไม่ว่าจะเป็นด้านห้องพัก อาหารและบรรยากาศของถานที่ ตลอดมาเราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะพัฒนางานทุกๆ ด้านเพื่อประสบการณ์ที่ดีและแตกต่างของแขกผู้มาเยือน

ขอขอบคุณสำหรับคำชมที่เป็นกำลังสำคัญให้เราพัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอดไปและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านทุกๆ ครั้งที่มาเยือนหัวหิน

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC
โรงแรมใกล้เคียง
฿4,902
รับเงินคืนเต็มจำนวน
ไม่ต้องชําระเงินล่วงหน้า
  • Booking.com
  • Marriott Hotels
    ฿4,900
  • Priceline
0.8 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿5,432
  • Booking.com
0.6 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿4,162
  • Priceline
0.3 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
฿4,435
รับเงินคืนเต็มจำนวน
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
3.6 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
  • Expedia.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,656
  • Priceline
0.3 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ฿1,870
  • Priceline
2.8 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ฿1,179
  • Hotels.com
1.4 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ร้านอาหาร
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Lol.travel
    ฿3,551
  • Hotels.com
5.6 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
รับรางวัลเป็น One Key
  • Booking.com
  • Lol.travel
    ฿1,875
  • Priceline
4.2 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
Wifi ฟรี
ที่จอดรถฟรี
Go to your Happy Price
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ฿960
  • Booking.com
4.0 กม. จาก เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน
ที่จอดรถฟรี
สระว่ายน้ำ
ดูโรงแรมเพิ่มเติมใน หัวหิน
รีวิว (5,156)
กรองรีวิว
ผลลัพธ์ 5,158 รายการ
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
4,090
777
177
69
45
ประเภทของนักท่องเที่ยว
ช่วงเวลาของปี
ภาษาทุกภาษา
ภาษาเพิ่มเติม
คะแนนโดยนักท่องเที่ยว
4,090
777
177
69
45
ดูว่านักท่องเที่ยวพูดถึงอย่างไรบ้าง
ตัวกรองที่เลือก
กรอง
กำลังอัพเดตรายการ...
รีวิว29 - 34 จาก 5,158 รายการ
รีวิวเมื่อ 22 เมษายน ค.ศ. 2023

รร.คงความเป็นตัวตนเมื่อสมัยเป็น รร.รถไฟมีอุปกรณ์สมัยก่อนหลายอย่างให้ชม เช่นเครื่องต่อโทรศพท์ นาฬิกา เพื่อระลึกความหลัง สวนสวย สระว่าน้ำใหญ่

พนักงานมารยาทดี อาหารเช้าอร่อยหลากหลาย
ภายในโรงแรมสะอาด แต่หน้าหาดไม่สะอาด

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ oayoyoo
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 23 เมษายน ค.ศ. 2023

เรียน oayoyoo

ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน

โรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นเป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง และขอเรียนท่านว่าทางโรงแรมมีการทำความสะอาดชายหาดสาธารณะด้านหน้าโรงแรมทุกวันในช่วงเช้า เพื่อช่วยรักษาความสะอาดชายหาด เราจะนำความคิดเห็นของท่านแจ้งทางเทศบาลเมืองหัวหินได้รับทราบปัญหาเรื่องความสะอาดต่อไป


หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 13 เมษายน ค.ศ. 2023

ห้องสะอาด มีความแกรนด์ครับ สภาพแวดล้อมดี ต้นใจเยอะ ร่มรื่น ส่วนตัว ทำเลที่หาดคือเป็นแลนมาร์กเลยนะ พนักงานเฟรนลี่ ต้อนรับเอาใจใส่ดีทุกท่านครับ ห้องอาจจะมียุงอยู่บ้าง แต่คิดว่าสามารถแจ้งทางฟร้อนต์ได้นะครับ สำหรับเรื่อง dresscode ห้องอาหารที่เป็นปัญหาสำหรับผม คอมเพลนไปบ้างแล้ว จะไม่เอาลงในนี้แล้วกัน ใครไปทานอาหารเช้าก็ระวังการแต่งกายไว้นะครับ 😂

วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ amperep2023
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 14 เมษายน ค.ศ. 2023

เรียน amperep2023,

ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน

โรงแรมฯ มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องการบริการในภายหน้า


หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 6 เมษายน ค.ศ. 2023

การเข้าพักครั้งที่ 19 เซ็นทาราหัวหินยังรักษามาตรฐานการบริการได้ดีมาก

การเช็คอินเมื่อเข้าพักทำได้สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน มีเครื่องดื่มต้อนรับ ดื่มแล้วสดชื่นหายร้อนจากสภาพอากาศ น้อง พนง.ผู้ชาย (ไม่ทราบชื่อ) ที่ทำการเช็คอินและนำไปที่ห้องพักบริการได้ดี ยิ่มแย้ม ทักทายเป็นกันเอง และแนะนำรายละเอียดของห้องได้เป็นอย่างดี

