เปนครั้งแรกพักโรงแรม5ดาว โซรห้องพักที่อยู่ ค่อยข้างไกลมาก กับหาด และที่ทานข้าวทำให้ต้องเดินไกลมาก และควรแนะนำว่าในโรงแรมมีการบริการอะไรบ้างในโรงแรม เพราะบางท่านยังไม่เคยไป การหักค่าประกันแจ้งรายละเอียดชัดเจน กว่านี้
เรียน panthipaa1992ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน ทางโรงแรมฯ ขออภัยเป็นอย่างสูงมา ณ ที่นี้กับปัญหาที่ท่านได้รับ เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมในเรื่องมาตรฐานฟและการบริการหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร
สถานที่โรงแรม กว้างขวาง สวยงาม ห้องพักสะอาด เรียบร้อย พนักงานบริการด้วยความใส่ใจ อาหารเช้า หลากหลาย รสชาติอร่อย มีโอกาสจะเดินทางไปพักผ่อนอีก บุตเฟต์ดินเนอร์ ราคาไม่แพง เหมาะสมกับ คุณภาพอาหาร พนักงานเอาใจใส่บริการลูกค้ามากคะ
เรียน wawa107ขอขอบคุณเที่เลือกมาพักที่ Centara Grand Hua Hin และรู้สึกรักทุกๆ อย่างที่เราได้เตรียมไว้เพื่อความสุขของผู้มาเยือน ไม่ว่าจะเป็นด้านห้องพัก อาหารและบรรยากาศของถานที่ ตลอดมาเราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะพัฒนางานทุกๆ ด้านเพื่อประสบการณ์ที่ดีและแตกต่างของแขกผู้มาเยือนขอขอบคุณสำหรับคำชมที่เป็นกำลังสำคัญให้เราพัฒนาอย่างต่อเนื่องตลอดไปและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านทุกๆ ครั้งที่มาเยือนหัวหินขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร
รร.คงความเป็นตัวตนเมื่อสมัยเป็น รร.รถไฟมีอุปกรณ์สมัยก่อนหลายอย่างให้ชม เช่นเครื่องต่อโทรศพท์ นาฬิกา เพื่อระลึกความหลัง สวนสวย สระว่าน้ำใหญ่ พนักงานมารยาทดี อาหารเช้าอร่อยหลากหลายภายในโรงแรมสะอาด แต่หน้าหาดไม่สะอาด
เรียน oayoyooขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน โรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นเป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง และขอเรียนท่านว่าทางโรงแรมมีการทำความสะอาดชายหาดสาธารณะด้านหน้าโรงแรมทุกวันในช่วงเช้า เพื่อช่วยรักษาความสะอาดชายหาด เราจะนำความคิดเห็นของท่านแจ้งทางเทศบาลเมืองหัวหินได้รับทราบปัญหาเรื่องความสะอาดต่อไป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร
ห้องสะอาด มีความแกรนด์ครับ สภาพแวดล้อมดี ต้นใจเยอะ ร่มรื่น ส่วนตัว ทำเลที่หาดคือเป็นแลนมาร์กเลยนะ พนักงานเฟรนลี่ ต้อนรับเอาใจใส่ดีทุกท่านครับ ห้องอาจจะมียุงอยู่บ้าง แต่คิดว่าสามารถแจ้งทางฟร้อนต์ได้นะครับ สำหรับเรื่อง dresscode ห้องอาหารที่เป็นปัญหาสำหรับผม คอมเพลนไปบ้างแล้ว จะไม่เอาลงในนี้แล้วกัน ใครไปทานอาหารเช้าก็ระวังการแต่งกายไว้นะครับ 😂
เรียน amperep2023,ขอขอบคุณที่ท่านได้กรุณาสละเวลาแจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน โรงแรมฯ มุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้แก่ลูกค้าทุกท่าน ดังนั้นความเห็นของท่านจึงมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพื่อทางโรงแรมฯ จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาในเรื่องการบริการในภายหน้า หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคต ขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร
การเข้าพักครั้งที่ 19 เซ็นทาราหัวหินยังรักษามาตรฐานการบริการได้ดีมากการเช็คอินเมื่อเข้าพักทำได้สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน มีเครื่องดื่มต้อนรับ ดื่มแล้วสดชื่นหายร้อนจากสภาพอากาศ น้อง พนง.ผู้ชาย (ไม่ทราบชื่อ) ที่ทำการเช็คอินและนำไปที่ห้องพักบริการได้ดี ยิ่มแย้ม ทักทายเป็นกันเอง และแนะนำรายละเอียดของห้องได้เป็นอย่างดีในส่วนของห้องพักขอบคุณมากๆ ครับ ได้ห้อง 252 วิวสวยสามารถเห็นทั้งวิวสวนภายในโรงแรม และเห็นวิวชายหาดหัวหินด้วย ห้องมีความเป็นส่วนตัวเพราะอยู่ชั้นบนสุด สภาพห้องพักถือว่ายังอยู่ในสภาพดี แต่พื้นไม้บริเวณใกล้ทางเข้าห้องน้ำเริ่มเสื่อมสภาพ แอร์เย็นยังสามารถสู้กับอากาศที่ร้อนมากๆ ข้างนอกได้เป็นอย่างดีส่วน The Club อาหารในแต่ละช่วงไม่หลากหลาย รสชาติดี แอร์ไม่ค่อยเย็นเท่าไหร่ พนง.ในส่วนนี้ช่วงกลางวันน้อย บางครั้งแขกมาพร้อมกันหลายห้องต้องรอบริการอาหารเช้า รสชาติยังมาตรฐานเดิม มีหลากหลาย พนง.บริการอย่างเต็มที่ร้าน Coast อาหารทำออกมาได้ดี รสชาติอร่อย และให้ในปริมาณเยอะมากๆ พนง.บริการดีเป็นกันเอง ในวันศุกร์ที่เข้าไปใช้บริการทางร้านน่าจะเปิดเพลงสบายๆ หน่อยและสุดท้ายต้องขอบพระคุณคุณอ้อ เดือนเพ็ญ มากๆ ครับที่คอยประสานทุกอย่างไม่ว่าจะห้องพักที่ชอบมากๆ การจองโต๊ะอาหารที่ร้าน Coast และคุณเก่ง ผู้จัดการ แผนกต้อนรับด้วยครับ ที่เตรียมห้องพักและการต้อนรับอย่างอบอุ่นมากๆ ครับ และขอบคุณคุณแม่บ้าน (Kai) และคุณแม่บ้านท่านอื่นๆ ที่จัดเตียง และดอกไม้ได้สวยงามมากๆ ครับ ทำความสะอาดได้ดีมาก จัดของได้เป็นระเบียบดีครับ และ พนง.Bank (Bellboy) ถึงไม่ได้บริการยกกระเป๋าให้ แต่ทักทาย และยิ้มแย้มตลอด
เรียน คุณปองพลขอขอบคุณที่ท่านได้แจ้งประสบการณ์ในการใช้บริการที่โรงแรมเซ็นทาราแกรนด์บีชรีสอรท์ และวิลลาหัวหิน ทางโรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ทราบว่าประสบการณ์ที่ท่านได้รับนั้นเป็นไปตามที่ท่านคาดหวัง และหวังว่าจะได้รับโอกาสต้อนรับท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้ ขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหาร