เรียนท่านลูกค้าผู้อุปการคุณ
ก่อนอื่นทางบริษัทเรา ในนาม ธนวรรณ ภูเก็ต โฮเต็ล และทีมงานมีความดีใจเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรีวิวที่ดี คำติชม จากท่านซึ่งเราจะได้นำเอาไปปรับปรุงในอนาคตข้างหน้าต่อไป ส่วนเรื่องห้องที่มีควันบุหรี่นั้นเราต้องขออภัยมาณ.ที่นี้ด้วยเพราะเป็นเรื่องสุดวิสัยจริงๆกับการทำความสะอาดและกำจัดกลิ่นควันบุหรี่โดยเร่งด่วนของลูกค้าที่เพิ่งจะเช็คเอาท์ เพื่อที่ลูกค้ารอเช็คอินจะได้เข้าใช้โดยเร็วที่สุด แต่พนักงานของเราก็จะต้องพยายามทำให้เต็มที่และสุดความสามารถที่สุด แต่ในครั้งต่อไปท่านลูกค้าสามารถระบุใน booking request ได้นะคะว่าต้องการห้องที่ไม่สูบบุหรี่ทาง reservation จะทำการจองห้องดังกล่าวไว้ให้คะ และส่วนเรื่องจอดรถเราได้นำเสนอฝ่ายบริหารเรียบร้อยแล้วนะคะน่าจะได้รับการแก้ไขโดยเร็ววัน ขอบคุณสำหรับการสละเวลาของท่านลูกค้ากับการรีวิวของโรงแรมเราคะ ซึ่งเราหวังว่าจะได้มีโอกาสให้บริการแก่คุณและครอบครัวอีกครั้งนะคะ
ด้วยความเคารพและนับถือเป็นอย่างยิ่ง
ธนวรรณ ภูเก็ต โฮเต็ล

Dear,
Thank you so much for nice review,
We are extremely pleased give good service for our customers.We'll take care the customer like our family And have great memories of that special in they're holiday.We hope you will come back to visit us next time again.Have a good time all your life and Thank you very much for being patient with us.
With Best regards,