ที่พักดีมากๆ พนักงานบริการดีสุดไปเลยค่ะ มีความสุขตลอด2วัน1คืน ถ้ามีโอกาสไปหัวหินจะกลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน อาหารเช้าอร่อย มีเมนูให้เลือกเยอะค่ะ อยากกลับไปพีกอีกตอนนี้เลย ให้เต็ม 10 ไม่หักเลยค่ะ รักนะคะ
- Wifi ฟรี
- ที่จอดรถฟรี
ที่พักดีมากๆ พนักงานบริการดีสุดไปเลยค่ะ มีความสุขตลอด2วัน1คืน ถ้ามีโอกาสไปหัวหินจะกลับไปพักที่นี่อีกแน่นอน อาหารเช้าอร่อย มีเมนูให้เลือกเยอะค่ะ อยากกลับไปพีกอีกตอนนี้เลย ให้เต็ม 10 ไม่หักเลยค่ะ รักนะคะ
เป็นโรงแรม ติดหาด เหมาะสำหรับการพักผ่อนที่แท้จริง ห้องพักสวยสะดวกสบาย สระว่าน้ำสวย อาหารเช้าอร่อย ห้องอาหารมีอาหารให้เลือกเยอะ โรงแรมร่มรื่น พนักงานเอาใจใส่ดีมาก แต่มีไวน์ให้เลือกน้อยไปนิด มีหาดส่วนตัวเล่นน้ำทะเลได้ แต่ลูกค้าจะต้องมีรถถึงจะสะดวก
ห้องpool village กว้างขวาง สะอาด มีเครื่องใช้ครบ ใฟสว่าง สระน้ำโซนนี้ใสและสะอาด แม้ว่าจะอยู่ใต้ต้นไม้ อาหารเช้าอร่อยและมีหลายอย่างให้เลือก
พนักงานใส่ใจดีมาก ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าว่ามีลูกไปด้วย แต่พอเข้าที่พัก ก็จัดหาผ้าเช็ดตัว รองเท้าใส่เดินในห้องของเด็ก และมาปูเตียงเด็กให้โดยที่ไม่ต้องโทรบอก ประทับใจค่ะ
เมนูroom service ราคาแอบแพงเมื่อเทียบกะรร.อื่น
วิลล่าหน้าหาด บรรยากาศดีเวอร์ สวยจริงๆ หาดทรายดีมาก สระว่ายน้ำ ใกล้บ้าน2ก้าวเอง
Private dinner การตกแต่งไม่เหมือนในรูปที่ รร ส่งมา แอบหงุดหงิดนิด พนักงานทุกส่วนดี อาหารอร่อย ห้องกว้างมาก ห้องน้ำดีมาก สะอาด
จอดรถสะดวก
ประทับใจมาก
กลับไปอีกแน่นอน
ที่ รร มีงานบ่อย ถ้าพักห้องนี้ แล้ว อยากเป็นส่วนตัว ต้องเชค รร ด้วยนะคะ ว่ามีงานแต่งมั้ย เพราะอาจจะเสียงดัง หรือ รู้สึกไม่ได้พักผ่อน อย่างใจคิด
ส่วนตัวไม่ชนคิวงานแต่ง เลยชอบมากๆค่ะ กลับไปอีกแน่นอน
พักห้อง Rest Horizon
- ห้องพักวิวดี มองเห็นวิวทะเลตลอดวัน อ่างแช่ตัวขนาดเล็ก แช่ได้1-2 ท่าน แน่นพอดีตัว เตียงนอนนุ่ม นอนสบาย น้ำในห้องน้ำไหลเบามากก
- อาหารเช้ามีเยอะ มีคุณภาพ มีน้ำผลไม้สด แต่ห้องอาหารไม่มีวิวทะเล
- การบริการระดับธรรมดามากถึคงปรับปรุง ไม่ดูแลเอาใจใส่ ไม่ยิ้มแย้มแจ่มใส ส่วนมากเป็นทุกคน โดยเฉพาะพนักงานที่ไปรับส่งที่ลานจอดรถ ไม่มีใจในบริการนัก
- พนักงานรับเช็คอิน ดูข้อมูลไม่ละเอียด มาขอให้ชำระเงินเพิ่มอีก 500. ทั้งที่ชำระครบถ้วนไปแล้วก่อนวันที่จะเข้าพัก
- พอขึ้นห้องไป พนักงานกำลังทำการ turn down service โดยเปิดประตูห้องไว้ ยุงเข้ามาเต็มไปหมด
- เก็บของเสร็จลงมาทานอาหาร สั่งอาหารที่ ในเมนูเขียนว่า River prawn แปลในเมนูด้วยว่า กุ้งแม่น้ำ กับพาสต้า... แต่เอากุ้งแชบ๊วยมาทำให้ ตรงจุดนี้ เหมือนดูถูกลูกค้า เหมือนว่าทำอะไรให้กินก็ได้ ถ้าของไม่มี ทำไมไม่แจ้ง...จะได้ไม่สั่ง ที่สั่งเพราะอยากกินกุ้งแม่น้ำ ...แล้วยิ่งถ้าลูกค้าเป็นคนที่แพ้กุ้งทะเล คงมีการป่วยเกิดขึ้นแน่นอน
- คืนวันศุกร์ที่ 2 มีนา เราออกมาเดินตลาดในเมือง นึกได้ว่าคืน ศุกร์-เสาร์ ในส่วนของห้องอาหารจะมีดนตรีแจ๊สมาเล่นสด ผม inbox ถามทางโรงแรม ก็ได้รับคำตอบว่ามีดนตรีเริ่ม 19:00 ทางภรรยาผม ไม่ทราบว่าผมถามแล้ว จึงโทรถาม ทางโรงแรมก็แจ้งว่ามีดนตรีเริ่ม 19:30
แต่เมื่อกลับไปถึงโรงแรม พนักงานในส่วนห้องอาหาร แจ้งว่าคืนนี้วงดนตรีไม่มา !!!
- ฝักบัวอาบน้ำเก่ามาก ไม่เหมาะสมกับส่วนอื่นๆที่ได้รับการดูแล
- เสียความรู้สึกในการตั้งใจมาพักผ่อน และรู้สึกว่า ค่าห้องแพงเกินไป เมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ
ข้อดี
- ทำเลดี สงบ คนไม่พลุกพล่าน
- ห้องสะอาด เตียงนอนสบาย เก็บเสียงได้ดี
- อาหารเช้า มีหลากหลาย และคุณภาพค่อนข้างดี
เรียน คุณธนานันต์
ทางโรงแรมต้องขอโทษ กับประสบการณ์ที่คุณธนานันธ์ได้รับจากการมาพักครั้งที่ผ่านมา ทางโรงแรมฯ ขอน้อมรับคำติชมด้วยความจริงใจ และจะนำไปปรับปรุงแก้ไขและพัฒนา เพราะความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็นความสำคัญสูงสุด และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ท่านจะกลับมาใช้บริการที่ เรสท์ ดีเทล โฮเทล หัวหิน เพื่อให้โอกาสเราได้มอบการบริการอันจะนำมาเพื่อความพึงพอใจสูงสุดจากทางโรงแรมฯ ในโอกาสต่อไป
ขอแสดงความนับถือ
กนกวรรณ เจริญวัฒน์
ผู้จัดการโรงแรม