ในส่วนของห้องพักขอบคุณมากๆ ครับ ได้ห้อง 252 วิวสวยสามารถเห็นทั้งวิวสวนภายในโรงแรม และเห็นวิวชายหาดหัวหินด้วย ห้องมีความเป็นส่วนตัวเพราะอยู่ชั้นบนสุด สภาพห้องพักถือว่ายังอยู่ในสภาพดี แต่พื้นไม้บริเวณใกล้ทางเข้าห้องน้ำเริ่มเสื่อมสภาพ แอร์เย็นยังสามารถสู้กับอากาศที่ร้อนมากๆ ข้างนอกได้เป็นอย่างดี

ส่วน The Club อาหารในแต่ละช่วงไม่หลากหลาย รสชาติดี แอร์ไม่ค่อยเย็นเท่าไหร่ พนง.ในส่วนนี้ช่วงกลางวันน้อย บางครั้งแขกมาพร้อมกันหลายห้องต้องรอบริการ

อาหารเช้า รสชาติยังมาตรฐานเดิม มีหลากหลาย พนง.บริการอย่างเต็มที่

ร้าน Coast อาหารทำออกมาได้ดี รสชาติอร่อย และให้ในปริมาณเยอะมากๆ พนง.บริการดีเป็นกันเอง ในวันศุกร์ที่เข้าไปใช้บริการทางร้านน่าจะเปิดเพลงสบายๆ หน่อย

และสุดท้ายต้องขอบพระคุณคุณอ้อ เดือนเพ็ญ มากๆ ครับที่คอยประสานทุกอย่างไม่ว่าจะห้องพักที่ชอบมากๆ การจองโต๊ะอาหารที่ร้าน Coast และคุณเก่ง ผู้จัดการ แผนกต้อนรับด้วยครับ ที่เตรียมห้องพักและการต้อนรับอย่างอบอุ่นมากๆ ครับ และขอบคุณคุณแม่บ้าน (Kai) และคุณแม่บ้านท่านอื่นๆ ที่จัดเตียง และดอกไม้ได้สวยงามมากๆ ครับ ทำความสะอาดได้ดีมาก จัดของได้เป็นระเบียบดีครับ และ พนง.Bank (Bellboy) ถึงไม่ได้บริการยกกระเป๋าให้ แต่ทักทาย และยิ้มแย้มตลอด

เคล็บลับเกี่ยวกับห้องพัก: เนื่องจากตั้งอยู่บริเวณชายหาดหัวหินที่สวยงาม เดินทางสะดวก และเป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวมาก แนะนำให้รีบจองล่วงหน้าจะได้ราคาดี ห้องพักถูกใจ
วันที่เข้าพัก: เมษายน ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับคู่รัก
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • การบริการ
1  ขอบคุณ pongpol2999
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 8 เมษายน ค.ศ. 2023

เรียน คุณปองพล

ขอขอบคุณที่ท่านได้แจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน

ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นเป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง และหวังว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร


รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 27 มีนาคม ค.ศ. 2023

เราเดินทางกับเด็กเล็ก 3 คน ( 7 , 5 , 3 ขวบ ) จองห้องแบบดีที่สุด แต่
1. ตอนจอง เราแจ้งเรียบร้อยว่ามากับเด็กเล็ก เห็นว่า villa suite with pool คือ มีห้องรับแขก 1 ห้องนอน 1 สามารถทำโซฟาเบดได้ แต่ ไม่มีใครแจ้งเลยว่า 2 ห้องนี้ ไม่เชื่อมต่อกัน ลูกเราจากอายุ ก้ยังไม่สามารถนอนเองได้ สรุป ต้องนอนอัดกันในห้องเดียว อีกห้องก้ปล่อยไว้เฉยๆ

2. สระว่ายน้ำในห้อง ขอบแตกเป็นรูค่อนข้างอันตราย อีก 1 จุดยาแนวด้านในแบบหยาบๆ เด็กๆเบ่นน้ำโดนบาดไป 1 รอบ ดีที่แค่ถลอกไม่เลือดไหล แต่ ทาง รร ควรระวังกว่านี้ไหม + เก้าอี้ไม้ที่สระขาหัก คำถามคือ ก่อนปล่อยห้องให้แขกเข้าพักควรเช็คความปลอดภัยพวกนี้ก่อนไหม ?? เราแจ้งทาง รร ให้จัดการ ทาง รร หาห้องเปลี่ยนให้แต่ สรุป ห้องเล็กกว่าเดิม เราเลยไม่ย้าย เพราะนอนไม่พอ ,, รร จะให้ช่างมายาให้ ส่งมาแล้วก้บอกห้ามใช้สระ 6 ชม. OMG แล้ว เด็กๆ เล่นน้ำไง ??? เราบอกเอางี้ไหม มาทำเย็น ตอนเรากินข้าวเย็น แล้ว ข้ามคืน เราจะได้ทิ้งไว้ได้ ฝากเรื่องไว้ รอทั้งคืน ก้ ไม่มา แล้ว ไม่แจ้งไรเลย !!! เช้ามา มาบอกว่า ช่างกลับบ้านแล้ว อ๊าววคุณคะ แจ้งกันหน่อยค่ะ ลูกค้ารอไม่ต้องหลับต้องนอน รอไป จนข้ามวัน เช้ามาเจอหน้าเจ้าหน้าที่ที่ฟร้อน เพิ่งบอกว่าสะดวกกี่โมงคะ ช่างจะเข้า เราบอก คุณคะ เมื่อคืนรอทั้งคืนทแล้ว ถ้าทำเช้านี้อีก ลูกก้อดเบ่นน้ำอีกสิ สรุปจนวันก่อนออก ก้ไม่ได้ทำ
3. มีเช้าวันเราเดินไปถามฟร้อนเรื่องจะไปทานอาหารที่ห้องอาหารฮากิ แจ้งว่าโอเคจะไปเย็น ไม่เห็นมีใครบอกสักคนว่าควรจองก่อนนะคะ พอเย็นเราจะไปกินสรุปเต็ม ต้องเลื่อนมากินอีกวัน และ รีบจองตอนเช้า ไม่เพียงเท่านั้น เช้าวันถัดมา เดินไปหน้าฟร้อนบอกให้จองฮากิให้เรา เราถามเปิดกี่โมง เราจำได้ว่าคนที่เราคุยเป็นถึง duty manager พี่เค้าแจ้งว่า 18.00 หรือ 18.30 เราเลยถามสรุปกี่โมงเพราะเราอยากจองตอนเปิดร้านเลย เค้าบอก 18.30 เราเลยโอเค จองเวลานั้น 17.30 เราโทรไปหาที่ ฮากิ ร้านแจ้งว่า เปิด 17.00 อ๊าวววว อะไรยังไงคะ พนักงาน รร ไม่รู้เวลาเปิดห้องอาหารที่ถูกต้อง

4. พี่เบลล์น่ารัก พี่ที่คลับ โอเคร มีที่ coast ไม่รู้เพราะเราเป็นคนไทยไหม ไม่ยิ้มแย้มเลย มีแค่พี่ ผญ ตอนรอบ 2 ที่ไป ที่ยังพอน่ารักคุยดี

คือรวมๆ เราค่อนข้างผิดหวังค่ะ

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2023
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ paloyploido
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 30 มีนาคม ค.ศ. 2023

เรียน paloyploido

ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน

ทางโรงแรมฯเสียใจที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นไม่เป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง และข้อเสนอแนะของท่านมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งเพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปรับปรุงแก้ไขในเรื่องของคุณภาพและการบริการตามที่ท่านแจ้ง

ทางโรงแรมฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
รีวิวเมื่อ 15 มีนาคม ค.ศ. 2023

แอร์ร้อนมาก ตั้งแต่เที่ยงคืนยันเที่ยงวัน คือไม่เสียแต่ไม่เย็น ไม่ประทับใจมาก ๆ แย่มาก ตื่นมาเที่ยงคืนเหงื่อท่วม นอนไม่หลับทั้งครอบครัว สุดๆไปเลย คงมาพักครั้งนี้ครั้งเดียวเท่านั้น ครั้งเดียวเท่านั้น ครั้งเดียวเท่านั้น

วันที่เข้าพัก: มีนาคม ค.ศ. 2023
  • ประเภทการเดินทาง: ท่องเที่ยวกับครอบครัว
    • ความคุ้มค่า
    • ตำแหน่งที่ตั้ง
    • คุณภาพในการนอน
    • ห้องพัก
    • สะอาด
    • การบริการ
รีวิวที่รวบรวมโดยความร่วมมือจาก Centara Hotels & Resorts
ขอบคุณ Aey2020
รีวิวนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของสมาชิก Tripadvisor และไม่ใช่ของ Tripadvisor LLC Tripadvisor ทำการตรวจสอบรีวิว
Duenphen Pengkasem Other ของ เซ็นทารา แกรนด์ รีสอร์ท แอนด์ วิลล่า หัวหิน เป็นผู้เขียนตอบรีวิวนี้ตอบกลับเมื่อ 17 มีนาคม ค.ศ. 2023

เรียน Aey2020

ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน

ทางโรงแรมฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้กับปัญหาเรื่องแอร์ในห้องพัก ซึ่งทางโรงแรมฯมีความเชื่อมั่นว่าเราสามารถแก้ไขปัญหาของท่านได้ทันทีให้เป็นไปตามท่านความคาดหวัง ถ้าได้รับทราบปัญหาของท่านระหว่างที่ท่านเข้าพัก

โรงแรมฯ มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในเรื่องมาตรฐานฟและการบริการ

ทางโรงแรมฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต

ขอแสดงความนับถือ
ฝ่ายบริหาร

รายงานคำตอบไม่เหมาะสม
คำตอบนี้เป็นความเห็นหรือทัศนะของตัวแทนของฝ่ายบริหาร และไม่ใช่ของ TripAdvisor LLC
ดูรีวิวเพิ่มเติม