ห้องอาหารชาวเลสวยอาหารอร่อย มีหลากหลายเมนูในตอนเช้า พนักงานน่ารักเป็นกันเอง ดูแล Service ตลอด ขอบคุณคุณ ปลา Manager ที่ช่วยแนะนำ เมนูอาหาร ชอบทุกอย่าง โดยเฉพาะ Egg Benedict ไม่มีโรงแรมไหนทำ Egg Benedict อร่อยได้เท่าที่นี้เลย ครั้งหน้าจะพาครอบครัวกลับมาพักอีกแน่นอน
Booking.comBooking.comBooking.com
โรงแรมตั้งอยู่หาดป่าตอง ใกล้ทะเล แต่มีเพียงแค่ถนนกั้น ข้ามไปก็ถึงทะเลเลย หาดหน้าโรงแรมสวยน้ำใส เล่นน้ำได้ โรงแรมบรรยากาศดีสวย ห้องพักดีวิวสวยนอนสบายมาก สิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้องครบ อาหารเช้าดีหลากหลาย สระว่ายน้ำยาวไปตามรอบตึกเป็นตัวu และมีอีกสระนึงอยู่ด้านหน้าโรงแรมมองเห็นทะเล พนักงานบริการดีมากประทับใจ ขอบคุณ คุณemilyที่คอยดูแลอำนวยความสะดวกเป็นอย่างดี
Dear AOOD636, thank you for choosing to stay with us. I am please to read you found our location, across from Patong beach, our beds and swimming facilities ideal for you vacation. Our Culinary team, lead by executive chef, chef Bird, take a lot of pride in the breakfast quality and variety of food they present on the buffet. I was also pleased to share with Emily that she took great care of you during your stay. Thank you
Regards
Daryn Hudson
General Manager
Four Points Phuket Patong Beach Resort
daryn.hudson@fourpoints.com
รสชาติอาหารอร่อยโดยเฉพาะอาหารไทย, การบริการก็งั้นๆๆช้า คิดว่าห้องอาหารยุ่งเพราะลูกค้าเยอะ, พนักงานต้อนรับหน้าห้องอาหารน่ารัก, การบริการพนักงานสเตชั่นไข่ไม่มีการบริการที่ดี โยนกระทะกระแทกใส่หน้าลูกค้าที่ยืนรอไข่, พนักงานครัวตะโกนโวกเวกและคุยกันเองเสียงดังแข่งกับเสียงลูกค้า, ห้องน้ำติดกับห้องอาหารสกปรก
จองห้องเตียงเดี่ยวไว้ จะเอาเตียงคู่ให้เรา หาห้องให้ไม่ได้ ให้ไปรอ รวมเวลาตั้งแต่มาถึง จนได้ห้อง 1 ชม. เต็ม
โอเคผ่านไปแล้ว เข้าห้องใส่รหัสไวไฟ เป็นเบอร์กับนามสกุล ใส่ไม่ได้ โทรถามพนง. แจ้งว่าไม่ได้เช็คอินชื่อนี้ อ้าว!!!! ให้ใส่ชื่อฝรั่ง ที่ไหนไม่รู้แทน โอเคไม่เป็นไร ไม่มีปัญหา ยังไม่จบ...
23.30 ระหว่างกำลังนอน พนง.ผู้หญิง(ชื่อโก้ ถ้าฟังไม่ผิดเพราะกำลังงัวเงีย) โทรหาฝรั่งเจ้าของรหัสไวไฟ โรงแรมกี่ดาวกันครับ ผิดหวังสุดๆ
โรงแรม สวย พนักงานส่วนหน้าและ pool bar บริการดีมาก เป้นกันเอง ,ห้องพักสะอาดเป็นระเบียบดี เช็คอินเร็ว เข้ามา เปิดคอมจะนั่งทำงาน ต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ โทรไปที่guest service 3รอบไม่มีใครรับสาย เลย ต้องใช้โทรศัพท์ส่วนตัวโทรเข้าไปจึงมีคนรับสาย และแจ้งปัญหาเรื่อง internet จึงจะสามารถใช้งานได้
ช่วงเย็นไปทานอาหารที่ห้องอาหารกับเพื่อนอีกสองท่าน ที่มาพักด้วยกันอีกห้อง ผมสั่ง tenderloin steak + french fries ที่ต้องเสริฟ ด้วยกัน ทาน สเต็กเกือบหมด ตามกับพนักงาน จนทานหมด ของถึงมา , ของเพื่อนสั่ง แซลมอน สเต็ก+mashed potatoes เช่นกัน ทานสเต็กจนหมด และตามกับพนักงานพร้อมกัน จนผมทาน french fries หมด ของเพื่อนถึงจะมา พวกเราทานเสร็จ อาหารอร่อย ขอบคุณทีม เชฟ เรียกเช็คบิล กับพนักงานคนแรก หายไปเกือบ 20นาทีก็ยังไม่มา เรียกเช็คบิลกับพนักงานคนที่สองหายไปอีก 15นาที เรียกเช็คบิลกับพนักงานคนที่สาม รออีกประมาณ10นาที มีพนักงานคนที่สี่เดินมาที่โต๊ะแล้วบอกรอบิลสักครู่ อีก 5นาทีถึงบิลจะมา สรุปรอ อาหารเร็วกว่า เช็คบิล
check in 23-11-21
Room 5451
Dear Samrit L, Thank you for choosing us to stay during your travels to Phuket. I pleased to read we are able to exceed your expectations in several areas, including speedy check-in and facilities.
I really appreciate your feedback on the slow service in the restaurant and timing of meals, which I would like to apologize for, and have addressed with the team, to ensure this is an isolated case and we improve for future visits.
Thank you again for your review, and when you have time, please reach out to me personally on the email below, I would love the opportunity to invite you back to enjoy our Resort. Please contact me direct so i can assist you with all the details.
warm regards and safe travels
Daryn Hudson
General Manager
Four Points Phuket Patong Beach Resort
daryn.hudson@fourpoints.com
วันนี้24/10/21 เวลา 14.00 โดยประมาณ มาถึงหน้าโรงแรมลงจากรถพนักงานยกกระเป๋ายื่นรอ3 คนแต่ไม่มีใครมาช่วยถือกระเป๋าสักคน เราพยายาหันมาทองหน้า แต่ก้ไม่เดินมาช่วย เค้าได้แต่ยื่นดู จนเรางง แล้วต้องยกกระเป๋า มารอบบี้เอง แต่เรามองไปว่าใช่พนักงานยกกระเป๋าจริงๆใหม่ มีแขกฝรั่งเข้ามาต่อเราเค้ากลับลงไปช่วยเปิดประตูและยกของ บอกเลยว่า ผิดหวังมาก ไม่มาที่นี้อีกแล้ว
