คุณรปภ เป็นคนช่วยขนกระเป๋าขึ้นมาที่ล็อบบี้พนักงานต้อนรับบริการดีมากๆ พูดจาดียิ้มแย้ม เราเลือกพักห้อง premier ไม่แน่ใจว่าไม่ค่อยมีใครเข้าพักหรือยังไงนะคะ เข้าไปถึงเราขยับโซฟา เพื่อกันปลั๊กไฟ ขยับเพียงนิดเดียว เจอกองฝุ่นขนาดใหญ่2กอง บนโซฟามีคราบขนาดใหญ่หลายคราบ พอพาลูกอาบน้ำ น้ำที่ออกมาเป็นสีน้ำตาลมากๆในช่วงแรก ดีที่ไม่เปิดใส่ตัวลูกโดยตรง แก้วกาแฟและช้อนกาแฟมีฝุ่นจับ
ที่ห้องอาหาร อาหารอร่อยและหลากหลาย แต่เก้าอี้เด็กมีคราบติด และจานเด็กมีสิ่งสกปรกสีดำติดอยู่ ไม่แน่ใจว่าพนักงานจัดการกับสิ่งสกปรกยังไง อาจเพราะว่าแขกเป็นเด็กค่อนข้างเยอะ ปัญหาทุกอย่างที่แจ้งพนักงานได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วมาก ยกเว้นเรื่องน้ำที่ไม่ได้แจ้ง โรงแรมระดับนี้น่าจะมีการจัดการน้ำใช้ที่ดีกว่านี้ค่ะ