การบริการมีมาตราฐาน ห้องพักสิ่งอำนวยความสะดวกถือว่าดี อาหารเช้าเหมาะสม ไม่มากไปไม่น้อยไป คุ้มค่ากับบริการโดยรวมที่ได้รับ อยากให้ใส่ใจรายละเอียดการจองมากขึ้นในเรื่องที่รีเควสไว้ตอนจอง เพื่อเวลาที่ลูกค้าเข้าพักจะได้ไม่รู้สึกว่าสิ่งที่เราแจ้งไว้ไม่ได้ถูกจัดการให้ตามนั้น ขอบคุณคะ
เรียน คุณ thongpondpan,
ขอขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาอันมีค่าเพื่อมาเล่าประสบการณ์ในระหว่างเข้าพักกับเรา ในนามพนักงานของโรงแรมอวานี ขอนแก่น มีความยินดีที่ท่านพึงพอใจในส่วนของห้องพัก และอาหารเช้า และอยากจะกล่าวคำขอโทษที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกสบายในส่วนของรายละเอียดการจองที่ไม่ได้รับการใส่ใจที่ดีเท่าที่ควร ทางผู้บริหารและพนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับแจ้งรายงาน พร้อมกับได้ดำเนินการแก้ไข และปรับปรุงในทันที
ได้โปรดมั่นใจว่า เราจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกด้านที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้เข้าพัก ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์พร้อมทั้งความคิดเห็นทั้งหมดของลูกค้าทุกท่านจะช่วยให้เรามีความมุ่งมั่นที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการลูกค้าที่ดีตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับ อวานี ขอนแก่น และหวังอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
สุนิษา สุวรรณวงศ์
ผู้จัดการโรงแรม
พนักงานน่ารัก ใส่ใจ รายละเอียดของแขก อย่างจริงจัง และจริงใจ ให้ความรู้สึกที่ดีเมื่อได้มาเข้าพักทุกครั้ง อาหาร สปา ห้องพักและบรรยากาศต่างๆร่มรื่นน่าพักมากครับ เคยมาจัดงานที่นี่ทุกปี ในงานราชบัณฑิต จัดติดต่อมาเป็นประจำ 5 ปีที่ผ่านมาและคงจัดต่อไป
เรียน คุณ anup0rn,
ขอขอบพระคุณอย่างมากค่ะ ที่เลือกเข้าพักที่โรงแนม อวานี ขอนแก่น ของเราและเสียสละเวลาอันมีค่าแสดงความคิดเห็นผ่านบทความใน TripAdvisor.
โรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับทราบว่าคุณ anup0rn พึงพอใจและมีความสุขกับการเข้าพักที่ อวานี ขอนแก่น ในครั้งนี้ ทางเราได้นำคำชมของท่านไปแชร์ให้กับแผนกที่เกี่ยวข้องแล้ว เพื่อที่จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานในการดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
โรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้รับใช้ และ สร้างความประทับใจให้ท่านอีกครั้งในวันข้างหน้าอันใกล้นี้นะคะ
ด้วยความนับถือ
สุนิษา สุวรรณวงศ์
ผู้จัดการโรงแรม
คุณรปภ เป็นคนช่วยขนกระเป๋าขึ้นมาที่ล็อบบี้พนักงานต้อนรับบริการดีมากๆ พูดจาดียิ้มแย้ม เราเลือกพักห้อง premier ไม่แน่ใจว่าไม่ค่อยมีใครเข้าพักหรือยังไงนะคะ เข้าไปถึงเราขยับโซฟา เพื่อกันปลั๊กไฟ ขยับเพียงนิดเดียว เจอกองฝุ่นขนาดใหญ่2กอง บนโซฟามีคราบขนาดใหญ่หลายคราบ พอพาลูกอาบน้ำ น้ำที่ออกมาเป็นสีน้ำตาลมากๆในช่วงแรก ดีที่ไม่เปิดใส่ตัวลูกโดยตรง แก้วกาแฟและช้อนกาแฟมีฝุ่นจับ
ที่ห้องอาหาร อาหารอร่อยและหลากหลาย แต่เก้าอี้เด็กมีคราบติด และจานเด็กมีสิ่งสกปรกสีดำติดอยู่ ไม่แน่ใจว่าพนักงานจัดการกับสิ่งสกปรกยังไง อาจเพราะว่าแขกเป็นเด็กค่อนข้างเยอะ ปัญหาทุกอย่างที่แจ้งพนักงานได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วมาก ยกเว้นเรื่องน้ำที่ไม่ได้แจ้ง โรงแรมระดับนี้น่าจะมีการจัดการน้ำใช้ที่ดีกว่านี้ค่ะ
เรียน คุณPaweenaT2,
ขอขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาอันมีค่าเพื่อมาเล่าประสบการณ์ในระหว่างเข้าพักกับเรา ในนามพนักงานของโรงแรมอวานี ขอนแก่น ขอกล่าวคำขอโทษที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกสบายในส่วนของความสะอาดภายในห้องพักที่ไม่ได้มาตรฐานที่ดีเท่าที่ควร ทางผู้บริหารและพนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับแจ้งรายงาน พร้อมกับได้ดำเนินการแก้ไข และปรับปรุงในทันที ในนามผู้บริหารและพนักงาน ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้อีกครั้ง
ได้โปรดมั่นใจว่า เราจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกด้านที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้เข้าพัก ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์พร้อมทั้งความคิดเห็นทั้งหมดของลูกค้าทุกท่านจะช่วยให้เรามีความมุ่งมั่นที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการลูกค้าที่ดีตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับ อวานี ขอนแก่น และหวังอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
สุนิษา สุวรรณวงศ์
ผู้จัดการโรงแรม
ห้องพักกว้างขวาง พร้อมสิ่งอำนวยควาสะดวกครบครัน ห้องสะอาด บรรยากาศโดยรวมภายในโรงแรมดีมาก ร่มรื่น อาหารเช้ามีเมนูที่หลากหลาย และรสชาติอร่อย มาพักเพียงคืนเดียว ไม่ได้คาดหวังมากแต่สิ่งที่ได้รับเกินความคาดหมายมาก
เรียน คุณ Wattana R,
ขอขอบพระคุณอย่างมากค่ะ ที่เลือกเข้าพักที่โรงแนม อวานี ขอนแก่น ของเราและเสียสละเวลาอันมีค่าแสดงความคิดเห็นผ่านบทความใน TripAdvisor.
โรงแรมมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับทราบว่าคุณ Wattana R พึงพอใจและมีความสุขกับการเข้าพักที่ อวานี ขอนแก่น ในครั้งนี้ ทางเราได้นำคำชมของท่านไปแชร์ให้กับแผนกที่เกี่ยวข้องแล้ว เพื่อที่จะเป็นกำลังใจให้กับพนักงานในการดูแลลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
โรงแรมหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้รับใช้ และ สร้างความประทับใจให้ท่านอีกครั้งในวันข้างหน้าอันใกล้นี้นะคะ
ด้วยความนับถือ
สุนิษา สุวรรณวงศ์
ผู้จัดการโรงแรม
อาหารเช้าอร่อย เป็นโรงแรมที่อาหารเช้าที่ทำมาดี โดยเฉพาะรายอาหารไทย ทำอร่อยครับ พนักงานบริการโอเค ห้องพักสะอาดดี
มีข้อเสียนิดหน่อยคือ เวลาออกจากโรงแรมจะเลี้ยวค่อนข้างยาก และไม่มีรปภ.มาช่วยโบกรถ (อันนี้ควรปรับปรุงครับ)
เรียน คุณChin_Vig,
ขอขอบพระคุณที่ท่านสละเวลาอันมีค่าเพื่อมาเล่าประสบการณ์ในระหว่างเข้าพักกับเรา ในนามพนักงานของโรงแรมอวานี ขอนแก่น มีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านชื่นชอบโรงแรมของเรา และขอกล่าวคำขอโทษที่ทำให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกสบายในส่วนของการจราจรในขณะที่ขับรถเข้า-ออกโรงแรม ที่ไม่ได้มาตรฐานที่ดีเท่าที่ควร ทางผู้บริหารและพนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับแจ้งรายงาน พร้อมกับได้ดำเนินการแก้ไข และปรับปรุงในทันที ในนามผู้บริหารและพนักงาน ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้อีกครั้ง
ได้โปรดมั่นใจว่า เราจะพัฒนาอย่างต่อเนื่องในทุกด้านที่เกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้เข้าพัก ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์พร้อมทั้งความคิดเห็นทั้งหมดของลูกค้าทุกท่านจะช่วยให้เรามีความมุ่งมั่นที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการลูกค้าที่ดีตลอดไป
ขอขอบพระคุณอีกครั้งที่ท่านเลือกพักกับ อวานี ขอนแก่น และหวังอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับการกลับมาของท่านอีกครั้งในอนาคตอันใกล้นี้
ขอแสดงความนับถือ
สุนิษา สุวรรณวงศ์
ผู้จัดการโรงแรม
