ฉันมาพักกับแฟนหนุ่มที่นี่4คืน เมื่อเทียบจากราคาแล้ว ห้องพักถือว่าใหญ่และสะอาด มันจึงสมเหตุสมผลมากๆ แต่สิ่งที่ดีที่สุดก็คือพนักงานโรงแรม เค้าทุกคนเป็นกันเองและช่วยเหลือเราตลอด Christineอยู่ช่วงเช้า และTanjaอยู่ช่วงบ่าย พนักงานชายคนอื่นๆก็ช่วยเราเรื่องทัวร์ โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ใกล้กับภูเขา และใช้เวลาประมาณ10นาทีก็จะถึงชายหาด แต่ทางโรงแรมมีรถรับส่งไปหาดและป่าตองฟรีวันละไม่กี่รอบ คุณสามารถจองรถแท็กซี่ให้ไปส่งที่สนามบินหรือที่อื่นๆได้ ข้อเสียอย่างเดียวคือWifiไม่แรงถ้าคุณไม่ได้อยู่ที่ล็อบบี้ อย่างอื่นนับว่าดี เรามีความสุขตลอดการมาพักที่Casa del M ขอบคุณสำหรับทุกอย่าง

- ได้จองห้อง superior ที่ The M resort แต่ทางโรงแรมกลับให้พักที่ Patong green mountain hotel แทน ซึ่งเป็นตึกเก่ามาก ห้องพักสภาพเก่ามากๆ สภาพห้องไม่เหมาะสมกับราคาเลย ในขณะจองห้องพักผ่านเวบไม่มีรูปภาพของห้อง superier เลยทำให้จองโดยเข้าใจผิดว่าเป็นตึกใหม่ แต่ในความเป็นจริงเป็นตึกเก่าของโรงแรมอื่น พอ check in ถูกจัดให้อยู่ห้องแย่มาก อยู่ห้องสุดท้ายของชั้นล่างสุดซึ่งติดกับที่เก็บของไม่ใช้แล้ว ทั้งๆที่ทั้งตึกมีห้องว่างอีกมาก เพราะมีคนพักน้อยมาก วิวจากระเบียงจะเห็นเป็นชุมชนในซอย พอเข้าไปเห็นสภาพห้อง ผิดหวังอย่างมาก เพราะเก่ามากๆ ห้องน้ำมีคราบเหลืองเต็มไปหมด พื้นในห้องนอนมีรอยขูดเต็มไปหมดจึงต้องเพิ่มเงินเพื่อ upgrade เกือบเท่าตัวของห้องที่จองมาเพื่อไปอยู่ห้อง deluxe ในตึกใหม่แทน ซึ่งถ้าเทียบราคา ทำเล แล้วแนะนำให้จองโรงแรมอื่นจะดีกว่า ยังมีโรงแรมที่ดีกว่า ถูกกว่าทำเลดีกว่าอีกเยอะ  ซอยเข้าโรงแรมเป็นซอยเล็กมากและหายากมาก และรถไม่สามารถวิ่งสวนกันได้ ต้องถอยหลังออกจากซอยเพื่อหลบเท่านั้น ซึ่งในซอยเป็นทางขึ้นเนินเขา
-  สำหรับอาหารเช้า ไม่มีตัวเลือกมากนัก รสชาดใช้ได้ และน้ำส้มซึ่งโรงแรมส่วนใหญ่จะต้องจัดไว้บริการแก่ลูกค้า แต่ที่นี่ไม่มีแต่แทนที่ด้วยน้ำกระเจี๊ยบเจือจาง 
-  น้ำประปาไหลแรงดีมากแต่มีสีเหลืองอ่อน หมอนนุ่มแต่เตียงแข็ง ไม่มีรองเท้าใส่ในห้องไว้บริการ และที่ตั้งของโรงแรมอยู่ไกลจากหาดป่าตองมาก ไม่ต่ำกว่า2กม. ต้องใช้เวลาเดินไม่ต่ำกว่า30นาที จึงจะไปถึงยังปลายๆของหาดป่าตอง ซึ่งไม่ใช่ย่านชายหาดที่คึกคัก 
-  น้ำดื่มที่แช่ในตู้เย็นต้องเสียเงินแต่น้ำดื่มที่บริการฟรีอยู่ภายนอกตู้เย็น ซึ่งทั้งสองแบบเป็นยี่ห้อของทางโรงแรมเองเพียงแต่มีฉลากคนละสีเท่านั้น และเป็นน้ำดื่มธรรมดาเหมือนกัน ทำให้ผู้เข้าพักไม่สามารถรู้ได้ว่าขวดไหนต้องเสียเงินหรือบริการฟรี เพราะไม่มีป้ายบอกอย่างชัดเจนทำให้เข้าใจผิดหยิบน้ำในตู้เย็นออกมากิน  
-  ที่โรงแรมมีบริการให้เช่ารถยนต์และมอเตอร์ไซค์ มี wifi free

ห้องสะอาด, กว้างขวางและ มีอุปกรณ์ครบ ถึงแม้พวกเราจะไม่ชอบหลอดไปสีขาวในห้อง พนักงานก็มีอัธยาศัยดีมาก สามารถเช่า scooter จากทางโรงแรมหรือที่ใกล้ๆ สิ่งช่วยให้คุณไปไหนมาไหนได้ ชายหาดอยู่ไกลเกินกว่าที่จะเดินไปได้ แต่โรงแรมก็จัดรถบัสรับส่งทุกๆสองชั่วโมง พวกเราอยากจะเรียกว่าโรงแรม ไม่ใช่รีสอร์ท เพราะที่นี่ไม่มีสวย และไม่มีสปาและ รอบๆสระว่ายน้ำก็แทบไม่มีต้นไม้เลย โดยรวมพวกเรามีไอเดียว่าทางโรงแรมน่าจะเพิ่มการตกแต่ง (อย่างรูปภาพวาด หรือรูปถ่าย) ในทางเดินหรือบริเวณภายนอก เมื่อจะได้ให้บรรยากาศที่อบอุ่นขึ้น
พวกเราแนะนำห้องอาหารที่ชั้นห้า มีอาหารอร่อย และวิวสวยเห็นไปทั้งเมือง และที่นี่ก็เหมือนกัน น่าจะมีแสงเทียนและการประกับตกแต่งมากขึ้น เพื่อจะช่วยทำให้สถานที่นี้น่าดึงดูดขึ้น นอกจากนี้พวกเรายังแนะนำให้วางเมนูอาหารที่มีรูปภาพ ไว้ในห้องของทางโรงแรม เพื่อจะได้เชื้อเชิญแขกมาทานอาหารกลางวันหรือเย็น
ห้องอาหารเช้าดูโอเคในตอนเช้า, แต่หลังจากนั้นดูเหมือนครัวร้าง ที่ใช้งานไม่ค่อยได้